Office を再インストールした後、Office 2016 アプリの新機能が表示されない

問題

Office アプリケーションで使っていた新しい機能が、使えなくなったように見えます。表示されなくなる機能は、Excel 2016 の IFS、MAXIFS、MINIFS 関数、Excel、Word、PowerPoint 2016 のインク効果、「Office 365 の新機能」で示されているその他の新機能のいずれかです。

原因

この問題は、PC で使っていた Office 365 サブスクリプションを、パッケージ版の Office 2016 に切り替えた場合に発生する可能性があります。

たとえば、新しく購入した PC に付属していた Office 365 の 1 か月無料試用版の試用期限が切れたときに、試用版をライセンス認証するのではなく、パッケージ版の Office をインストールしたような場合です。または、月単位や年単位で支払っていた Office 365 サブスクリプションを継続しないで、パッケージ版 Office に切り替えた場合にも発生します。

詳細情報

Office 365 (Office 365 試用版を含む) だけで提供される新機能があり、パッケージ版 Office 2016 が受け取るセキュリティとパフォーマンスの更新プログラムにはこの新機能は含まれません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。新しい機能を使えない理由をわかりやすく説明するため、操作環境の改善に取り組んでいます。

サポートを受ける
お問い合わせ
Office のスキルを磨く
トレーニングの探索

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×