Office 365 のメッセージ センター

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予定されている機能のリリースや問題を追跡するには、メッセージ センターに移動します。Microsoft はここに新機能や変更された機能に関する公式な発表を投稿し、ユーザーが変更管理に積極的に取り組めるようにしています。各投稿は、予定されている変更の高度な概要とそれがユーザーに与える可能性のある影響について説明し、準備に役立つ詳細情報へのリンクを提供します。

メッセージ センターを開くには、Office 365 管理センターで、[正常性]、[メッセージ センター] の順に移動するか、ホーム ダッシュボードのメッセージ センター カードをクリックします。ダッシュ ボード カードには常に最後に投稿された 3 件のメッセージと、完全なメッセージ センターのページへのリンクが表示されています。

Office 365 管理センターのメッセージ センター カード

モバイル デバイスで Office 365 管理者アプリを使用してメッセージ センターを表示することもできます。これはプッシュ通知により、常に最新情報を入手する優れた手段です。

メッセージ センターの使用方法と投稿の管理方法の詳細については、この記事のタブ付きセクションをご覧ください。

よく寄せられる質問

質問

回答

メッセージ センターの投稿を表示できるのは誰ですか?

Office 365 で、管理者の役割が割り当てられているユーザーは、メッセージ センターの投稿を表示できます。メッセージ センターの投稿を共有せず、その他の管理者権限を読み取ってことができるようユーザーにメッセージ センターの閲覧者の役割を割り当てることもできます。詳細については、各管理者の役割が実行できるOffice 365 の管理者の役割を参照してください。アクションを実行する必要がある管理者以外のユーザーにメールでメッセージ センターの投稿を共有することもできます。

これは、Microsoft が Office 365 の変更を伝える唯一の方法ですか?

いいえ、Office 365 の変更はさまざまな方法で伝えています。メッセージ センターは、個別の変更のタイミングを伝える主要な手段です。その他のリソースについては、「Office 365 の変更に関する最新情報を得る」をご覧ください。

自分の言語で投稿を表示するにはどうしたらよいですか?

メッセージ センターの投稿は、情報の適時性が原因では英語のみ投稿、決めることができるかどうか、既定では、投稿が英語で表示される、好みの言語に自動的に機械翻訳書き込まれます。既定のビューを選択するに関係なくを選択して、任意の言語をサポートしているへの投稿を機械翻訳します。詳細については、メッセージ センターの言語の翻訳の投稿を参照してください。

変更や機能を組織に展開する前に、プレビューできますか?

たまに。一部の変更や新しい機能は、対象のリリース プログラムの説明をプレビューできます。選択では、Office 365 管理センターで、[設定>組織プロファイル>リリースの環境設定します。組織全体または選択したユーザーのみのリリースの対象を選択できます。プログラムの詳細については、 Office 365 での標準または対象のリリース オプションを設定するを参照してください。

変更が組織で利用可能になる正確な日付がわかりますか?

残念ながら、変更が組織に対して行われる正確な日付を伝えることはできません。メッセージ センターの投稿では、信頼レベルに基づいて、リリースのタイミングについてできる限り多くの情報を提供します。リリースのタイミングについてより具体的に知りたいという要望は承知しており、詳細度の改善に取り組んでいます。

これらのメッセージは組織に固有のものですか?

所属の組織に影響するメッセージ センターの投稿のみが表示されるように最善を尽くしています。Office 365 ロードマップには、現在 Microsoft が取り組み中および展開中のすべての機能が含まれていますが、これらのすべての機能がすべての Office 365 組織に適用されるわけではありません。たとえば、教育機関にのみ展開されている機能の場合は、これらの組織だけを対象にメッセージ センターに投稿します。

メッセージ センターの投稿を電子メールで受け取ることはできますか?

はい。最大 2 つの電子メール アドレスで週刊ダイジェストを受信できます。3 人以上にダイジェストを届ける場合、Office 365 グループまたは配布リストに送信できます。週刊ダイジェストの電子メール送付は既定でオンになっています。週刊ダイジェストが届かない場合、迷惑メール フォルダーを確認してください。週刊ダイジェストの設定方法については、この記事の「環境設定」を参照してください。

メッセージ センター ダイジェストの作業を停止方法

メッセージ センター] で、Office 365 管理センターに移動し、 [メッセージ センターの設定を選択します。送信メッセージの毎週メール要約の横にあるトグルは無効に設定します。たくない重要な更新プログラムに関するメールを受信する場合、は、重要な更新プログラムのメールを送信してもらうの横にあるトグルを設定をオフにします。

ここで質問に対する回答が得られなかった場合は、このページの一番下に移動し、「この情報は役に立ちましたか?」のフィードバック プロンプトに回答してください。[はい] または [いいえ] をクリックすると、フィードバック ボックスが開きます。

メッセージ センターは、アクティブなすべてのメッセージを表形式で示します。既定では、最新のメッセージがリストの一番上に表示されます。各列に表示される情報の概要を示します。

説明

チェック ボックス

タイトル行のチェック ボックスをクリックすると、現在表示されているすべてのメッセージが選択されます。1 つのメッセージの横にあるチェック ボックスをオンにすると、そのメッセージが開いて閲覧できるようになります。Ctrl キーを押しながら複数のボックスを選択すると、これらのメッセージに対して、メッセージを閉じたり、開封済みまたは未読としてマークするなどの一括操作を実行できます。

対応期限

ほとんどの場合、この列には何もありません。特定の期限までにユーザーの対応を必要とする変更を行った場合にのみここに日付を記入します。[対応期限] 列を使うことは滅多にないため、ここに何かが表示されている場合は、特に注意を払う必要があります。

カテゴリ

メッセージは、次の 3 つのカテゴリのいずれかで識別されます。

  • 問題の予防または修正:これらのメッセージは、組織に影響する既知の問題を知らせます。サービスの中断を回避するため、ユーザーに対応を求める場合があります。問題の予防または修正は、問題を回避するために積極的な対応を促すため、サービスの正常性メッセージとは異なります。

  • 変更の計画:これらのメッセージは、サービスの中断を回避するにはユーザーの対応が必要になる場合がある Office 365 への変更を通知します。たとえば、システム要件の変更や削除される機能についてお知らせします。サービスの正常な実行を維持するために管理者が対応する必要があるすべての変更については、30 日以上前に通知するようにしています。

  • 最新の情報を入手する:ここでは、ユーザーの組織に向けた新機能や更新された機能に関する情報を提供します。機能は通常、Office ロードマップで最初に発表されます。最新の情報を入手するメッセージでは、サービス レベル アグリーメントに従った計画済みメンテナンスについても通知される場合があります。計画済みメンテナンスにより、ダウンタイムが発生する場合があります。ダウンタイムが発生すると、ユーザーは Office 365 や、特定の機能、メールまたは OneDrive for Business などのサービスにアクセスできなくなります。

メッセージのタイトル

メッセージのタイトルは、予定されている変更の簡単な説明です。長すぎてメッセージ センターでは完全なタイトルを表示できない場合があります。メッセージのタイトルの上にカーソルを置くと、ポップアップ ボックスにタイトルの全体が表示されます。

公開日

メッセージが公開された日付です。既存のメッセージに変更を加えた場合、公開日も変更されます。

メッセージ ID

Microsoft は、メッセージ ID でメッセージ センターの投稿を追跡します。特定のメッセージについてフィードバックを送信する場合、またはサポートに連絡する場合は、この ID を参照することができます。

(ラベルなし)

この列の [X] をクリックすると、メッセージを破棄してビューから削除します。破棄したメッセージを表示することで元に戻せるので、心配する必要はありません。そのビューで [更新] アイコン をクリックすると、メッセージがアクティブなメッセージ ビューに復元されます。

メッセージでできることの詳細については、「メッセージ センターでメッセージを管理する」に移動してください。

メジャー更新プログラムは組織に最も大きな影響を与えるため、この図のように、メッセージ センターの一番上に強調表示されます。

画面キャプチャ:メッセージ センターのメジャー更新プログラム セクションを表示しています。

メジャー更新プログラムは対応が必要になる少なくとも 30 日前に通知されます。

メジャー更新プログラムの定義:

  • ​受信トレイ、会議、委任、共有、アクセスなど、毎日の業務に関わる変更

  • テーマ、web パーツ、およびユーザー設定の機能に影響を与える他のコンポーネントを変更

  • 記憶域、ルールの数、アイテム、期間など、確認できる数量の増減

  • 製品があるブランドの変更ができます。

    • 、[エンドユーザー混乱の原因

    • ヘルプ デスク プロセスと参考資料を変更すると、または

    • URL を変更します。

  • 新しいサービスやアプリケーション

  • 管理者による対応が必要となる変更 (問題の予防または修正を除く)

  • データが保存されている場所への変更

メジャー更新プログラムに関する投稿を開いて読むと、新しい灰色のヘッダーが表示されます。それには、現在のロールアウト状態など、そのメジャー更新プログラムに固有の情報が含まれます。下の例のメジャー更新プログラムでは、先行リリースが始まり、先行リリースのお客様にのみ適用されます。この機能が一般的に利用可能になるまで少なくとも 40 日残っています。

画面キャプチャ:メジャー更新プログラム投稿を開いて閲覧しています。

管理が組織全体に分散している場合は、すべての Office 365 サービスの投稿を表示する必要がない場合があります。各管理者は、メッセージ センターに表示されるメッセージを制御する環境設定を設定できます。重要な投稿を見逃さないように、メッセージの週刊ダイジェストをオプトイン メールで受け取ることもできます。

メッセージ センターの環境設定を設定するには、次の手順に従います。

  1. メッセージ センターの上部で [メッセージ センターの設定の編集] を選びます。

  2. 監視する各サービスのトグルがオンに設定されていることを確認します。メッセージ センターのビューから除外するサービスについては、そのトグルをクリックして、設定をオフに変更します。

  3. ダイジェスト メールは既定でオンにし、プライマリ メール アドレスに送信されたします。週単位のメールの概要を送信するその他のメール アドレスを指定する週間メール要約のメッセージを送信するにはがあることを確認します。週間ダイジェストの受信を停止するには、[オフ] に設定を変更します。重要な更新プログラムの電子メール通知は、独立したコントロールです。重要な更新プログラムに関する電子メール通知を受信する場合は、重要な更新プログラムのメールを送信してもらうがあることを確認します。無効に重要な更新プログラムに関するメールを止めるに設定を変更します。選択するか、プライマリ メール アドレス] の選択を解除できますが、変更することはできません。その他のメール アドレスを入力し、送信ダイジェストにすることができます。3 つ以上のユーザーがダイジェスト メールにアクセスする必要がありますがある場合は、Office 365 グループまたは配布リストのメール アドレスを入力します。

  4. [保存] をクリックし、変更を保存します。

メッセージ センターの基本情報の編集ページ

機械翻訳を利用し、ユーザーの優先言語でメッセージを自動表示しています。言語の設定方法については、「メッセージ センターの投稿の言語の翻訳」を参照してください。

注: 週刊ダイジェストやメールで送信されるその他の投稿は英語でのみ提供されます。受信後、Outlook 用翻訳ツールを利用してメッセージを自分の優先言語で読むことができます。

貴重なご意見をお寄せください。メッセージ センターの任意のメッセージに関するフィードバックを送信するには、そのメッセージを開き、メッセージの下部にある、[Like] または [Dislike] をクリックして、ご意見をお寄せください。この方法で送信されたフィードバックは、メッセージの内容とメッセージで通知されている変更に関連付けられます。

メッセージ センター、または任意の Office 365 の機能に関するフィードバックは、管理センターの各ページの一番下にある [フィードバック] ボタンを使用して送信できます。フィードバックは送信したページに関連付けられますが、Microsoft はフィードバックにすべて目を通し、コメントが適切なチームに確実に届くようにしています。

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