Microsoft StaffHub をセットアップする

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重要: 2019年10月1日より、Microsoft StaffHub が廃止されます。Microsoft チームにスケジュールとタスク管理などの StaffHub 機能を構築しています。詳細については、 「Microsoft StaffHub を廃止する」を参照してください。

最終更新日 2018 5 月25日

Microsoft StaffHubでは、作業者とその管理者がモバイルデバイスを使用してスケジュールを管理し、連絡を取ることができます。

  • マネージャーは、チームのシフト スケジュールを作成、更新、および管理します。マネージャーは、1 人のユーザー ("床が汚れています") またはチーム全体 ("地区本部長があと 20 分で到着します") にメッセージを送信することもできます。マネージャーは、ポリシー ドキュメント、ニュース速報、またはビデオを送信できます。

    ここでは、 Office 365アカウントを使用して web ベースのアプリにサインインします。次のhttps://staffhub.ms/を参照してください。

  • 従業員は、今後のシフトをすぐに確認し、他の従業員の一日のスケジュールを表示したり、シフトの入れ替えをリクエストしたりすることができます。

    従業員は、iOS または Android にアプリをダウンロードできます。

詳細については、こちらのビデオをご覧ください。または、 StaffHubに関するOffice 365 ブログの投稿を参照してください。

StaffHub アプリ

  1. Office 365管理者アカウントを使用して、 https://staffhub.office.com/adminにサインインします。

  2. [管理者の設定] ページで、次のオプションを設定します。

    オプション

    説明

    Microsoft StaffHubを有効にする

    既定では、組織のStaffHubがオンになっています。いつでも無効にすることができます。

    ライセンスの確認を適用する

    StaffHubを使用する前に、組織内のすべてのユーザーがOffice 365ライセンスを持っていることを強制する場合は、[ライセンスチェックの適用] を選びます。

    この設定を選択しても、 Office 365ライセンスはユーザーに割り当てられません。

    詳細については、「Microsoft StaffHub ライセンスをユーザーに割り当てる」を参照してください。

    アカウントの自動プロビジョニング

    [オン] に設定されている場合、 StaffHubには、組織に id を持っていない先頭ワーカー用に新しいOffice 365アカウントを作成する機能があります。これにより、多くのオーバーヘッドがなくても、多数の先頭ワーカーを拡大縮小できます。

    ここでは、先頭ワーカーは、 StaffHubモバイルアプリを使用して自分のアカウントを作成することができます。アプリを起動し、[account? が必要] をクリックすると、組織内に新しい ID が作成されます。これで、アプリを使うことができるようになりました。

    StaffHubによって、アカウントがStaffHubProvisionedUsers security グループに自動的に追加されます。アカウントにOffice 365ライセンスが割り当てられていません。

    詳細については、「Microsoft StaffHub で firstline worker のアカウントをプロビジョニングする」を参照してください。

    Office 365 グループの使用

    ここでは、 StaffHubでOffice 365 グループ機能を使用する方法を説明します。

    • StaffHubは、作成されるすべての te のOffice 365グループをプロビジョニングします。StaffHubチームのすべてのメンバーも、 Office 365グループのメンバーとして追加されます。

    • チームマネージャーによって共有されるファイルとドキュメントは、グループSharePointに保存されます。

    これらの新しいグループをグローバル アドレス一覧内で容易に整理できるようにするには、Microsoft StaffHub によって作成されたすべてのグループに同じプレフィックスを指定することをお勧めします。そうすると、アドレス帳でグループを識別しやすくなります。

    チームのカスタム フィールド

    マネージャーが新しいチームを作成すると、チームの情報を入力するように求められます。管理者用のユーザー設定フィールドを追加して、同時に完了することができます。ユーザー設定フィールドには、テキストフィールドまたはドロップダウンのいずれかを指定できます。使用例としては、テキストフィールドまたは "地域" ドロップダウンの選択の "場所 ID" があります。

    チームが既に存在している状態でカスタム フィールドを追加する場合は、管理者にチームの設定に戻ってそのフィールドを入力するように依頼する必要があります。自動通知プロセスはありません。

    カスタム フィールドは、利用状況レポートに表示されます。

    注: この新機能は、世界に段階的に公開されます。このオプションが表示されない場合は、まだ公開されていません。しばらくしてから、ご確認ください。

    従業員リソース

    重要なリソースへの url を入力するか、先頭の作業者用のPowerAppアプリを使用します。リンクは、 StaffHubモバイルアプリの [従業員リソース] に表示されます。

    StaffHub 従業員リソース

Microsoft StaffHubを組織全体にロールアウトする前に、2-3 のパイロットチームから開始することをお勧めします。1つのストアまたは複数のストアを選ぶかどうかにかかわらず、スケジュールを設定してすぐにチームを招待できる2-3 チームを入手してください。これにより、起動計画を絞り込むことができ、組織全体の展開の準備が整います。

また、成功したパイロットは、次の開始の波に向けて、組織全体に興奮をもたらす操作環境についての評判を広めるのにも役立ちます。

計画

パイロット チームの特定

2-3 パイロットチームを特定するために、いくつかの場所または前線チーム間で手を差し伸べる。パイロットに参加するには、チーム全体がスケジュールを作成して管理する主な方法としてMicrosoft StaffHubの使用をコミットする必要があります。通常のスケジュールの長さに応じて、少なくとも1週間から1か月の間、互いに通信します。これにより、パイロットチームは、 Microsoft StaffHubの機能を十分に理解し、それをワークフローに統合する最善の方法を識別することができます。

チーム チャンピオンの特定

パイロットチーム間で王者を特定し、 Microsoft StaffHubの採用を促進するために参加します。チャンピオンズは、何をしているかに情熱を注いでいるだけでなく、伝道にも興奮して、より効果的なソリューションを学ぶことができます。チャンピオンズはチームのスケジュールマネージャーにすることも、パイロットチームの連絡先となる地域マネージャーにすることもできます。

成功のためにパイロットをセットアップする

管理センターで高度なセキュリティと管理機能を使用して制御を維持しながら、パイロットのMicrosoft StaffHubをカスタマイズできる柔軟性を提供します。開いている設定を使うと、パイロットチームはMicrosoft StaffHubが提供しているすべての情報を調べることができます。チームの進化に合わせて設定を調整できます。

開始

チーム チャンピオンとキックオフ ミーティングを開催する

パイロットチームがMicrosoft StaffHubについて興奮する最善の方法は、個人または実質的に誰でも一緒に取得することです。キックオフ会議のスケジュールを設定して、 Microsoft StaffHubを紹介し、パイロットプログラムについて説明し、チームチャンピオンにMicrosoft StaffHubを体験してもらいます。製品ツアーのビデオをMicrosoft StaffHubとオンボードビデオの概要として表示して、チームを起動して実行する方法について説明します。さらに、その他のサポートについては、 StaffHubの記事を参照してください。

チームチャンピオンをMicrosoft StaffHubに招待する

チームチャンピオンとMicrosoft StaffHubを使い始めます。各パイロットチームに追加してもらい、 Microsoft StaffHubメッセージングを使用して起動を計画することができます。起動に関する重要な更新プログラムの伝達、パイロットチームからのフィードバックのキャプチャ、 Microsoft StaffHubでのクイック質問への回答、成功の共有を行うことができます。

チーム チャンピオン ステージのヘルプとパイロットの開始

  • ステージングMicrosoft StaffHub。Microsoft StaffHubのステージングを使用して、チャンピオンズを支援します。ユーザーが製品内で見つけられるように、チームのメンバーがウェルカム投稿とチームリソースをシードすることをお勧めします。ユーザーがスケジュールを有機的に作成したり更新したり、チームのコンテンツをアップロードしたり、グループチャットを開始したりできるようにするには、初期ステージングを最小限に抑えることをお勧めします。

  • Microsoft StaffHubを起動します。チームチャンピオンは、チームの目的、使用範囲、その他のツール、オープンでコミュニケーションを取るための規範、スケジュールの更新を要求するプロセスを定義する責任を負います。

    チーム チャンピオンが開始の準備をするときに、最初のキックオフ ミーティングと同様に、パイロット チームとの会議を計画するように促します。

    チームメンバーは、全員がサインインする時間を確保し、モバイルアプリケーションをダウンロードして、スケジュールを確認し、互いにチャットを開始することによって、 Microsoft StaffHubを使用するように適切に設定されていることを確認する必要があります。

育成

  • [作業時間] をMicrosoft StaffHubに切り替えます。パイロットチームは、重要な会話、更新、コンテンツをMicrosoft StaffHubに移行するために、チャンピオンズを激励してください。これにより、チームメンバーはスイッチを自ら作ることに自信を持っていることになります。

残りの Firstline Workforce に対して開始する

認識を高める

パイロットチームを超えて、組織全体にMicrosoft StaffHubについて知らせることができます。FastTrack には、告知テンプレート、カウントダウンテンプレート、チラシ、ポスター、ヒント、トリックメールなど、word の普及に役立つリソースを含めることによって、IT 管理者リソースを提供します。FastTrack のweb サイトを確認するか、これらの資産について Microsoft の営業担当者にお問い合わせください。

トレーニングの提供

特定のチームとユース ケースに合わせてトレーニング イベントと Q&A セッションを計画します。

革新を可能にする

Microsoft StaffHubを最大限に活用するためのカスタムインテグレーションやボットなど、高度なユースケースを識別するために、組織内のチャンピオンズと共同作業を行います。ユーザー音声または製品内フィードバックリンクを使用して、 Microsoft StaffHubフィードバックを共有します。Microsoft StaffHub Tech コミュニティで他の IT プロフェッショナルと連携します。

Microsoft StaffHubは、2つの要素認証、ハードパスワード、アクセスポリシーなどの強力なセキュリティ対策を使用して、チームデータを安全に保護します。チャット、ノート、ファイルのいずれでも、データは暗号化されます。 データを所有しているので、それを制御します。Microsoft では、広告目的で顧客データを提供していません。また、顧客データを強固な契約上のコミットメントで保護します。

StaffHubデータはどこに保存されますか?

StaffHubデータは、現在、北米と西欧のセンターでAzureに保存されています。データの保存場所の詳細については、「データはどこにありますか? 」を参照してください。

StaffHubはコンプライアンス要件を満たしていますか?

コンプライアンスフレームワークは、グローバル、地域、業界の標準に対するOffice 365のコンプライアンスを把握し、コンプライアンスニーズに基づいて顧客がOffice 365サービスをどのように制御できるかについて詳しく説明します。業界標準および規制に関する Office 365 コンプライアンスフレームワークを確認して、 StaffHubのカテゴリを確認します。

StaffHubはどのプランに含まれていますか?

StaffHubは次のプランに含まれています。

この機能は他の機能に依存しますか?

StaffHubは、 Office 365 グループと統合されています。

  • StaffHubは、作成されるすべての te のOffice 365グループをプロビジョニングします。StaffHubチームのすべてのメンバーも、 Office 365グループのメンバーとして追加されます。

  • チームマネージャーによって共有されるファイルとドキュメントは、グループSharePointに保存されます。

Office 365 グループを無効にした場合はどうなりますか?

StaffHubのファイル共有機能は動作しません。

StaffHubは、作成されたすべてのチームに対してグループを準備することができます。

各チームメンバーは、 Microsoft StaffHubを使用するためのOffice 365アカウントを持っている必要があります。

はい、 Microsoft StaffHubを使用している各チームメンバーとマネージャーは、 Office 365アカウントを持っている必要があります。

多要素認証を設定するとどうなりますか?

ユーザーには、2 つ目の認証フォームが表示されます。

条件付きアクセス ルールを使用する場合は、「多要素認証と StaffHub」を参照してください。

Microsoft StaffHub 技術コミュニティに参加して、ベスト プラクティスとヒントを見つけ、他の IT 担当者と共有します。

ご意見をお待ちしています

Microsoft StaffHubについてご意見をお聞かせください。ご意見やフィードバックをお待ちしています。アイデアを提案します。

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