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Microsoft Teams でスクリーンリーダーを使用して通話の発信と応答を行う

Microsoft Teams でスクリーンリーダーを使用して通話の発信と応答を行う

[スクリーン リーダー コンテンツ] というラベルが表示された、読み上げの記号。 このトピックでは、Office でスクリーン リーダーを使用する方法について説明します。

この記事は、Office アクセシビリティ コンテンツ セットの一部であり、Office 製品でスクリーン リーダー プログラムを使用する、視覚に障碍のある方を対象としています。 一般的なヘルプについては、Office サポート ホームをご覧ください。

キーボードとスクリーンリーダーで Microsoft Teams を使って、通話の発信と受信を行い、通話履歴を確認します。 JAWS と NVDA を使ってテストしましたが、一般的なアクセシビリティ標準と手法に従う限り、他のスクリーンリーダーと連携する可能性があります。

発信する前に、音声デバイスがコンピューターに接続されていることを確認します。 また、オーディオデバイスが正常に動作していることを確認し、すべての設定が完了していることを確認することをお勧めします。

注: 

  • 新しい Office 365 の機能は Office 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください

  • スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft Office でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。

  • 最新バージョンの JAWS には、Microsoft Teams の既定値として設定された仮想 PC カーソル モードはなくなりました。 仮想 PC カーソル モードをオンにする方法については、「JAWS 仮想カーソルを有効にする」を参照してください。

  • Microsoft Teams内から [キーボードショートカット] リストにすばやくアクセスするには、Ctrl キーを押しながら E キーを押して、スラッシュの文字を入力し、その後に単語のキーを押します。次に、enter キーを押します。

この記事の内容

通話を発信して終了する

  1. リストウィンドウで、通話を発信する連絡先または連絡先グループに、スクリーンリーダーのフォーカスを移動します。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら C キーを押します。

    • ビデオ通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら U キーを押します。

    通話ウィンドウが開き、呼び出し音が聞こえます。

  3. 通話を終了するには、「切断」と読み上げられるまで Tab キーを押してから、Enter キーを押します。 フォーカスがチャットウィンドウに移動します。

注: NVDA では、これは参照モードと呼ばれます。 JAWS では仮想カーソル モードと呼ばれます。

  1. リストウィンドウで、通話を発信する連絡先または連絡先グループに、スクリーンリーダーのフォーカスを移動します。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら C キーを押します。

    • ビデオ通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら U キーを押します。

    通話ウィンドウが開き、呼び出し音が聞こえます。

  3. 通話を終了するには、B キーを押して [切断] ボタンに移動し、enter キーを押します。 フォーカスがチャットウィンドウに移動します。

ヒント: 「検索」フィールドを使って通話を発信することもできます。 Ctrl キーを押しながら E キーを押して [検索] フィールドに移動し、スラッシュ文字 (/) を入力して、次に「通話」という単語を入力します。次に、通話相手の名前を入力します。 検索結果を参照するには、下方向キーを押します。 目的の連絡先が聞こえたら、Enter キーを押して通話を開始します。

ヒント: お住まいの地域で「通話」タブが表示されている場合は、そのオプションを使用して、コンタクトに直接通話を発信したり、通話履歴を参照したり、ボイスメールを確認したりすることができます。 [通話] タブに移動するには、Ctrl キーを押しながら5キーを押します。

着信の応答または着信の辞退

  1. 連絡先から通話を発信すると、[ Microsoft Teams 通知] ウィンドウが開き、呼び出し音の後に発信者の名前が読み上げられます。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話に応答するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら S キーを押します。

    • ビデオ通話に応答するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら A キーを押します。

    • 通話を拒否するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら D キーを押します。

通話履歴を確認する

[通話] ビューの [通話履歴] テーブルには、発信者または受信者の名前、通話の種類 (着信、発信、不在)、時間、通話時間が一覧表示されます。

  1. Microsoft Teamsで、Ctrl キーを押しながら5キーを押して [通話] ビューにアクセスします。 "通話" と読み上げられます。

  2. "履歴" と読み上げられるまで下方向キーを押し、enter キーを押します。 フォーカスが通話履歴の表に移動します。

  3. 通話履歴表を移動するには、上下の方向キーを押します。 通話の詳細が読み上げられます。

  4. 発信者または受信者との通話またはチャットを行うには、Space キーを押して、目的のオプションが読み上げられるまで上方向キーまたは下方向キーを押し、enter キーを押します。

関連項目

スクリーンリーダーを使用して、Microsoft Teams で最近のアクティビティをチェックする

スクリーンリーダーを使用して Microsoft Teams でチャットする

Microsoft Teams で使用するショートカット キー

Microsoft Teams でスクリーンリーダーを利用する基本的な作業

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

スクリーン リーダーを使用して Microsoft Teams を参照、ナビゲートする

Microsoft Teams on Mac は、Mac OS の組み込みスクリーンリーダーである VoiceOver を使用して、簡単に通話を発信および受信することができます。 通話を発信する前に、オーディオデバイスがコンピューターに接続されていて、オーディオデバイスが正常に動作していることを確認してください。

注: 

  • 新しい Office 365 の機能は Office 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください

  • ショートカット キーのリストには Microsoft Teams 内から簡単にアクセスできます。 Command + E キーを押して [検索] フィールドに移動し、「 /キー」と入力して Return キーを押します。

  • このトピックでは、組み込みの macOS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。 VoiceOver の使用の詳細については、「VoiceOver スタートアップガイド」をご覧ください。

この記事の内容

通話を発信して終了する

注: 通話は、すべての地域と組織でサポートされていない可能性があります。

  1. Microsoft Teamsで、Command + E キーを押して [検索] フィールドに移動します。

  2. /通話」と入力し、Return キーを押して、発信する相手の名前を入力します。 入力中に検索結果が更新されます。

  3. 検索結果の一覧を移動するには、上下の方向キーを押します。 通話したい相手が聞こえたら、音声通話を開始するには、Return キーを押します。 ビデオ通話を開始するには、Command + Shift + U キーを押します。

  4. 通話を終了するには、[切断] ボタンに移動するまで tab キーを押し、Ctrl + Option + space キーを押します。

着信の応答または着信の辞退

  1. 連絡先から通話を発信すると、[ Microsoft Teams 通知] ウィンドウが開き、発信者の名前が読み上げられます。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話に応答するには、Command キーと Shift キーを押しながら S キーを押します。

    • ビデオ通話に応答するには、Command + Shift + A キーを押します。

    • 着信を拒否するには、Command + Shift + D キーを押します。

通話履歴を確認する

  1. Microsoft Teamsで、Command + 5 キーを押して [通話] ビューに移動します。 "連絡先" と読み上げられます。

  2. "履歴" と読み上げられるまで下方向キーを押してから、Return キーを押します。 通話履歴テーブルが開きます。 この表には、通話に関連する名前または番号、通話の種類 (着信、発信、不在)、通話の期間、通話の日付が一覧表示されます。

  3. 表内を移動するには、上下の方向キーを押します。 移動中に情報が読み上げられます。

    通話を発信したり、チャットを開始したり、スピードダイヤルに人や番号を追加したりするには、Space キーを押して [その他の操作] メニューを開き、下方向キーを押してメニューの下に移動します。 目的のオプションが表示されたら、Return キーを押します。

関連項目

スクリーンリーダーを使用して、Microsoft Teams で最近のアクティビティをチェックする

スクリーンリーダーを使用して Microsoft Teams でチャットする

Microsoft Teams で使用するショートカット キー

Microsoft Teams でスクリーンリーダーを利用する基本的な作業

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

スクリーン リーダーを使用して Microsoft Teams を参照、ナビゲートする

お使いのブラウザーでキーボードとスクリーンリーダーを使用して Microsoft Teams を使って、通話の発信や受信を行ったり、通話履歴を確認したりできます。 ここでは、ナレーター、JAWS、および NVDA でテストしていますが、他のスクリーンリーダーと共に使用できるのは、一般的なアクセシビリティ標準と手法に準拠しているためです。

発信する前に、音声デバイスがコンピューターに接続されていることを確認します。 また、オーディオデバイスが正常に動作していることを確認し、すべての設定が完了していることを確認することをお勧めします。

通話オプションは、現在他のブラウザーでは使用できない可能性があるため、 Microsoft Teamsでの通話には Microsoft Edge を使用してください。

注: 

  • 新しい Office 365 の機能は Office 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください

  • スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft Office でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。

  • 最新バージョンの JAWS には、Microsoft Teams の既定値として設定された仮想 PC カーソル モードはなくなりました。 仮想 PC カーソル モードをオンにする方法については、「JAWS 仮想カーソルを有効にする」を参照してください。

  • Microsoft Teams内から [キーボードショートカット] リストにすばやくアクセスするには、Ctrl キーを押しながら E キーを押して、スラッシュの文字を入力し、その後に単語のキーを押します。次に、enter キーを押します。

この記事の内容

通話を発信して終了する

  1. リストウィンドウで、通話を発信する連絡先または連絡先グループに、スクリーンリーダーのフォーカスを移動します。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら C キーを押します。

    • ビデオ通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら U キーを押します。

    通話ウィンドウが開き、呼び出し音が聞こえます。

  3. 通話を終了するには、「切断」と読み上げられるまで Tab キーを押してから、Enter キーを押します。 フォーカスがチャットウィンドウに移動します。

注: NVDA では、これは参照モードと呼ばれ、JAWS では仮想カーソル モードと呼ばれ、ナレーターではスキャン モードと呼ばれます。

  1. リストウィンドウで、通話を発信する連絡先または連絡先グループに、スクリーンリーダーのフォーカスを移動します。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら C キーを押します。

    • ビデオ通話を開始するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら U キーを押します。

    通話ウィンドウが開き、呼び出し音が聞こえます。

  3. 通話を終了するには、B キーを押して [切断] ボタンに移動し、enter キーを押します。 フォーカスがチャットウィンドウに移動します。

ヒント: 「検索」フィールドを使って通話を発信することもできます。 Ctrl キーを押しながら E キーを押して [検索] フィールドに移動し、スラッシュ文字 (/) を入力して、次に「通話」という単語を入力します。次に、通話相手の名前を入力します。 通話を開始するには、Enter キーを押します。

ヒント: お客様の地域またはブラウザーで「通話」タブが表示されている場合は、そのオプションを使用して、コンタクトに直接通話を発信したり、通話履歴を参照したり、ボイスメールを確認したりすることができます。 [通話] タブに移動するには、ctrl キーと Shift キーを押しながら5キーを押します。

着信の応答または着信の辞退

他のユーザーが通話を発信していることを確認するには、 Microsoft Teams 設定でサウンド通知が有効になっていることを確認してください。 通知設定を変更する方法について詳しくは、「通知設定をカスタマイズする」をご覧ください。

  1. 連絡先から通話を発信すると、[ Microsoft Teams 通知] ウィンドウが開き、呼び出し音の後に "Microsoft Teams、通知ウィンドウ" と読み上げられます。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 音声通話に応答するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら S キーを押します。

    • ビデオ通話に応答するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら A キーを押します。

    • 通話を拒否するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら D キーを押します。

通話履歴を確認する

[通話履歴] テーブルには、発信者または受信者の名前、通話の種類 (着信、発信、不在)、時間、通話時間が一覧表示されます。

  1. Microsoft Teamsで、Ctrl キーと Shift キーを押しながら5キーを押して、[通話] ビューにアクセスします。 "通話リスト" と読み上げられます。

  2. "履歴" と読み上げられるまで下方向キーを押し、enter キーを押します。 フォーカスが通話履歴の表に移動します。

  3. 通話履歴表を移動するには、上下の方向キーを押します。 通話の詳細が読み上げられます。

  4. 発信者または受信者との通話またはチャットを行うには、Space キーを押して、目的のオプションが読み上げられるまで上方向キーまたは下方向キーを押し、enter キーを押します。

関連項目

スクリーンリーダーを使用して、Microsoft Teams で最近のアクティビティをチェックする

スクリーンリーダーを使用して Microsoft Teams でチャットする

Microsoft Teams で使用するショートカット キー

Microsoft Teams でスクリーンリーダーを利用する基本的な作業

スクリーン リーダーを使用して Microsoft Teams を参照、ナビゲートする

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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