OneDrive のファイルを共有できない

注: 最新のヘルプ コンテンツをできるだけ早く、お客様がお使いの言語で提供したいと考えております。このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。お客様にとって役立つ情報であったかどうかを、このページの下部でお知らせください。簡単に参照できるように、こちらに英語の記事があります。

コンテキストメニューで [共有] または [オンラインで表示] のオプションが表示されない場合は、同期クライアントが管理者特権で実行中である可能性があります。これはサポートされていません ( onedrive、onedrive for Business、SharePoint では無効なファイル名とファイルの種類を参照してください)。

[共有] オプションのないコンテキストメニュー

OneDrive が管理者特権で実行されているかどうかを確認する

管理者特権で OneDrive が実行されているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

  1. タスク マネージャーを開きます。

  2. [詳細] タブに移動します。

  3. 既存の列の上を右クリックし、 [列の選択] オプションを使用して、高架列を追加します。

  4. OneDrive とエクスプローラーの .exe プロセスの高架列を確認します。

    OneDrive .exe を示すタスクマネージャーのスクリーンショット

昇格した特権を削除する

上に表示されているように、OneDrive .exe または Explorer .exe が管理者特権で実行されている場合は、次の手順に従って問題を解決します。

  1. ユーザーアカウント制御 (UAC) をコントロールパネル内の最小の設定に設定します。(詳細については、「ユーザーアカウント制御 (UAC)」を参照してください)。

  2. 次の手順を使用して、セキュリティ設定を変更します。

    1. secpol.mscを実行して、ローカルセキュリティポリシーを開きます。

    2. [ローカルポリシー ] を展開し、[セキュリティ] オプションを開きます。

    3. ユーザーアカウントコントロールに関するポリシーを探し、次の画像に従って設定します。

      重要: 組織のポリシーに従って、ローカルのセキュリティ設定を調整します。

      [ローカルセキュリティポリシー] ウィンドウで、[OneDrive の設定の修正] が表示されたセキュリティオプション

    4. コンピューターを再起動します。

上記の手順を実行すると、コンテキストメニューは次のようになります。

コンテキストメニューで共有を正しく表示する

注: 

補足説明

OneDrive の容量プランと課金に関する質問

オンライン

オンライン ヘルプの表示
詳細については、OneDriveOneDrive for Business のサポート ページを参照してください。
OneDriveモバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

メール サポートのアイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。OneDrive for Business サポートに Windows PC または Mac から問い合わせるには、アクティビティ センターを開き、[その他]、[フィードバックの送信]、[問題点、改善点を報告する] の順に選択します。

OneDrive for Business 管理者は、OneDrive for Business Tech CommunityOneDrive for Business 管理者向けヘルプ一般法人向け Office 365 のサポートに問い合わせるを参照することもできます。

Office 365 コミュニティ フォーラム

ヒント
お客様の現在地をお知らせいただくと、問題解決の時間短縮に役立つ可能性があります。

すべて解決しましたか? お問い合わせいただいた後で OneDrive が再び正常に動作するようになったら、お送りしたメールへの返信でお知らせください。

Office のスキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×