Kaizala アプリでの支払いを行う

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Kaizala モバイル アプリを使用して、できるようになりましたすばやく送信または受信するお金します。統合支払インターフェイス (UPI)、不要になった、受信者のアカウント情報または IFS コードです。UPI では、携帯電話番号または UPI ID (仮想支払いアドレスまたは VPA とも呼ばれます) を使用して銀行に銀行お金を直接トランザクションを作成することができます。UPI ID は、一意の識別子 UPI システムにします。たとえば、Kaizala、UPI ID のようになります: yourusername@contosobank します。UPI ID は、他のユーザーと共有できにお金をすばやく転送することができます。UPI id では、電話番号、IFS コードの銀行口座番号を共有する必要はありません。商業サイトで買い物すると、UPI ID を共有することもできます。 とに行う支払要求が届きます。

重要: のみを送信し、インドで他のユーザーからお金を受信できます。

Kaizala アカウントをセットアップします。

Kaizala の支払を設定できますが、前にダウンロードした Kaizala モバイル アプリをモバイル デバイスにインストールしていることを確認します。

  1. [自分] タブに移動し、[支払い] タブの [支払のセットアップを開始する] をタップします。

  2. アプリのアクセス許可] ダイアログ ボックスの継続を選択し、[許可する] をタップします。

  3. 作業を開始するを選択し、[通知] ページで [承諾] を選びます。

  4. [デバイスの確認] ページで、情報が正しいことを確認とし、[確認] を選びます。

  5. 正常な検証UPI ID の作成] ページに移動した後は、選択した UPI ID を入力してをクリックします

  6. これで、銀行およびアカウント情報を選択します。銀行口座リストに表示されない場合。銀行が携帯電話番号を登録したことを確認します。これを行う方法の詳細については、銀行をしてください。

  7. 既に PIN を作成していない場合は、いずれかをすぐに作成し、銀行で PIN を確認します。

他のユーザーにお金を送信します。

支払 Kaizala チャット内で次の手順に従います。

  1. Kaizala チャットに移動するか、新しいチャットを作成します。1 対 1 のチャット、またはグループ チャットを作成することができます。

  2. パレットを移動し、 [お支払いのアクションを選択します。

  3. [お支払いのことをするためのオプションを選択します。

  4. トランザクションの受信者を選択します。

  5. トランザクションの量とオプションのコメントを入力します。

  6. 銀行口座の選択] をタップします。

  7. これで支払いをタップします。

  8. UPI 暗証番号 (pin)を入力します。

  9. 支払を開始した同じチャットに投稿するメッセージが表示されます。

支払 UPI ID または銀行口座番号と IFS コードを使って他のユーザーにすることもできます。

  • 自分に移動し、[支払い] に移動ししていることをお支払いを選びます。

  • UPI id、銀行口座番号または Kaizala の連絡先の返済を作成する] オプションを選択します。

  • トランザクションの量とオプションのコメントを入力します。

  • 銀行口座の選択] をタップします。

  • これで支払いを選択し、UPI PIN を入力します。トランザクションの確認銀行からテキスト メッセージが表示されます。

他のユーザーからお金を要求します。

Kaizala チャット内での支払いを要求する次の手順に従います。

  1. Kaizala チャットに移動するか、新しいチャットを作成します。1 対 1 のチャット、またはグループ チャットを作成することができます。

  2. パレットを移動し、 [お支払いのアクションを選択します。

  3. 支払いを要求するオプションを選択します。

  4. 要求の受信者を選択します。

  5. トランザクションの量とオプションのコメントを入力します。

  6. クリックしてまたはタップを要求するようになりました

  7. 要求を開始した同じチャットに投稿するメッセージが表示されます。

その UPI ID を使用して他のユーザーから支払を要求することもできます。

  • 自分に移動して支払い] に移動し、[お支払いの要求] を選びます。

  • UPI id または Kaizala の連絡先に要求を送信する] オプションを選択します。

  • トランザクションの量とオプションのコメントを入力します。

  • クリックしてまたはタップを要求するようになりました

  • 支払または拒否、出席依頼の受信者を使用するとと、Kaizala に通知が表示されます。プライマリ銀行口座に、コストが表示されます。

銀行口座を追加します。

複数の銀行口座 Kaizala で UPI アカウントに追加できます。

  • Kaizala アプリでは、[自分] タブと [支払い] タブに移動します。

  • [アカウントの管理] ページにアクセスするには UPI ID を選択します。

  • 新しいアカウントの追加] を選択して、銀行を検索して選びます。銀行と電話番号に登録されているアカウントの一覧が表示されます。続行するアカウントを選びます。

  • UPI 暗証番号 (pin) を作成する場合は 1 つがないです。既存の UPI PIN が思い出せない場合は自分の PIN を忘れた暗証番号 (pin) の情報を再設定を選択します。新しい UPI PIN を設定する、デビット カードの情報を必要があります。

    注: 自分のアカウントが表示されない場合。銀行が UPI システムを確認します。詳細については、銀行をしてください。銀行口座リストに表示されない場合。銀行で登録した携帯電話番号を確認します。詳細については、銀行をしてください。

基本銀行口座を設定します。

銀行口座 Kaizala でお金を送受信する主アカウントとして設定できます。プライマリとして、アカウントを設定するには

  • [省略記号 (…)] をクリックして取引先企業の右上、基本銀行口座として設定] を選択します。

銀行口座を削除します。

銀行口座を Kaizala で UPI アカウントから削除するのには、次の手順に従います。

  • 上で省略記号 (…)] をクリックしてのアカウントとリンクの解除銀行口座のオプションを選択します。

    注: 1 つ以上の銀行口座、UPI ID に関連付けられている必要があります。

PIN をリセットする UPI

  • Kaizala アプリでは、自分] タブと [支払い] タブの [に移動し、[アカウントの管理] ページにアクセスするには UPI ID] を選びます。

  • 設定した銀行口座の一覧が表示されます。

  • クリックするか、アカウントを再設定し、手順に従って、 PIN を忘れた場合] をタップします。新しい UPI PIN を設定する、デビット カードの情報にアクセスを必要があります。

UPI PIN を変更します。

  • Kaizala アプリでは、自分] タブと [支払い] タブの [に移動し、[アカウントの管理] ページにアクセスするには UPI ID] を選びます。

  • 設定した銀行口座の一覧が表示されます。

  • クリックするか、アカウントを変更し、手順に従って、暗証番号 (pin) の変更] をタップします。変更する前に、既存の UPI 暗証番号を入力する必要があります。

[お支払いの要求に応答します。

支払要求は、通知を受信するとは Kaizala 上のすべてのトランザクションページからアクセスできます。承諾して、支払を作成する、または支払いを拒否することにより要求に応答することができます。支払を要求するユーザーを把握して、支払いを要求する業者を使い慣れているか確認します。

残高を表示します。

  • Kaizala アプリでは、[自分] タブと [支払い] タブに移動します。

  • クリックするか、[アカウントの管理] ページにアクセスするには UPI ID] をタップします。

  • 設定した銀行口座の一覧が表示されます。残高を要求する] を選択し、残高を表示する UPI PIN を入力します。

トランザクションの履歴を表示します。

  • Kaizala アプリでは、[自分] タブと [支払い] タブに移動します。

  • すべての取引の一覧は、このページに表示されます。詳細情報を表示するトランザクションを選択します。

トランザクションの問題を報告します。

お金が自分のアカウントから送信されましたが、お金を受信していない人にお金を送信すると思われる場合、トランザクションに問題を報告することができます。問題の報告で、をタップするトランザクションに移動この取引の問題ですか?し、問題を報告するは、 [ok]を選択します。

[お支払いの問題のトラブルシューティング

Kaizala 支払のある問題を解決するためには、このセクションを説明します。

トランザクションを制限します。

UPI システムや銀行取引の数と日単位または月単位の基準にする取引の合計金額に制限を配置します。場合は、制限に達した場合があります。

  • 送信した ₹1、00、同じ銀行口座を使用してすべての UPI アプリ全般過去 24 時間に 000 です。

  • 加えた 20 件を超えるトランザクション全 UPI アプリケーションで同じ銀行口座を使用して、過去 24 時間以内にします。

銀行がによる送信または受信 UPI を使用して上の制限があります。詳細については、銀行に問い合わせてください。

電話番号を確認することはできません。

発生している場合、アカウントの SMS テキスト検証の完了時の問題は、次の試してください。

  • Kaizala を使用するように、同じ電話番号に関連付けられている SIM を使用していることを確認します。

  • 携帯電話から SMS テキスト メッセージを送信することを確認します。

  • 携帯電話の既定のアプリを sms メッセージングを使用していることを確認します。

  • 携帯端末上にインターネットへのアクセスがあることを確認します。

次の手順が機能しない場合に問題を解決 kaizala payments@microsoft.com にお問い合わせください。

お金を送受信できません。

送信または受信できない場合は、お金は、次を確認します。

  • 作業があることを確認していることをインターネットに接続します。

  • 正しい UPI PIN を使用していることを確認します。UPI PIN を忘れた場合、[変更または UPI PIN をリセットします。

  • 取引の制限を超えていないことを確認します。

トランザクションの問題

お金を送信する問題がある発生した場合は、次を確認します。

  • 問題が発生 UPI 暗証番号 (pin) を入力します。

  • 銀行口座に、十分なお金を必要はありません。

  • 受信者が正しくない銀行口座の詳細を入力します。

  • トランザクションの制限に達したします。

  • そのトランザクションの制限に達したために、受信者がお金を受信することはできません。

  • 銀行には、技術的な問題が発生しました。

  • 場合はトランザクション状態が [失敗と借方の受信者が資金を受信しなかった、お金を返金するされます。払い戻し 5 日までに時間がかかる場合があります。

  • トランザクション ステータスが [保留中と自分のアカウントが借方されて、受信者は、お金を受信していない場合は、銀行取引を完了するを待つ必要があります。相手を確認して、お金を受信するには、そのオンライン サービス ステートメントを確認します。上の [更新] アイコンをタップしてトランザクションの最終的な状態を確認トランザクション詳細] ページの右します。状態を 2 回の支払いを行うことは避けてに更新されるまで待ちます。

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