Office Premium のインストール中に [次へ] ボタンが機能しない

最終更新日: 2017 年 12 月 13 日

問題

プロダクト キーを入力して、[次へ] をクリックしても、何も起こらず、Office Premium プレインストール版のインストールを続行することができません。

プロダクト キーを入力して続行することはできますが、「しばらくお待ちください」ウィンドウで、停止する場合は (”最新情報をお知らせします" ウィンドウの [次へ] をクリックした後)、次の記事を参照してください。Office Premium をインストールすると、[お待ちください] が表示されたままになる

注: この問題は、日本で利用可能な製品のみに固有のものです。

状態: 回避策

この問題を回避するには、次の操作を行います。

  1. 開いているウィンドウをすべて閉じて、https://setup.office.com/ に移動します。

  2. 既存の Microsoft アカウントを使用してサインインするか、新しいアカウントを作成します。

  3. Office のプロダクト キーを入力します。

  4. 残りの手順に従って、Office をインストールします。

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