IPhone または iPad で保護されたメッセージを表示します。

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多くの組織、会社や個人使用 Office 365 には、機密情報と機密のメールを送信するメッセージが保護されています。

によっては、組織の設定方法と、どのような機能が有効である、iPhone または iPad で O365 の [保護されたメッセージを読むには、さまざまなオプションがあります。

注: 組織がどのような OME 機能がわからない場合は、IT 管理者に依頼する必要があります。

組織が使用して、OME エクスペリエンスを選択します。

新しい OME エクスペリエンスは、別のアプリをダウンロードすることが必要ありません。最新 OME 機能を提供する組織が更新されると、Office 365 のメッセージを読むシームレスなセキュリティで保護された環境にOutlook for iOSを使用することをお勧めします。他のメール アプリで O365 の [保護されたメッセージを表示する方法についてOffice 365 の暗号化をセキュリティで保護されたメッセージを開く方法を参照してください。

読み取り、返信、または転送保護されているメッセージから Office 365 の iOS メール アプリでする方法

  1. IT 部門には、iOS メール アプリに「サービス側復号化」ができるようにする必要があります。

    注: Office 365 で保護されたメッセージのみ読み取れるようにの iOS メール アプリで、管理者には、「サービス側復号」が有効にした場合つまり、Office 365 が解読メッセージが、iOS メールの受信トレイになる前にします。

  2. 組織からの保護されたメッセージは受信トレイに到達する前に、Office 365 によって復号化します。

  3. メール アプリを開き、メッセージを表示する] をタップします。

    暗号化されたメッセージ、メール メッセージの秘密度の安全性のヒントが表示されます。

    安全性のヒント: 組織には、Office 365 では、このメッセージが保護します。

    管理の設定の理由により、解読いないメッセージは、次のようになります。

    注: この場合は、 Outlook for iOSアプリの使用をお勧めします。

    管理者が許可していない場合は、iOS メール アプリで保護されたメッセージを参照してくださいことはできません。

  4. メッセージに返信するときに Exchange Online が決定されますは組織内の権限があるかどうか。

    アクセス許可がある場合は、Office 365 は、送信者に返信するメッセージを保護します。しない場合、またはメッセージが送信者が送信されました「のみのビュー」として、配信不能レポートが表示されます。

    注: IOS メール アプリでは、Exchange Online からのアクセス許可を閲覧することはできません。しようとすると、返信または転送保護されたメッセージは、Exchange Online の後にのみ、アクセス権を決定できます。

    配信不能レポート

Office 365 の組織が、新しい Office メッセージ暗号化 (OME) エクスペリエンスに移動していないまだ OME が既に有効になっている場合は、[いるをダウンロードして、選択したメール アプリで保護されたメッセージを表示する OME Viewer アプリを使います。

Office 365 Message Encryption Viewer

App Store から OME Viewer をダウンロードします。

OME Viewer アプリを使用して、保護されたメッセージを表示します。

次のオプションでメール アプリを選択します

Outlook for iOS モバイル アプリで OME Viewer を使用します。

  1. 暗号化されたメッセージを iOS 版 Outlook で開きます。メッセージを開くと、添付ファイル message.html が表示されます。 添付ファイル message.html をタップします。

    iOS 1 版 Outlook 向け OME Viewer

  2. メッセージの添付ファイルの右上隅にある矢印をタップします。[...で開く]、[OME Viewer にコピーする] を順にタップします。

    iOS 2 版 Outlook 向け OME Viewer iOS 3 版 Outlook 向け OME Viewer

    注: この手順を完了するには、iPhone または iPad に OME Viewer をインストールする必要があります。

  3. OME Viewer で、[ワンタイム パスコードを使用] をタップします。

    注: 8 月以前に送信された古いメッセージを参照している場合、[サインイン] のオプションが表示される場合があります。単純に [ワンタイム パスコードを使用] を選択し、ここで説明している手順を続行します。

    1 つの時刻パスコード

  4. 必要なパスコードが記載されたメールを iOS 版 Outlook で受信します。そのメールは、元の暗号化メッセージが送信されたメール アドレスに送信されます。メールを開き、パスコードをタップします。OME Viewer で開くというメッセージが表示されたら、[開く] をタップします。

    OME Viewer - パスコード受信

    ヒント: Microsoft Office 365 Message Encryption からのメールが表示されない場合は、iOS 版 Outlook または、[迷惑メール] ボックスで、その他のタブを確認します。

暗号化されたメッセージの表示、添付ファイルのダウンロード、暗号化されたメッセージへの返信ができるようになります。

組み込みの iOS メール アプリで OME Viewer を使用します。

  1. 暗号化されたメッセージを iOS メール アプリで開きます。メッセージを開くと、添付ファイル message.html が表示されます。message.html をタップして添付ファイルを開きます。

    iOS メール アプリ 1 向け OME Viewer

  2. メッセージの添付ファイルの画面の上部をタップして、アクション バーを表示します。右上隅にある矢印をタップします。右にスクロールし、[OME Viewer にコピーする] を選択します。

    注: この手順を完了するには、iPhone または iPad に OME Viewer をインストールする必要があります。

    Gmail 2 の OME Viewer Gmail 3 の OME Viewer

  3. OME Viewer で、[ワンタイム パスコードを使用] をタップします。

    注: 8 月以前に送信された古いメッセージを参照している場合、[サインイン] のオプションが表示される場合があります。単純に [ワンタイム パスコードを使用] を選択し、ここで説明している手順を続行します。

    1 つの時刻パスコード

  4. 必要なパスコードが記載されたメールを、使用しているメール アプリで受信します。そのメールは、元の暗号化メッセージが送信されたメール アドレスに送信されます。メールを開き、パスコードをタップします。OME Viewer で開くというメッセージが表示されたら、[開く] をタップします。

    OME Viewer - パスコード受信

    ヒント: Microsoft Office 365 Message Encryption からのメールが表示されない場合は、スパム フォルダーを確認します。

暗号化されたメッセージの表示、添付ファイルのダウンロード、暗号化されたメッセージへの返信ができるようになります。

IOS の Gmail アプリを OME Viewer を使用します。

  1. 暗号化されたメッセージを Gmail アプリで開きます。メッセージを開くと、添付ファイル message.html が表示されます。message.html をタップして添付ファイルを開きます。

    Gmail 1 の OME Viewer

  2. メッセージの添付ファイルの画面の上部をタップして、アクション バーを表示します。右上隅にある矢印をタップします。右にスクロールし、[OME Viewer にコピーする] を選択します。

    Gmail 2 の OME Viewer Gmail 3 の OME Viewer

    注: この手順を完了するには、iPhone または iPad に OME Viewer をインストールする必要があります。

  3. OME Viewer で、[ワンタイム パスコードを使用] をタップします。

    注: 8 月以前に送信された古いメッセージを参照している場合、[サインイン] のオプションが表示される場合があります。単純に [ワンタイム パスコードを使用] を選択し、ここで説明している手順を続行します。

    1 つの時刻パスコード

  4. 必要なパスコードが記載されたメールを Gmail アプリで受信します。そのメールは、元の暗号化メッセージが送信されたメール アドレスに送信されます。メールを開き、パスコードをタップします。OME Viewer で開くというメッセージが表示されたら、[開く] をタップします。

    Gmail 4 の OME Viewer

    ヒント: Microsoft Office 365 Message Encryption からのメールが表示されない場合は、スパム フォルダーまたはフィルター オプションを確認します。

暗号化されたメッセージの表示、添付ファイルのダウンロード、暗号化されたメッセージへの返信ができるようになります。

IOS の Yahoo メール アプリを OME Viewer を使用します。

  1. 暗号化されたメッセージを Yahoo メール アプリで開きます。メッセージを開くと、添付ファイル message.html が表示されます。message.html をタップして添付ファイルを開きます。

    Yahoo 1 の OME Viewer

  2. メッセージの添付ファイルの右上隅にある矢印をタップします。[...で開く]、[OME Viewer にコピーする] を順にタップします。

    Yahoo 2 の OME Viewer Yahoo 3 の OME Viewer

    注: この手順を完了するには、iPhone または iPad に OME Viewer をインストールする必要があります。

  3. OME Viewer で、[ワンタイム パスコードを使用] をタップします。

    注: 8 月以前に送信された古いメッセージを参照している場合、[サインイン] のオプションが表示される場合があります。単純に [ワンタイム パスコードを使用] を選択し、ここで説明している手順を続行します。

    1 つの時刻パスコード

  4. 必要なパスコードが記載されたメールを、Yahoo メール アプリで受信します。そのメールは、元の暗号化メッセージが送信されたメール アドレスに送信されます。メールを開き、パスコードをタップします。OME Viewer で開くというメッセージが表示されたら、[開く] をタップします。

    Yahoo 4 の OME Viewer

    ヒント: Microsoft Office 365 Message Encryption からのメールが表示されない場合は、スパム フォルダーまたはフィルター オプションを確認します。

暗号化されたメッセージの表示、添付ファイルのダウンロード、暗号化されたメッセージへの返信ができるようになります。

IOS のメール アプリで OME Viewer を使用します。

  1. iPhone または iPad のメール アプリで暗号化されたメッセージを開きます。メッセージを開くと、message.html という添付ファイルが表示されます。message.html をタップして添付ファイルを開きます。

  2. [OME Viewer にコピーする] を選択します。

    注: この手順を完了するには、iPhone または iPad に OME Viewer をインストールする必要があります。

  3. OME Viewer で、[ワンタイム パスコードを使用] をタップします。

    注: 8 月以前に送信された古いメッセージを参照している場合、[サインイン] のオプションが表示される場合があります。単純に [ワンタイム パスコードを使用] を選択し、ここで説明している手順を続行します。

  4. パスコードが記載されたメールを受信します。そのメールは、元の暗号化メッセージが送信されたメール アドレスに送信されます。メールを開き、パスコードをタップします。OME Viewer で開くというメッセージが表示されたら、[開く] をタップします。

    ヒント: Microsoft Office 365 Message Encryption からのメールが表示されない場合は、スパム フォルダーまたはフィルター オプションを確認します。

暗号化されたメッセージの表示、添付ファイルのダウンロード、暗号化されたメッセージへの返信ができるようになります。

OME Viewer をさらに活用する

  1. OME Viewer で開いた暗号化メッセージで、[返信矢印] アイコンをタップします。

    OME Viewer - 返信 1

  2. [返信] または [全員に返信] をタップします。メッセージの転送を選ぶこともできます。

  3. 返信を入力し、[送信] をタップします。

    OME Viewer - 返信 2

返信メッセージは暗号化され、暗号化された返信のコピーが送信元のユーザーに送信されます。

  1. OME Viewer で開いた暗号化メッセージで、添付ファイルをタップします。

  2. [添付ファイルをプレビュー] をタップし、OME Viewer で添付ファイルを表示します。別のアプリで [添付ファイルを開く] を選択することもできます。

暗号化メッセージへのアクセスで問題がある場合は、次のヒントを試してください。

  • 読み込み画面が表示されたままになる場合、または何も読み込まない場合は、アプリを終了し、もう一度手順を繰り返します。

  • 受信トレイに Microsoft Office 365 Message Encryption からのパスコードのメールが表示されない場合は、スパム フォルダーまたはフィルター オプションを確認します。

  • 15 分以上経過してパスコードが無効になった場合は、上記の手順をもう一度繰り返して新しいパスコードを要求します。

  • パスコードをクリックしても何も読み込まれない場合は、パスコードのメールに戻り、もう一度パスコードをタップします。

  • 暗号化されたメッセージの外観が、このページのクリーン ショットと異なるのはなぜですか。Office 365 のメッセージの暗号化 を使用する組織は、受信者に表示されるメッセージをカスタマイズできます。組織のブランド設定によってメールが異なっているように見える場合がありますが、一般的な手順は同じです。

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