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Office

Office 365 Home または Office 365 Personal に切り替える

Office 365 のサブスクリプションは、お客さまのニーズに最適なプランに簡単に切り替えることができます。 たとえば、Office 365 Solo をご使用中のお客様が Office アプリやサブスクリプションの特典を家族と共有したい場合は、Office 365 Solo に切り替えることができます。

方法:

  1. 切り替え先の Office 365 サブスクリプションの購入には、現在のサブスクリプションと同じ Microsoft アカウントを使用します。

  2. 現在のサブスクリプションの残り日数は、新しいサブスクリプションに自動的に追加されます。

    詳細については、下記の「よく寄せられる質問」を参照してください。

例:

現在のサブスクリプション:Office 365 Solo サブスクリプションに 6 か月の残存期間があるとします。

新しいサブスクリプション:Office 365 Solo サブスクリプションと同じ Microsoft アカウントを使用して Office 365 Solo の12か月のサブスクリプションを購入します。

結果:サブスクリプションが Office 365 Solo に切り替わり、更新時期は 12 か月後ではなく 18 か月後となります。

Office 365 Solo にアップグレードした場合の変更内容

  • 最大5人のユーザーとサブスクリプションを共有することができます。

  • お客様と最大 5 人のユーザーがプレミアム Office アプリをそれぞれのデバイスにインストールできます。 各ユーザーは、同時に 5 台のデバイスで Office にサインインできます。

  • お客様と最大 5 人のユーザーには、1 人あたり 1 TB の OneDrive クラウド ストレージが提供されます。

  • お客様と最大 5 人のユーザーには、1 か月につき 1 人あたり 60 分の Skype 通話時間が提供されます。

Office 365 Solo へのアップグレード

Office 365 Solo へのアップグレードを行う前に価格を確認できます。

月単位での支払いを希望する場合

Office 365 Solo にダウングレードした場合の変更内容

  • サブスクリプションを共有することができなくなります。 切り替える前に、サブスクリプションの共有を停止し、Office のサブスクリプションをそれぞれ個別に購入する必要があることをユーザーに知らせます。

  • お客様の Office アプリは、お客様がサインインするデバイスで引き続き動作します。 プレミアム Office アプリはお客様のすべてのデバイスにインストールすることができ、同時に 5 つのデバイスから Office にサインインできます。

  • お客様には 1 TB の OneDrive クラウド ストレージが引き続き提供されます。

  • お客様には 1 か月あたり 60 分の Skype 通話時間が引き続き提供されます。

Office 365 Solo へのダウングレード

Office 365 Solo へのダウングレードを行う前に、価格を確認できます。

月単位での支払いを希望する場合

よく寄せられる質問

Office 365 Solo の無料試用期間が終了した後に Office 365 Solo に切り替える方法を教えてください

お客様のサブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを使用して [サービスとサブスクリプション] にサインインし、試用期間が終了する前に [定期請求の停止] を選択して、Office 365 Solo に切り替えることをお勧めします。

Office 365 Solo を持っています。 卒業後に別のプランに切り替えるにはどうすればよいですか?

上記の Office 365 Solo または Office 365 Solo への切り替え方法をいつでも使えます。 Office 365 Solo で使用しているのと同じ Microsoft アカウントを使用する限り、お客様のサブスクリプションは新しいプランに切り替えられます。

プランを切り替えるのに新しいプロダクト キーは使えますか?

はい。販売店から新しい Office プロダクト キーを購入した場合は、Office.com/setup に移動し、現在のサブスクリプションと同じアカウントを使用してサインインします。 新しいプロダクト キーを入力すると、プランを切り替えるためのオプションが表示されます。

プランを切り替えた後は Office の再インストールが必要ですか?

いいえ。プランの切り替えは Office アプリに影響を与えないため、再インストールする必要はありません。

一般法人向けサブスクリプションに切り替えることはできますか?

はい。Office 365 Solo サブスクリプションは、一般法人向けサブスクリプションに切り替えることが可能です。 方法については、「家庭向け Office 365 を一般法人向けサブスクリプションにアップグレードする」を参照してください。

新しいプランに関連付けられるメール アドレスを変更する方法を教えてください

一番の方法は、別のメール アドレスを使用して新しいプランを開始することです。 現在のサブスクリプションのメール アドレスを変更するには、アカウントと課金のサポート チームにお問い合わせいただく必要があります。

サブスクリプションが必要なくなりました。 パッケージ版の Office に切り替えるにはどうすればよいですか?

  1. お客様のサブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを使用して [サービスとサブスクリプション] にサインインし、[定期請求の停止] を選択します。

  2. サブスクリプションの有効期限が切れたときにパッケージ版の Office を購入できます。 価格を確認できます。

  3. Office をパッケージ版として使い始めるには、購入完了後に任意の Office アプリを開き、Office ライセンスの切り替えを行います。

勤め先の自宅使用プログラムで提供されている割引価格に切り替える方法を教えてください

Office 365 Solo または Office 365 Solo が既にある場合でも、この割引を利用できます。 勤め先のオファーを利用して購入する場合、今あるサブスクリプションに追加期間が追加され、現在のサブスクリプションの年次更新日に割引価格の適用が開始されます。 購入プロセスでは、必ず現在の Office 365 サブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを指定してください。

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