Office レンズから OneDrive に保存できない

Office レンズから OneDrive に保存できない

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Office レンズで作成したファイルをOneDriveに保存できない場合は、代わりにOneDriveアプリのスキャン機能を使用してみてください。スキャンは、 OneDrive for iOS およびOneDrive for Android モバイルアプリで利用できます。

OneDriveスキャンを使用する方法

スキャン機能を使用すると、ドキュメント、プレゼンテーション、またはホワイトボードの画像を撮影し、スキャンした画像を PDF として保存することができます。

  1. OneDrive アプリで、画面の上部にある [追加] iOS 用 OneDrive アプリの [追加] アイコン をタップします。

  2. [スキャン] をタップします。

    iOS 用 OneDrive アプリの [追加] メニューのスクリーン ショット

    • [スキャン] または [写真またはビデオを撮る] を選ぶと、デバイスのカメラアプリが開きます。OneDriveにカメラへのアクセスを許可するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、 [OK]をタップして画像をOneDriveに保存します。

  3. 次に、目的の場所にファイルを保存します。

補足説明

Android 用 OneDrive を使う

iOS で OneDrive を使う

オンライン

オンライン ヘルプの表示
詳細については、OneDriveOneDrive for Business のサポート ページを参照してください。
OneDriveモバイル アプリについては、「OneDrive モバイル アプリの問題をトラブルシューティングする」を参照してください。

メール サポートのアイコン

メール サポート
さらにサポートが必要な場合は、OneDrive アプリの画面が表示されている状態でモバイル デバイスを振るか、OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。OneDrive for Business サポートに Windows PC または Mac から問い合わせるには、アクティビティ センターを開き、[その他]、[フィードバックの送信]、[問題点、改善点を報告する] の順に選択します。

OneDrive for Business 管理者は、OneDrive for Business Tech CommunityOneDrive for Business 管理者向けヘルプ一般法人向け Office 365 のサポートに問い合わせるを参照することもできます。

Office 365 コミュニティ フォーラム

ヒント
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