Web 版 Outlook で削除されたメール メッセージを復元する

注: Outlook で、Office 365 の職場または学校のアカウントを使用して web にサインインします。

この記事は Outlook on the web 用です。他の環境をお使いの場合は、次を参照してください。

Outlook.comを試してください。 Outlook Web App | Outlook 2013 または 2016 | Outlook 2010

Outlook on the web のメールから誤ってメール メッセージを削除してしまったときに、まだ [削除済みアイテム] フォルダーにメッセージが残っている場合、さらに場合によっては [削除済みアイテム] フォルダーが空になった後でも、アイテムを回復できます。また、削除済みの連絡先を回復することもできます。

Outlook on the webで削除したメール フォルダーを回復する必要がありますか?   まだ [削除済みアイテム フォルダー内の場合 (すべてのメッセージの) が削除されたフォルダーを回復できます。 残念ながら、完全に削除されているフォルダーを復元することはできません。このトピックで手順を実行したフォルダーに完全に削除されたときにメッセージを復元することができます。

Outlook on the web のメールと連絡先を回復する方法

まだ [削除済みアイテム] フォルダー内にあるメールを回復する

もう [削除済みアイテム] フォルダー内にないメールを回復する

サインアウトするときに [削除済みアイテム] フォルダーを空にする

まだ [削除済みアイテム] フォルダー内にあるメールを回復する

メール、連絡先、予定表アイテム、タスクを削除すると、メールボックス内の [削除済みアイテム] フォルダーに移されます。削除されたメッセージを見つける場合、最初に確認するのは [削除済みアイテム] フォルダーです。メッセージがそこにある場合、復元する手順は次のとおりです。

  1. メール フォルダー リストで、[削除済みアイテム] を選び、次のいずれかの操作を実行します。

    • メッセージを受信トレイに復元するには、アイテムを右クリックし、[移動]、[受信トレイ] の順に選びます。

      受信トレイにメールを復元および移動する

    • メッセージを別のフォルダーに復元するには、アイテムを右クリックし、[移動]、[別のフォルダーに移動する] の順に選びます。 次に、フォルダーの場所を指定し、[移動] を選びます。

ヒント: フォルダーを削除すると、[削除済みアイテム] フォルダーに移されて、サブフォルダーとして表示されます。削除されたフォルダー (とそこに含まれるすべてのアイテム) を復元するには、削除されたフォルダーを右クリックして、[移動] をクリックして、移動先のフォルダーを選びます。

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もう [削除済みアイテム] フォルダー内にないメールを回復する

[削除済みアイテム] フォルダーでアイテムが見つからない場合は、次の場所を検索する、回復できるアイテム フォルダーです。

  1. Outlook.com ウィンドウの左側のウィンドウで、[削除済みアイテム] フォルダーを選択します。

  2. ウィンドウの一番上にある [削除済みアイテムを復元] を選択します。

  3. アイテムを右クリックして、[復元] を選びます。

は復元されたアイテムはどこですか?   可能な限り、元のフォルダーに復元する選択したアイテムが復元されます。元のフォルダーが既に存在しなくなった場合は、次のようにアイテムが復元されます。

  • メッセージは受信トレイに移動します。

  • 予定表アイテムは予定表に移動します。

  • 連絡先は [連絡先] フォルダーに移動します。

  • タスクは [タスク] フォルダーに移動します。

注: [削除済みアイテムの回復] ダイアログ ボックスに表示されるアイテムを削除することもできます。アイテムを選択し、[削除] を選びます。アイテムを削除した場合削除済みアイテムを復元するを使用元に戻すことはできません。

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サインアウトするときに [削除済みアイテム] フォルダーを空にする

メッセージを削除すると、まずは [削除済みアイテム] フォルダーに移されます。メッセージを削除するまでそのフォルダーに格納しておくことも、サインアウト時に自動的に [削除済みアイテム] フォルダーを空にするように Outlook on the web を設定することもできます。

サインアウトするときに [削除済みアイテム] フォルダーを空にするには

  1. [設定] 設定アイコン 、[オプション] の順に選ぶと、[オプション] パネルが左側に表示されます。 [メール] で、[メッセージ オプション] を選びます。

  2. [サインアウトするときに削除済みアイテム フォルダーを空にする] チェック ボックスをオンにし、[保存] を選びます。

    サインアウトするときに削除済みアイテム フォルダーを空にする

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補足情報

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