Skype for Business を使ってみる

Skype for Business を使ってみる

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仕事以外のプライベートで友だちや家族と連絡を取るのに既に Skype を使っていれば、Skype for Business の便利な機能やシンプルさを実感できるはずです。また、既に持っているデバイスを使って、IT が管理する法人向けの安全なプラットフォームを介して仕事上の連絡を行うことができます。

新しい外観

Skype for Business の連絡先リスト、在席情報のインジケーター、操作ボタンやアイコンは、商用版の Skype を日常的に使っているユーザーにはなじみのもので、アプリの効果音も聞き慣れたものであるはずです。詳細については、こちらを参照してください

追加する連絡先を検索する際の [Skype for Business] ウィンドウのスクリーンショット

1 回クリックまたはタップするだけで IM や連絡先への通話を開始できるクイック操作ボタンなど、Lync の基本的な機能も引き続き使うことができます。

IM アイコンがアクティブになっている Skype for Business クイック メニュー

[Skype 会議] ウィンドウでは、コントロールやメニューの配置がシンプルになり、必要なコマンドを簡単に見つけることができるようになりました。[会話] ウィンドウでは、会話の相手が簡単にわかるような形式で、チャット テキストが表示されるようになりました。また、会話がタブ形式で表示され、複数のディスカッションを一度に確認できます。

[コンテンツを共有] メニューが開かれているスクリーンショット

インスタント メッセージ (IM) での会話の最中に誰かからファイルを送信してもらったことがあれば、 の新しい外観のもう 1 つの特徴であるSkype for Businessファイル転送プレビューを使うと便利であることがわかります。他のユーザーからファイルが送られてきた場合は、[IM] ウィンドウで [ダウンロード] を選んで、ファイルのアイコンを更新するか、右クリックまたはタップしたままで、ファイルの転送、プレビュー、削除などを行います。

受信添付ファイルを含む IM ウィンドウのスクリーンショット

デスク フォンを使った Skype for Business からの音声通話

重要: この機能は、組織が Skype for Business Server 2015 を導入している場合にのみ利用できます。

デスク フォンの Office 365 と IT 部門の電話システムがある場合はするように構成Skype for BusinessSkype for Businessユーザー インターフェイスの音声通話フローの中に、内から通話、組織内のユーザーを検索することを操作します。標準の電話システムで卓上電話します。近くにある (携帯電話、自宅やホテル電話) などの任意の電話を使ってSkype for Businessクライアントからの呼び出しを配置することもできます。通話を発信していること、ユーザーでは、会社のメインの電話番号から電話がかけますされたように、自分の電話番号が表示されます。優れた表示Skype for Businessルーティング卓上電話から音声と通話すると、オーディオ、プラス。

  • IM: たとえば、共有する URL をすばやくコピーまたは貼り付けることができます

  • デスクトップとアプリケーションの共有: 画面を表示できるので、発表、問題の解決、説明が簡単になります

  • 添付ファイル: Skype for Business を終了しなくても、他のユーザーにファイルを送信できます

[勤務先から通話] プロセスの図

サーバー管理者は、この機能の有効化と設定を行います。エンド ユーザーによる設定は、個人アカウントでの機能のオン/オフの切り替え (社内で有効に設定されている場合) や Skype for Business で通話する電話番号の設定など、一部の機能に限定されています。管理者が番号を設定して、その番号をロックしている場合、通話の発信オプションを利用することはできません。

[発信通話] セクションが強調表示された [通話処理] ダイアログのスクリーン ショット

詳細については、「 Skype for Business 通話をかける電話システムでの Office 365 の卓上電話音声を使用しての使用」を参照していますください。

Skype ディレクトリとの統合

重要: この機能を使うには以下を用意する必要があります。

  • Skype for Business Server 2015 または Skype for Business Online Skype for Business ロゴ

  • Skype for Business ユーザー インターフェイス (Lync ではサポートされません)

  • 最新バージョンの Skype Skype ロゴ

Skype for Business ユーザーは、Skype for Business ユーザー インターフェイスを使って、多くの Skype ユーザーとインターネットを通じてやり取りすることができます。最初に連絡先を検索します。

  1. Skype for Business メイン ウィンドウの [連絡先] ビューの [検索] ボックスに、名前、IM アドレス、または電話番号 (組織内の連絡先の場合) を入力します。 入力を始めると、[検索] ボックスの下に検索結果が表示され、タブの表示は [グループ]、[状態]、[関係]、[新規]

    Skype for Business の [検索] ボックスに何も入力されていない場合、使用可能なタブは [グループ]、[状態]、[関係]、[新規] です。

    から [連絡先リスト] と [Skype 連絡先] に変わります。

    Skype for Business の [検索] ボックスに文字を入力すると、下のタブが [個人用の連絡先] と [Skype ディレクトリ] に変わります。

  2. 組織内のユーザーを検索する場合、[連絡先リスト] タブを選びます (既定のタブです)。 [連絡先リスト] が選択されていると、組織のアドレス帳が検索されます。

    Skype アカウントを持っていることがわかっている、組織内で検索しているユーザーがない場合は、Skype ユーザーが何百万件もの間で検索する Skype ディレクトリ] タブをクリックします。Skype ID と場所を知ることにより、簡単に検索を絞り込みます。自分のメール アドレスまたは Microsoft アカウント (たとえば、JohnDoe@outlook.com) を使用して検索することもできます。

    注: Skype ディレクトリの検索機能は、管理者が組織の検索ポリシーに従って有効または無効にします。上のスクリーン ショットに示すような [Skype ディレクトリ] タブが表示されない場合は、Skype ユーザーを検索できません。

Skype ディレクトリで連絡先を検索したら、その連絡先を連絡先リストに追加して、インスタント メッセージングの会話、プレゼンス情報の確認、音声通話またはビデオ通話を行うことができます。Skype ディレクトリには、Skype for Business ユーザーではなく、Skype ユーザーの連絡先情報のみが保持されている点に注意してください。Skype ユーザーが、Skype for Business ユーザーを連絡先リストに追加するには、Skype for Business ユーザーの完全なメール アドレス (Joe@contoso.com など) を使う必要があります。

通話モニター

通話モニターは、Skype でよく使われる機能の 1 つですが、Skype for Business でも利用できるようになりました。通話モニターでは、Skype for Business ウィンドウの (通話に積極的に参加しているときに表示される) 全画面表示とコンパクト表示を切り替えることができます。コンパクト表示のウィンドウでは、別の作業に集中しながら通話の進行状況を監視し、通話音声のミュートや通話の終了を行うことができます。

コンパクト表示の [通話モニター] ウィンドウは、音声通話またはビデオ通話中に、メインの [会話] ウィンドウが最小化されると表示されます。 [会話] ウィンドウを全画面表示に戻すには、[通話モニター] をダブルクリックするか、ダブルタップします。

Skype for Business の全画面表示ウィンドウと最小化ウィンドウのスクリーン ショット

通話品質の評価

Skype for Business Server 2015 の管理者は、通話品質の評価機能を使って通話データの収集、標準レポートへのアクセス、詳細な分析目的での未加工データのエクスポートを行うことができます。ユーザーが通話を終了すると、アンケートへの回答を求めるメッセージが表示されます。

[通話品質の評価] ダイアログのスクリーン ショット

現時点では、Skype for Business Online テナント管理者が通話品質の評価レポートを使用することはできません。

通話コントロールへのクイック アクセス

ダイヤル パッドと通話コントロールを大幅に向上にアクセスします。Office 365 プランの呼び出し] のダイヤル パッドと通話コントロールには、通話中に表示されるがそのまま保持します。他の電話のダイヤル パッドと通話コントロールは 1 回のクリックします。

PTSN 通話と非 PTSN 通話の通話制御の比較

絵文字

コンシューマー版の Skype と同じ絵文字セットを Skype for Business でも使用できるようになりました。[オプション]、[IM] の順に移動して、Skype for Business の絵文字を無効にすることができます。サーバー設定は利用できません。

利用できる絵文字と絵文字のオン/オフを切り替えるコントロールを示したスクリーン ショット

Skype for Business が Mac で登場

Skype for Business for Mac 会議

Mac での Skype for Business は
まったく新しいインターフェース、
簡素化したコントロール、そして
いくつかの素晴らしい追加機能を提供します。

新しい外観

商用版の Skype を使っているユーザーであれば、Skype for Business for Mac でも写真やプレゼンス インジケーター、使いやすいボタンやアイコンなど、使い慣れた環境で操作ができます。

Skype for Business for Mac のメイン ウィンドウ

会議の操作性が向上

クリックするだけで参加できる機能、全画面表示のビデオ、各種ビューが用意され、会議の操作がこれまでよりも簡単でスムーズになりました。

  • ワンクリックで参加   : 今日と明日の自分の予定を確認して、会議の詳細をプレビューし、[会議] タブから直接参加できます。

  • 会議機能   : ミュート操作、参加者の追加、同僚への IM 送信、デスクトップの共有と表示が簡単にできます。

  • 連絡先   : 連絡先の検索と追加がこれまで以上に簡単に行えます。通話、チャット、デスクトップの共有がすぐにできます。

  • グループ   追加または連絡先グループと配布リストを削除します。連絡先のグループまたは配布リストにメッセージを送信する際にそのグループの全員のメッセージを取得します。( Skype for Business Onlineユーザーおよび2016 以降年 12 月の更新とSkype for Business Server 2015に適用されます)。

  • チャット   : 連絡先にリアル タイムまたは瞬時に接続するためにインスタント メッセージング (IM) を使用します。

  • チャット履歴   : 以前の会話を検索して、好きなときに再び会話に参加します。

  • プレゼンス   : 他のユーザーに自分が連絡可能であることを知らせたり、他のユーザーがオフラインかオンラインか、または取り込み中であるか、会議中であるか、連絡可能であるかを表示したりすることもできます。

  • 個人用ノート   : メッセージをプレゼンス状態に追加して、他のユーザーに自分の状況を詳しく知らせます。

  • ビデオ   : 全画面表示の高解像度ビデオでより快適に会議ができます。

  • グループ ビデオ通話   : 会議ウィンドウでは、会議の参加者が同時に 4 人まで表示され、ビデオの品質の向上、発表者と参加者の表示のスムーズな切り替え、コンテンツの共有機能を実現しています。

  • 通話   : ボイス メール、不在着信、着信記録、着信の転送、同時呼び出しのすべてを管理します。

  • アクセシビリティ   : 向上したキーボード ナビゲーション、スクリーンリーダーの互換性、視覚表示の拡張機能により、Mac での Skype for Business はあらゆるユーザーにとって使いやすくなりました。

今後追加される優れた機能

新機能は、オフライン メッセージなど、ビデオを使った画面の共有、アプリケーションの共有、会議のレコーディング数か月後に表示されます。詳細については、 Skype for Business の新機能し、既知の問題を参照してください。

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

関連項目

Skype for Business のヘルプ

Skype for Business をインストールする

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
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