Microsoft 365 Family サブスクリプションを共有するために招待した人が招待状を受け取っていない場合は、以下を試してください。
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招待した人が希望したメール アドレスを使用したかどうかを確認します。
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迷惑メール フォルダーに件名が "Microsoft 365" と表示されているメッセージが届いていないかどうかを確認してもらいます。 メッセージは、"Account No Reply" (maccount@microsoft.com) から送信されます。
招待状が見つからない場合は、もう一度送信できます。
サブスクリプションを共有したユーザーが Microsoft アカウントまたはパスワードを思い出せない場合は、Office で使用しているアカウントまたはパスワードを思い出せない を読むように依頼します。
サブスクリプションを共有したユーザーが既に招待を承諾していて、別のデバイスにMicrosoft 365をインストールしたい場合は、別の招待状は必要ありません。 自分の Microsoft アカウントを使用して、Microsoft アカウントの［インストール ページ]にサインインする必要があります。
もう一度招待状を送信する必要はありますか?
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On your Microsoft アカウントの [共有] ページで、自分の名前を見つけ、[招待を再送信] を選びます。
注: サブスクリプションを共有できるのは、Microsoft 365 Family サブスクリプションがある場合のみです。 [個人用 Office アカウント] ページに [Microsoft 365 の共有] が表示されない場合は、Microsoft 365 Family サブスクリプションはありません。 Microsoft 365 の別のサブスクリプションに切り替える方法について説明します。
