メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

最終更新日: 2018 年 3 月 19 日

問題

特定の言語で Surface またはサード パーティーのデバイスにプレインストールされている Office プロダクトをアクティベートした後、いくつかのアプリケーションは自動的に英語に戻ることがあります。

この問題は、中国と日本の Microsoft ストアの Office 2016 に影響します。

状態: 回避策

Microsoft は現在、この問題を調査しています。 その間に、回避策としてストア アプリを使って Office アプリケーションをアップデートしてみてください。

  1. [スタート] > [マイクロソフトストア] を選びます。

  2. 検索ボックスの横の [詳細] (3 つのドット) を選び、[ダウンロードと更新] を選びます。

  3. [ダウンロードと更新] ページで、 更新プログラムの取得] ボタンをクリックします。

これでこの問題が解決されない場合は、Microsoft ストアで Office をアンインストールして、代わりにこの記事の次のステップに従い、Office をインストールしてください。PC または Mac に Office をダウンロードし、 インストールか再インストールする

その他のリソース

エキスパートのアイコン (脳、歯車)

エキスパートに質問する

エキスパートとつながり、最新のニュース、更新プログラム、ベスト プラクティスについて議論し、ブログを参照します。

Microsoft 技術コミュニティ

コミュニティのアイコン

コミュニティでサポートを得る

サポート担当者、MVP、エンジニア、その他の Office ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

Answers の Office フォーラム

機能リクエストのアイコン (電球、アイデア)

新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。 ご意見をお聞かせください。 すべてのコメントに必ず目を通しています。

フィードバックを送信する

最近の Office のインストールとライセンス認証に関する問題の修正プログラムと解決策

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×