Office で使用するアカウントと、それが必要な理由

Office を既にお持ちの場合、または新しいバージョンの Office をインストールしてライセンス認証しようとしている場合に、なぜ Microsoft アカウントか、職場または学校アカウントを使用してサインインする必要があるのかと疑問に思ったり、これら 2 つのアカウントの違いや、他方ではなく一方のアカウントを優先して使用する必要のあるタイミングについて理解したいと考えたことがあるかもしれません。この記事ではそのことについて説明します。

ヒント: Outlook でのアカウントのセットアップのヘルプについては、Outlook ヘルプ センターをご覧ください。

Microsoft アカウントとは

Microsoft アカウントは、Outlook.com、Hotmail、Office、OneDrive、Skype、Xbox、および Windows で使用するメール アドレスとパスワードです。Microsoft アカウントを作成する場合は、ユーザー名として、任意のメール アドレス (Outlook.com、Yahoo!、Gmail のアドレスなど) を使用できます。

これらのアカウントに最も多く関連付けられるのが、Office Solo 製品です。

職場または学校アカウントとは

職場または学校で Office 365 を使用している場合、Office 365 グローバル管理者などの他のユーザーによって一意のユーザー名とパスワードが割り当てられることがあります。これは、職場または学校のメールや組織の Web リソースにアクセスするために使用するアカウントです。

職場または学校アカウントは通常、一般法人向け Office 365 製品に関連付けられており、通常は組織内のユーザーに対してユーザー アカウントと Office ライセンスを割り当てることを担当している同じ Office 365 管理者によって管理されます。

Office を使用するためにこれらのいずれかのアカウントが必要な理由

以前の Office のバージョンとは異なり、ほとんどの Office 365 サブスクリプションとサブスクリプション以外のバージョンの Office 2016 および 2013 には、インストール ディスクが付属していません。そのため、新しい Office のバージョンでは、自分の PC または Mac に直接 Office をインストールしてライセンス認証するには、インターネット接続と、上記のいずれかのアカウントを使用したサインインが必要です。Office がプレインストールされている場合も、ライセンス認証プロセスを完了できるようにサインインする必要があります。

自分のアカウントと Office 製品の間の関連付けを行う必要があります。多くの場合、この関連付けは自動的に行われますが、Office の入手方法によっても異なることがあります。

この関連付けが重要なのは、これにより Office はユーザーが製品のライセンスを付与された所有者かどうかを判断するためです。そのため、このセットアップ時に使用したアカウントを覚えておくことも重要です。この関連付けが完了すると、Office を再インストールしたり、別のデバイスに Office をインストールしたりする必要がある場合はいつでも、このアカウントを使用してサインインするだけで済みます。アカウントを Office に関連付ける方法について説明します。

アカウントについてよく寄せられる質問 (FAQ)

アカウントを Office に関連付ける方法

Microsoft アカウント、または職場または学校アカウントを Office に関連付けることで、Microsoft はユーザーが正当な Office ライセンスを所有していることを確認します。自分のアカウントを Office 製品に関連付ける方法は、お持ちの Office 製品と入手方法によって異なります。この関連付けは、Office 365 サブスクリプションとサブスクリプション以外の Office 2016 および Office 2013 製品にのみ必要です (「Office 2010 または Office 2007 にアカウントは必要ですか」を参照)。

Office の入手方法に最も適合するオプションを選択します。

Office を小売店で購入した場合は、キーを含むパッケージが付属している可能性があります。このキーを使用するときに、既存の Microsoft アカウントを使用するか、新しいアカウントを作成するかをたずねられます。

オンラインの Microsoft Store から Office を購入し、サインインして購入した場合は、このアカウントが Office に関連付けられています。Office をインストールできない場合は、購入後の引き換え手順を行っていない可能性があります。「新しいプロダクト キーをどこに入力すればよいですか」をご覧ください。

他のユーザーから Office サブスクリプションを共有された場合は、そのユーザーがメールまたはテキスト メッセージを送信している可能性があります。Office のインストール準備ができると、既存の Microsoft アカウントを使用するか、新しいアカウントを作成するかをたずねられます。Microsoft アカウントを取得する方法

職場または学校を通じて Office を使用している場合は、開始時にアカウントが割り当てられた可能性があります。これは、Office.com にサインインするために使用するアカウントです。

Office を購入したが、他の人にインストールしてもらったため、自分のアカウントではなくその人のアカウントが Office に関連付けられている場合は、サポートにお問い合わせください。購入証明書があることをご確認ください。

すべてのオプションのリストについては、「新しい PC にプレインストールされている Office の試用、購入、ライセンス認証」をご覧ください。

Office.com で使用を開始する」を参照してください。

Windows を実行している PC で使用するため、組織の Microsoft HUP 特典を通じて Office を購入した場合は、Office のライセンス認証にアカウントを使用しないでください。Office のライセンス認証を求められたときに入力する必要があるプロダクト キーを受け取っているはずです。「Microsoft HUP を通じて Office をインストールまたは再インストールする」を参照してください。

自分のアカウントを使って Office をインストールするには、どこでサインインすればよいですか

既存の Office 365 サブスクリプションをお持ちの場合、または職場や学校で Office 365 をお使いになっている場合は、ご自分のサブスクリプションに関連付けられたアカウントを使って、Office.com でサインインします。ここで Office をインストールまたは再インストールできます。また、お使いの Office 製品によっては、マイ アカウント を通じてご自分のサブスクリプションを管理することもできます。アカウントと Office ライセンス間の関連付けは、Office の入手方法によって異なります。

Office.com でサインインしても、Office デスクトップ アプリにサインインしても、OneDrive などのクラウド サービスに保存されている任意のファイルに簡単にアクセスすることができます。詳細については、「Office または Office 365 へのサインイン」をご覧ください。

Office のインストール手順をお探しの場合は、以下をご覧ください。

Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする

モバイル デバイスで Office アプリとメールをセットアップする

ヒント: 

  • Office のライセンスと、従業員や学生のインストールの両方を管理している組織では、ユーザー自身がインストールする必要はありません。ただし、Office がまだインストールされていない場合、または自分の職場または学校アカウントで Office.com にサインインしてもインストール オプションが表示されない場合は、組織の Office 365 管理者にお問い合わせください。

  • Microsoft アカウントでサインインして Office をインストールするオプションが表示されない場合は、後述する「Office がこのアカウントに関連付けられていない」セクションをご覧ください。

Office 2010 または Office 2007 にアカウントは必要ですか

Office 2010 や Office 2007 などの古いバージョンの Office には、アカウントは必要ありません。Office をインストールまたは再インストールするには、購入時に付属していたディスクとプロダクト キーを使用します。これらのバージョンのインストールについての詳細は、「Office 2010 をインストールする」および「Office 2007 のインストール」をご覧ください。

Microsoft アカウント、または職場または学校アカウントを取得する方法を教えてください

Microsoft アカウント

Microsoft アカウントは、多くの Microsoft デバイスやサービスにアクセスするために使用される無料のアカウントです。これらのサービスには、Web ベースのメール サービス Outlook.com (hotmail.com、msn.com、live.com とも呼ばれます)、Office Online アプリ、Skype、OneDrive、Xbox Live、Bing、Windows、Microsoft Store などが含まれます。これらのいずれかのサービスをご利用になっている場合は、既に Microsoft アカウントをお持ちです。Microsoft アカウントは、以前は "Windows Live ID" と呼ばれていました。

上記のような Microsoft デバイスとサービスにサインインするためにメール アドレスとパスワードを使っている場合は、Microsoft アカウントを既にお持ちになっています。Microsoft アカウントを持つことの利点の 1 つは、1 つのパスワードですべての Microsoft サービスにサインインできることです。

Microsoft アカウントの詳細および管理方法については、

Microsoft アカウントのヘルプをご覧ください。

職場または学校のアカウント

職場または学校で Office 365 を使用している場合、管理者によって職場または学校アカウントが提供されます。これは、メールや組織の Web リソースにアクセスするときに既に使用しているアカウントである可能性があります。

Office 365 管理者は、自分の Office 365 管理者のユーザー名とパスワードを使用して Office 365 管理センターにサインインしてから、組織内のユーザーのメール アカウントを管理します。

一般法人向け Office 365 のユーザーとパスワード - 管理者向けヘルプ

自分のアカウント名を変更できますか

Microsoft アカウント

アカウントの名前を変更する方法については、「Microsoft アカウントの名前を変更する」をご覧ください。

Microsoft アカウントのその他の操作を管理するには、account.microsoft.com にサインインするか、Microsoft アカウントのヘルプをご覧ください。

職場または学校のアカウント

職場または学校アカウントについては、管理者に問い合わせてください。

組織内のユーザーのメール アカウントを管理している Office 365 管理者の場合は、「一般法人向け Office 365 のユーザーとパスワード - 管理者向けヘルプ」をご覧ください。

自分のユーザー名を忘れてしまった

ユーザー名に関するヘルプは、「Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応」をご覧ください。

パスワードをリセットする方法を教えてください

Microsoft アカウント

Office と関連付けた Microsoft アカウントのパスワードを忘れた場合は、「Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応」をご覧ください。

職場または学校のアカウント

パスワードをリセットするためのアクセス許可を管理者から付与されている場合は、パスワードのリセットにアクセスしてください。パスワードを変更するためのアクセス許可がない場合は、管理者に問い合わせてください。

組織内のユーザーのメール アカウントを管理している Office 365 管理者の場合は、「一般法人向け Office 365 のユーザーとパスワード - 管理者向けヘルプ」をご覧ください。

パスワードは正しいのに機能しません

パスワードが機能していない場合にチェックできることは少ししかありません。

  • メール名とパスワードのスペルを確認します。

  • パスワードは大文字と小文字が区別されるため、CapsLock キーがオンになっていないことを確認します。

それでもうまくいかない場合は、お使いのアカウントに適した次の操作を行います。

Microsoft アカウント

Microsoft アカウントの場合、Microsoft アカウントのヘルプで他のヘルプを検索します。

職場または学校のアカウント

職場または学校アカウントの場合は、管理者に問い合わせてください。

組織内のユーザーのメール アカウントを管理している Office 365 管理者の場合は、「一般法人向け Office 365 のユーザーとパスワード - 管理者向けヘルプ」をご覧ください。

Microsoft アカウントを作成するときに、自分の Gmail や Yahoo! のアカウントのような既存のアカウントを使用しましたが、パスワードが機能しません

Gmail や Yahoo! のアカウントなど、通常のメール アカウントを Microsoft アカウントにもすることには利点があります。覚えるアカウントを 1 つ減らすことができますし、特定のアクティビティに特定のアカウントを使用することもできます。

Outlook.com、hotmail.com、live.com、msn.com のアカウントは、Microsoft アカウントで管理され、自動的に Microsoft アカウントと見なされます。つまり、これらのいずれかのアカウントをお持ちの場合は、そのアカウントに対して加えたあらゆる変更が、このアカウントを使用しているすべての Microsoft サービスに伝えられます。しかし、別のメール プロバイダーで管理されている既存のメール アカウントを使用して Microsoft アカウントを作成した場合は、加えた変更がそのプロバイダーを通じて Microsoft に引き継がれることはありません。

たとえば、Gmail、Yahoo!、または別の種類の既存のアカウントを使用して Microsoft アカウントを作成しましたが、後日、メール プロバイダーの設定からパスワードやその他の個人情報の更新などの変更をお使いのアカウントに対して行ったとします。メールの変更は Microsoft アカウントには自動的に拡張されないため、Microsoft アカウントのパスワードは最初に作成したパスワードのままとなります。このアカウントに変更を加えるには、Microsoft アカウントの設定を通じて行う必要があります。

Microsoft アカウントのパスワードをリセットするには、「Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応」をご覧ください。名前の変更やセキュリティ設定など、Microsoft アカウントのその他の操作を管理するには、account.microsoft.com にサインインします。

"Office がこのアカウントに関連付けられていない" というメッセージが表示される

このメッセージのヘルプについては、「My Account にサインインしようとしたときの「This is the right place to install and re-install Office (ここで Office をインストール/再インストールします)」というメッセージ」をご覧ください。

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