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Office の言語パックまたは校正ツールのインストール時にエラーコード 30053-1011-0 が表示される

言語パックをインストールしようとするときに、コード 30054-1011 の「互換性のある Microsoft Office プログラムがコンピューターにインストールされている必要があります」というエラー メッセージが表示された場合、Office がインストールされていないか、Microsoft Store Windows 10 アプリからバージョンがインストールされている可能性があります。

Office がインストールされているかどうかを確認する

まず、コンピューターに Office がインストールされているかどうかを確認します。 [スタート] を選択し、Word や Visio などのアプリを検索します。 (この方法がわからない場合は、「Office アプリケーションが見つかりません」を参照してください。)

Office がインストールされていない場合は、言語パックや校正ツールをインストールするに、インストールする必要があります。

Office がインストールされていることがわかったら、Office 言語パックと校正ツールはこの種類のインストールと互換性がないため、Microsoft Store アプリを使用してインストールされたかどうかを確認してください。 この種類のインストールがあるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Office アプリを開き、[アカウント] を選択します。 (既存の Office ファイルまたはドキュメントからこれを行う場合は、[ファイル] > [アカウント] の順に選択します。

  2. [製品情報] で、[バージョン情報] ボタンを見つけ、次の項目を確認します。

    バージョンとビルドが Microsoft Store であることを示すスクリーンショット

    Microsoft Store インストールには、バージョンとビルド番号があり、Microsoft Store の語句が含まれます。

この種類のインストールがある場合は、次の手順に従って最初にアンインストールする必要があります。 インストールが完了したら、Office のインストール、および必要な言語パックまたは校正ツールのインストールに進みます。

Microsoft Store アプリから Office をアンインストールする

  1. [スタート] Windows 10 のスタート メニューにボタンを設定する、[アプリ] の順に選択します。

  2. [アプリと機能] で、アンインストールするバージョンの Office を選択します。

    注: Office Home and Student などの Office スイート製品をインストールした場合、または Office サブスクリプションをお持ちの場合は、そのスイート製品名を検索します。 Word や Visio などの単体の Office アプリケーションを購入した場合は、そのアプリケーション名を検索します。

  3. [アンインストール] を選択します。

ヒント: Windows 10 の [設定] を使用して Microsoft Store のインストールをアンインストールできない場合、以下の [PowerShell を使用して Office を手動でアンインストールする] を選択し、これらの手順を表示します。

上記の手順で Office をアンインストールできなかった場合にのみ、これを行う必要があります。

Office を削除する

  1. [スタート] Windows 10 のスタート アイコン を右クリックし、[Windows PowerShell (管理者)] を選択します。

  2. Windows PowerShell ウィンドウで、次のように入力します。

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. Enter キーを押します。

    これには数分かかります。 完了したら、新しいコマンド プロンプトが表示されます。

Office の削除を確認する

  1. Windows PowerShell ウィンドウで、次のように入力します。

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Enter キーを押します。

    コマンド プロンプトのみが表示され、追加情報が表示されない場合は、Office が正常に削除されたので、Windows PowerShell ウィンドウを閉じることができます。

Office および言語パックまたは校正ツールのインストールまたは再インストール

  1. Office をアンインストールするか、インストールされていないことを確認したら、お使いのバージョンに応じて次の手順に従ってインストールする必要があります。

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016

  2. Office をインストールしたら、必要な言語パックと校正ツールのインストールに進みます。 「Office 言語アクセサリ パック」を参照してください。

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