メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

Word、 Excel、または PowerPoint でドキュメントを開いたり編集したりするための Web 用 Office コマンドは、最新バージョンの Microsoft 365で最適に動作します。 または、古いバージョンの Microsoft 365がある場合は、Internet Explorer ブラウザーの最新バージョンで最適に動作します。

通常、このコマンドを使用すると、デスクトップ用の適切な Microsoft 365 アプリケーションによってドキュメントが開き、デスクトップ アプリケーションのすべての機能を利用できます。 ドキュメントを保存すると、Web 用 Office で開いた元の場所に保存されます。

デスクトップ アプリケーションでドキュメントを開くときに問題が発生した場合は、引き続き Web 用 Officeでドキュメントに取り組んでください。 または、最新バージョンの Microsoft 365を試してください。 購入の準備ができていない場合は、1 か月間無料で試すことができます。

Microsoft 365の最新バージョンを既に使用している場合は、使用しているブラウザーに問題がある可能性があります。 問題を解決するため、すべての対処方法を見ていきましょう。

別のブラウザーを使う

ドキュメントを開くアドオンは、32 ビット版の Internet Explorer、Chrome、Firefox、または Safari (Mac) でのみ機能します。 それ以外のブラウザー (64 ビット版の Internet Explorer など) を使っている場合、ドキュメントのダウンロードやアップロードを手動で行うか、Web 用 Office を使用して作業を続ける必要があります。 また、Windows 8 では、スタート画面で実行したアプリケーションではなく、デスクトップで実行した Internet Explorer が使用されます。

Web 用 Office ブラウザー プラグインについてのメッセージが表示された場合は、そのままプラグインをダウンロードして、インストールします。

注: このアドオンは Linux ユーザーには使用できません。

アドオンを実行する

適切な種類のブラウザーと最新バージョンの Microsoft 365がある場合は、セキュリティ設定が強すぎる可能性があります。 または、アドオンが無効になっている可能性があります。 この 2 つの問題を修正するための手順を説明します。

Internet Explorer のセキュリティを設定する

  1. [ツール] の [インターネット オプション] をクリックし、[セキュリティ] タブの [信頼済みサイト] をクリックします。

  2. [セキュリティ] のスライダーが [] に設定されている場合、レベルを [中高] に下げます。

Chrome で権限を付与する

Chrome で「外部プロトコルの要求」メッセージが表示されたら、[今後このプロトコルのリンクを同様に処理する] チェック ボックスをオンにして、[プログラムを起動] をクリックします。 次回、Web 用 Office コマンドを使用してデスクトップ アプリケーションでドキュメントを開いたり編集したりするときには、これで問題なく機能します。

アドオンをもう一度有効にする

Internet Explorer では次の手順を行います。

  1. [ツール] の [アドオンの管理] をクリックします。

  2. [表示] というラベルのドロップダウン リストがあります。 これを開き、[ すべてのアドオン] をクリックします。

  3. アドオンの一覧をスクロールし、Microsoft の項目から [SharePoint OpenDocuments Class] をクリックします。

  4. ダイアログ ボックスの下にある [有効にする] をクリックしてから、ダイアログ ボックスを閉じます。

Firefox では次の手順を行います。

  1. Firefox のドロップダウン リストで [アドオン] をクリックし、次に [プラグイン] を選びます。

  2. Microsoft Office 2010 プラグインを探します。 その名前の後ろには (使用不可) と表示されています。

  3. [有効にする] をクリックします。

OS X Lion を 32 ビット モードで実行する

Safari または Firefox を使っていて、Mac で OS X Lion を実行している場合、32 ビット モードに切り替えます。

  1. ブラウザーを閉じます。

  2. [Finder] の [アプリケーション] で、Safari または Firefox アイコンを選びます。

  3. ブラウザーで [ファイル] の [情報の取得] をクリックし、[32 ビット モードで開く] にチェックを入れます。

  4. ブラウザーを閉じて、もう一度開きます。

それでも Mac でドキュメントを開くのにヘルプが必要な場合は、https://answers.microsoft.com/en-us/mac のOffice for Mac フォーラムにアクセスしてください。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×