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モバイル デバイスで OneNote の同期の問題を回避するには、いくつかの手順があります。

  • OneNote がフォアグラウンドで実行されていることを確認します。

  • いったんログアウトしてもう一度 OneNote にログインして、資格情報をリセットして認証の問題を回避します。

  • OneNote に同期を強制します。

資格情報のリセット

  1. Microsoft OneNote for iOS で、デバイスの [設定] に移動します。

    • iPad で、右上隅にある歯車アイコンをタップします。

    • iPhone で、省略記号 ( ... ) アイコンをタップし 、[設定] をタップします。

    OneNote を開き、ノートブックの一覧が表示されるまで画面の左上隅にある背面< アイコンをタップし、アカウント名とメール アドレスの横にある歯車アイコンをタップします。

  2. [設定] 画面で、[アカウント] の下でアカウント名をタップします。

  3. もう一度アカウント名をタップし、[アカウントの削除] を選びます。

  4. 表示される通知を承諾して、サインアウトを確認します。

  5. デバイスの [ホーム] ボタンをダブルタップして、OneNote アプリを上にスワイプしてアプリを閉じます。

  6. OneNote を起動し、自分のアカウントにサインインします。

iOS の強制的な同期

  • OneNote for iPad または OneNote for iPhone には、ノートブックを強制的に同期させるオプションはありません。

資格情報のリセット

  1. OneNote を開き、左下の [ ノートブック] をタップします。

  2. 画面の右上隅にある 3 点メニューをタップし、[ 設定] を選択します。

  3. [アカウント] をタップします。

  4. [サインアウト] をタップし、[OK] をクリックします。

  5. 画面の下部にある [最近使ったアプリ] ボタン ([ホーム] ボタンの左側) をタップし、OneNote アプリを見つけて横にスワイプして閉じます。

  6. OneNote を起動し、自分のアカウントにサインインします。

Android スマートフォンの強制的な同期

  1. OneNote で、同期の問題が発生しているノートブックを検索します。

  2. 画面の右上隅にある 3 点メニューをタップし、[ 同期 (アカウント名) ノートブック] を選択します。

    ヒント: すべてのノートブックを同期するには、ノートブックの一覧に移動します。 3 つのドットのメニューをタップし、[ すべて同期] を選択します。

  3. 同期が完了するまで、デバイスをそのままにします。 特に非常に大きなノートブックや初回同期の場合は、デバイスを一晩放置しなければならない場合があります。

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