Microsoft HUP を通じて Office をインストールまたは再インストールする

このトピックは、雇用主の Microsoft HUP 特典を利用し、割引価格で Office を購入したお客様向けに作成されています。それ以外の方法で購入されたお客様は「Office 365、Office 2016、または Office 2013 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」をご覧ください。

Microsoft HUP の使用を開始する

組織が Microsoft HUP に加入している場合、割引価格で Office を購入し、1 台のコンピューターにインストールできます。

ヒント: Microsoft HUP から Office を購入し、インストールする方法は、このプログラムだけに適用されます。プログラムから受信したすべてのメールを保存するか、このページをブックマークしておく必要があります。

開始に必要なもの:

  • 職場のメール アドレス (購入プロセス中、個人メール アドレスにインストール手順を送信できます)

  • 組織によっては、特典管理者から提供される 10 桁のプログラム コードが必要です。

  • インストール後に Office をライセンス認証するには、HUP プロダクト キーが必要です。購入したメディアに記載されていますが、Web から入手することもできます。

Microsoft HUP の詳細については、「HUP - よくある質問」を参照してください。

Microsoft HUP を通じて Office を購入し、インストールする

雇用主の Microsoft HUP 特典を通じて Office を購入しなかった場合、「Office 365、Office 2016、または Office 2013 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。購入で問題がある場合は、「HUP - よくある質問」を参照してください。

  1. microsofthup.com で、職場のメール アドレスを入力し、お住まいの国を選択します。プログラム コードが求められたら、特典管理者から受け取ったプログラム コードを入力します。

  2. Microsoft HUP からのメールは職場のアドレスに送信されます。メールを開き、[アカウントの確認] ボタンを選択します。

  3. Web ページが開き、購入可能な Office 製品の一覧が表示されます。PC 版の Office Professional Plus、Mac 版の Office Home & Business 2016、または両方を選ぶことができます。Project Professional 2016 と Visio Professional 2016 (PC 版のみ) を購入できる場合もあります。

  4. 購入する Office 製品を選択し、[カートに追加] を選択します。

  5. カートに Office 製品を追加したら、ショッピング カートに進み、[購入手続きへ進む] を選択します。

  6. [お支払い情報] ページで、請求先情報と支払情報を入力し、[注文の確定] を選択します。

  7. [注文の確定] ページで、[購入の完了] を選択します。

  8. 条件に同意するにはチェックボックスを選択し、[次へ] を選択します。

  9. ポップアップ ウィンドウが表示されるので、後で自宅で Office をインストールするためのリンクが含まれるメールを個人メール アドレスに送信できます。個人メール アドレスを入力し、[送信] をクリックしてください。このメールは後で利用するために保存しておくことをお勧めします。

  10. [ありがとうございます。] ページに購入した Office 製品、そのプロダクト キー、各製品の [インストール] ボタンが表示されます。現在使用中のコンピューターに Office をインストールする場合は、[32 ビット版をインストール] を選択し、32 ビット版の Office をインストールします。Office をインストールした後のアクティブ化で必要になるため、プロダクト キーをメモするか、個人のメール アドレスに送信します。

    自宅使用プログラム (Home Use Program: HUP) の注文詳細の [インストール] ボタンを示す

    別のコンピューターに Office をインストールする場合、そのコンピューターに移動し、前の手順で自分の個人メール アドレスに送信したメールを開き、メモした、またはメールで自分宛てに送信しておいたプロダクト キーを探し、そのメールに表示される [インストール] ボタンをクリックします。

    自宅使用プログラム (Home Use Program: HUP) のメールの [インストール] ボタンを示す
  11. インストール プロセスを完了するための段階的指示が必要な場合、下のオプションから選択します。

  1. インストール用のポップアップ画面が表示されます。その画面で、使用しているブラウザーに合わせ、[実行] (Internet Explorer の場合)、[セットアップ] (Chrome の場合)、または [ファイルを保存] (Firefox の場合) のいずれかを選択し、Office インストール プロセスを開始します。

    Internet Explorer で [実行] を、Chrome で [セットアップ] を、Firefox で [ファイルを保存] をクリックするブラウザー オプションのスクリーンショット

    インストールが開始されます。

    Office のインストールの進捗を示すウィンドウ
  2. "すべて完了です。Office はインストールされました" というテキストが表示され、コンピューター上の Office アプリケーションの場所を示すアニメーションが再生されたら、インストールは完了です。

    Office がインストールされました。[閉じる] を選択する
  3. Word や Excel などの Office アプリケーションを開きます。Office アプリケーションが見つからない場合、「Windows 10、Windows 8、Windows 7 で Office アプリケーションを探して起動する」を参照してください。

  4. [サインインして Office をセットアップする] ウィンドウで、[サインインもアカウントの作成もしない] (ウィンドウ下部の小さいリンク) を選択します。

    注: 代わりに「こんにちは。アカウントを確認してください」ページが表示される場合は、[別のアカウントを使う] を選択して「サインインして Office を設定する」ページに移動します。

    リンクが表示されます。このリンクをクリックし、Microsoft HUP プロダクト キーを入力します。
  5. [プロダクト キーを入力する] 画面で、[購入の詳細] ページに表示されるプロダクト キーを入力します。キーをお持ちでない場合HUP プロダクト キーを取得する

  6. [承諾して Word を開始] を選択し、ライセンス条項に同意します。

  7. Microsoft Office のライセンス認証ウィザードが表示された場合は、Office のライセンス認証を求めるメッセージに従います。ヘルプが必要な場合は、「Office 365、Office 2016、Office 2013 のライセンス認証を行う」を参照してください。

  1. [さあ始めましょう] ページで、[次へ] を選択します。

  2. Microsoft アカウントを既にお持ちの場合、[サインイン] を選択し、Microsoft アカウントとパスワードを入力します。お持ちでない場合、[新しい Microsoft アカウントの作成] を選択し、Microsoft アカウントを新しく作成します。

    このメール アドレスを忘れないでください。この Microsoft アカウントのメール アドレスとパスワードは Office に関連付けられました。今後は、このアカウントから [マイ Office アカウント] ページ (www.office.com/myaccount) にサインインして、Office for Mac のインストールや再インストールを行います。

  3. [設定の確認] ページで、お住まいの国または地域と言語を選択し、[確認] を選択します。

  4. [Microsoft Home and Business 2016 for Mac] の [インストール] ボタンを選択します。

  5. ダウンロードが完了したら Finder を開き、[ダウンロード] に移動して Microsoft_Office_2016_Installer.pkg をダブルクリックします (名前は多少異なることがあります)。

    Office 365 インストーラー パッケージが表示されたドックの [ダウンロード] アイコン

    ヒント: Microsoft_Office_2016_Installer.pkg は開発者が不明であるため開くことができないというエラーが表示される場合は、10 秒間待ってから、インストーラー パッケージをもう一度ダブルクリックしてみてください。[確認中] 進行状況バーが表示されたままになる場合は、進行状況バーを閉じるかキャンセルして、もう一度お試しください。

  6. 最初のインストール画面で、[続行する] を選んで、インストール プロセスを開始します。

    [続行] が強調表示されている最初の Office 2016 for Mac のインストール画面
  7. ソフトウェア使用許諾契約を確認してから [続ける] をクリックします。

  8. ソフトウェア使用許諾契約の条件に同意できる場合は [同意する] を選びます。

  9. ディスク容量の要件を確認してから [インストール] をクリックします。

  10. Mac のログイン パスワードを要求された場合は入力し、[ソフトウェアのインストール] をクリックします (これは、この Mac へのログインに使うパスワードです)。

    インストール前に管理者パスワードを入力する
  11. ソフトウェアのインストールが開始します。インストールが完了したら [閉じる] をクリックします。Office のインストールが失敗する場合は、「Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策」を参照してください。

    インストール プロセスの最後のページが表示されています。インストールに成功したことを示しています。
  12. Office を起動し、Office のライセンスを認証するには、Dock の [Launchpad] アイコンをクリックして、すべてのアプリを表示します。

    [Dock] の [Launchpad] ボタンを示す
  13. [Launchpad] の [Microsoft Word] アイコンをクリックします。

    [Launchpad] の部分ビューの [Microsoft Word] アイコンを示す
  14. Word を起動すると、[新機能] ウィンドウが自動的に開きます。[始めましょう] をクリックしてライセンス認証を開始します。Office のライセンス認証に関してわからないことがある場合は、「Office 2016 for Mac のライセンス認証を行う」を参照してください。Office のライセンス認証が失敗する場合は、「Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策」を参照してください。

    Word 2016 for Mac のアクティブ化の開始

Microsoft HUP のプロダクト キーを入手する

雇用主の Microsoft HUP 特典を通じて Office を購入しなかった場合、「Office 365、Office 2016、または Office 2013 でのプロダクト キーの使用」を参照してください。注文履歴にアクセスできない場合は、「HUP - よくある質問」を参照してください。

  1. microsofthup.com に移動します。

  2. ページの右上隅にある [注文履歴] リンクを選択します。

  3. Office の購入時に利用した職場のメール アドレスを入力します。注文履歴のリンクを含むメールが自分宛てに送信されます。

  4. 受け取ったメールで、リンクを選択し、注文履歴を表示します。

  5. [注文履歴] Web ページで、注文番号を選択します。

    プロダクト キーは、[注文の詳細] Web ページの [Microsoft Office プロダクト キー (FPP)] にあります。

    自宅使用プログラム (Home Use Program: HUP) の注文詳細の [インストール] ボタンを示す

    プロダクト キーが一覧になく、[インストール] ボタンが表示されない場合は、Microsoft HUP プログラム コードの有効期限が切れています。特典管理者に問い合わせて、プログラム コードが更新されているかどうか、または雇用主がまだ HUP の資格者かどうかをご確認ください。資格を確認した後は、サポートに問い合わせてサポートを依頼できます。

注: ソフトウェア アシュアランス契約が有効であり、その会社の現役の従業員であれば、追加製品を再ダウンロードまたは購入することは可能です。

Microsoft HUP のプロダクト キーを使用して再インストールする

Microsoft HUP プロダクト キーのコピーを保存している場合は、仮想サポート エージェント (英語のみ) を使用して、Microsoft HUP を通じて Office をダウンロードおよび再インストールするためのリンクを取得することができます。仮想エージェントによってプロンプトが表示されたら、プロダクト キーを入力するだけです。仮想サポート エージェントにより提示されたリンクをクリックすると、Office のインストールが始まります。

Office のインストール後、プロダクト キーを入力し、Office をライセンス認証する必要があります。手順は次のとおりです。

  1. Office アプリケーションを初めて起動したときに表示される [サインインして Office をセットアップする] ウィンドウで、[サインインもアカウントの作成もしない] (ウィンドウ下部の小さいリンク) を選択します。

    注: 代わりに「こんにちは。アカウントを確認してください」ページが表示される場合は、[別のアカウントを使う] を選択して「サインインして Office を設定する」ページに移動します。

    リンクが表示されます。このリンクをクリックし、Microsoft HUP プロダクト キーを入力します。
  2. [プロダクト キーを入力する] 画面で、プロダクト キーを入力し、Office のライセンス認証を行います。

  3. [承諾して Word を開始] を選択し、ライセンス条項に同意します。

注: ソフトウェア アシュアランス契約が有効であり、その会社の現役の従業員であれば、追加製品を再ダウンロードまたは購入することは可能です。

Microsoft HUP を通じて PC に再インストールする

雇用主の Microsoft HUP 特典を通じて Office を購入しなかった場合、「Office 365、Office 2016、または Office 2013 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。

注: ソフトウェア アシュアランス契約が有効であり、その会社の現役の従業員であれば、追加製品を再ダウンロードまたは購入することは可能です。

  1. microsofthup.com に移動します。

  2. ページの右上隅にある [注文履歴] リンクを選択します。

  3. Office の購入時に利用した職場のメール アドレスを入力します。注文履歴のリンクを含むメールが自分宛てに送信されます。

  4. 受け取ったメールで、リンクを選択し、注文履歴を表示します。

  5. [注文履歴] Web ページで、注文番号を選択します。

  6. [注文詳細] Web ページで、Office、Visio、または Project の [インストール] ボタンを選択します。

    自宅使用プログラム (Home Use Program: HUP) の注文詳細の [インストール] ボタンを示す

    [インストール] ボタンが表示されない場合は、Microsoft HUP プログラム コードの有効期限が切れています。特典管理者に問い合わせて、プログラム コードが更新されているかどうか、または雇用主がまだ Microsoft HUP の資格者かどうかをご確認ください。資格を確認した後は、サポートに問い合わせてサポートを依頼できます。

Office をインストールした後、プロダクト キーを入力する必要があります。手順は次のとおりです。

  1. Microsoft HUB プロダクト キーを取得します (お持ちでない場合)。

  2. Office アプリケーションを初めて起動したときに表示される [サインインして Office をセットアップする] ウィンドウで、[サインインもアカウントの作成もしない] (ウィンドウ下部の小さいリンク) を選択します。

    注: 代わりに「こんにちは。アカウントを確認してください」ページが表示される場合は、[別のアカウントを使う] を選択して「サインインして Office を設定する」ページに移動します。

    リンクが表示されます。このリンクをクリックし、Microsoft HUP プロダクト キーを入力します。
  3. [プロダクト キーを入力する] 画面で、プロダクト キーを入力し、Office のライセンス認証を行います。

  4. [承諾して Word を開始] を選択し、ライセンス条項に同意します。

Microsoft HUP を通じて Mac に再インストールする

[Office を PC または Mac にインストールする] の指示に従い、www.office.com/myaccount にサインインし、Mac にインストールするプロセスを開始します。

注: ソフトウェア アシュアランス契約が有効であり、その会社の現役の従業員であれば、追加製品を再ダウンロードまたは購入することは可能です。

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