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Microsoft Teams へのアクセス方法

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Office 365 のアカウントがありません。 Microsoft Teams にアクセスする方法を教えてください。

教育機関や政府機関のユーザーは利用できますか?

Office 365 Education (EDU) のアカウントがありません。 Microsoft Teams にアクセスする方法を教えてください。

Office 365 のサブスクリプションがあります。 Microsoft Teams にアクセスできないのはなぜですか?

Office 365 の適切なライセンスがあるはずです。 Microsoft Teams にアクセスできないのはなぜですか?

IT 管理者です。 管理者向けの詳細情報は、どこで入手できますか?

Office 365 のアカウントがありません。 Microsoft Teams にアクセスする方法を教えてください。

Microsoft Teams を使用するには、Office 365 アカウントと、次のリストに記載されている Office 365 の適切なライセンス プランが必要です。 会社の IT 管理者に問い合わせて、Office 365 のアカウントを取得するか、会社で Office 365 にサインアップするよう依頼してください

教育機関や政府機関のユーザーは利用できますか?

Microsoft Teams は、Office 365 A1、Office 365 A1、および Office 365 A1 Plus を含むすべての Office 365 A5 スイートのライセンスで利用できるため、E3 を廃止前に購入した既存の Office 365 A3 ユーザーのお客様も利用できます。

Microsoft Teams は、2018年7月17日に米国政府クラウドコミュニティ (GCC) のロールアウトを開始し、年8月末までに該当のすべてのお客様が利用できるようになります。 Microsoft Teams を他の米国政府機関 (GCC 高および DoD) に近い将来利用できるよう取り組んでいます。 詳細については、「 Microsoft Teams のブログ」を参照してください。

Office 365 Education (EDU) のアカウントがありません。 Microsoft Teams にアクセスする方法を教えてください。

Suite ユーザー Office 365 A1 の場合、Microsoft Teams は既定で無効になっています。 会社の IT 管理者に連絡して、有効にしてください。

Office 365 のサブスクリプションがあります。 Microsoft Teams にアクセスできないのはなぜですか?

個人用の Office 365 サブスクリプションを使用している場合は、Microsoft Teams にアクセスできません。 アプリにアクセスするには、次のいずれかの Office 365 ライセンス プランが必要です。

  • Business Essentials

  • Business Premium

  • Enterprise E1、E3 または E5

  • Enterprise E4 (このプランを廃止前に購入したユーザー向け)

Skype for Business Online Plan 2 などの非スイート プランのライセンスを付与されている場合、アプリを入手することはできません。 IT 管理者に問い合わせて、ライセンスを変更するか、会社で追加ライセンスを購入することを依頼してください。

適切なプランを取得したら、IT 管理者は、すべての機能を有効にするために、追加の変更を行う必要があります。 この管理者になった場合は、次の情報を参照してください。

Office 365 の適切なライセンスがあるはずです。 Microsoft Teams にアクセスできないのはなぜですか?

会社の IT 管理者は、ユーザーが Microsoft Teams にアクセスできるようにスイッチを切り替える必要があります。

また、IT 管理者は、ファイアウォール ポリシーの更新など、従業員が Microsoft Teams を完全に利用できるようにするための追加の構成作業が必要です。

IT 管理者の場合、アプリを有効にして適切に構成するために必要な情報は次のとおりです。

IT 管理者です。 管理者向けの詳細情報は、どこで入手できますか?

次の追加情報は、IT 専用に入手しました。Microsoft Teams の実行に必要なものをすべて設定して構成するために役立ちます。

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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