OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する

OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する

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OneDriveでファイルまたはフォルダーを誤って削除した場合は、後でOneDriveのごみ箱から復元することができます。SharePointファイルまたはフォルダーを復元する必要がある場合は、「 SharePoint のごみ箱からアイテムを復元する方法」を参照してください。

ヒント: Office 365 Businessサブスクライバーとして、問題が発生した場合は、 OneDrive 全体を復元することもできます。

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  1. OneDrive の Web サイトにアクセスします。

    Microsoft アカウント、または職場または学校のアカウントでサインインする必要がある場合があります。

  2. ナビゲーションウィンドウで、[ごみ箱] を選びます。

    OneDrive.com の [ごみ箱] タブを示すスクリーンショット。

  3. 各アイテムをポイントし、表示される [円] チェックボックスをクリックして、復元するファイルまたはフォルダーを選び、[復元] をクリックします。

    ヒント: OneDriveを個人用アカウントで使用している場合は、[すべてのアイテムを復元] を選択して、ごみ箱のすべてを復元できます。このオプションは、職場または学校のOneDriveでは使用できません。

    注: Microsoft アカウントを使用してOneDriveにサインインしている場合、ごみ箱のアイテムは、30日後に自動的に削除されます。ごみ箱がいっぱいになっている場合、最も古いアイテムは3日後に自動的に削除されます。職場または学校のアカウントでサインインしている場合、管理者が設定を変更していない限り、ごみ箱のアイテムは93日後に自動的に削除されます。削除されたアイテムを職場または学校のアカウントに保持する期間の詳細については、こちらを参照してください。

補足説明

OneDrive またはOffice ファイルの履歴バージョンを表示しているファイルの紛失または欠落

オンライン

オンライン ヘルプの表示
詳細については、OneDriveOneDrive for Business のサポート ページを参照してください。
OneDriveモバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

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メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。OneDrive for Business サポートに Windows PC または Mac から問い合わせるには、アクティビティ センターを開き、[その他]、[フィードバックの送信]、[問題点、改善点を報告する] の順に選択します。

OneDrive for Business 管理者は、OneDrive for Business Tech CommunityOneDrive for Business 管理者向けヘルプ一般法人向け Office 365 のサポートに問い合わせるを参照することもできます。

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