Mac における OneDrive の同期の問題を解決する

1. メニュー バーで OneDrive クラウド アイコンを上にクリックし、3 つのドット をクリックしてメニューを開きます。

   ヒント: 

   • OneDrive アイコンが表示されない場合は、OneDriveが実行されていない可能性があります。 Mac では、Spotlight で OneDrive を検索して開きます。

   • パソコンでOneDriveと職場または学校の OneDriveの両方を設定している場合、設定には同じ方法でアクセスできますが、アカウントごとに異なります。

2. [オンライン表示] を選択します。

   注:  OneDrive.com オンラインへのサインインで問題がある場合は、サービス正常性ポータルで Microsoft Office Online サービスの状態を確認できます。

OneDrive と macOS は頻繁に更新され、コンピューターを最新の状態に保つことは、同期の問題に役立ちます。

1. OneDrive がインストールされていない場合は、アプリの最新バージョンをダウンロードするか、Mac App Storeにアクセスできます。

   注: 既に最新版をお持ちの場合は、インストーラーのセットアップが自動的に終了します。 最新版の詳細については、リリース ノートを参照してください。

2. スポットライトを使用して OneDrive を検索し、アプリを開きます。

3. セットアップ OneDrive 開始したら、メール アドレスとパスワードを入力し、[ サインイン ] を選択してアカウントを設定します。

同期アイコンが長時間スタックしている場合は、同期フォルダーから一部のファイルを移動すると、同期の問題をクリアするのに役立ちます。

1. OneDrive の設定を開きます (通知領域で OneDrive クラウド アイコンを選択し、OneDrive のヘルプと設定 アイコン を選択)

2. [同期の一時停止] を選択します。

3. OneDrive を一時停止する期間を選択します。

時間を選択した後、次の操作を行います。

1. いずれかの同期フォルダーからファイルを選択し、 OneDriveの一部ではない別のフォルダーに移動します。

2. もう一度 を選択し、[同期の再開...]を選択します。

3. 同期が完了したら、再びファイルを戻します。