Skype for Business とスクリーン リーダーを使用して発信または着信する

Skype for Business とスクリーン リーダーを使用して発信または着信する

ラベルのスクリーン リーダー コンテンツ付きの読み上げシンボル。このトピックでは、Office でスクリーン リーダーを使用する方法について説明します。

この記事は、Office アクセシビリティ コンテンツ セットの一部であり、Office 製品でスクリーン リーダー プログラムを使うユーザーを対象としています。一般的なヘルプについては、Office サポート ホームをご覧ください。

Skype for Business をキーボードと Windows に組み込まれているスクリーン リーダーであるナレーターを使用して操作し、音声通話を発信したり受信したりできます。Skype for Business は、ヘッドセット、マイク、スピーカーなどのデバイスを自動的に検出します。発信する前に、音声デバイスがコンピューターに接続されていることを確認します。また、音声デバイスが適切に機能していることをチェックして、準備ができていることを確認しましょう。

注記: 

  • Office 365 の新しい機能は Office 365 サブスクライバーに段階的にリリースされるため、お使いのアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。より早く新機能を入手するための方法については、「Office 2016 for Office 365 の最新機能を入手できる時期」を参照してください。

  • キーボードのショートカットの詳細については、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。

  • このトピックでは、組み込みの Windows スクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの概要」をご覧ください。

  • このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。

この記事の内容

ナレーターを使用するときに音量を一定に保つ

ナレーターがオンのときに、既定ではその他のオーディオ ソースの音量が低下します。そのため、Skype for Business の通話と会議が聞き取りにくくなります。

  1. Windows ロゴ キーを押します。「Windows の開始。検索ボックスの編集」と読み上げられます。検索ボックスに「ナレーター」と入力します。検索結果の一覧が表示されます。

  2. 検索結果の一覧で、「ナレーター設定の変更」と読み上げられるまで↓キーを押し、Enter キーを押します。「設定ウィンドウ、オン、ナレーターのトグル スイッチ」と読み上げられます。

  3. ナレーター設定で、「オン、ナレーターの実行中は他のアプリの音量を下げる、トグル スイッチ」と読み上げられるまで Tab キーを押します。

  4. Space キーを押します。「オフ、ナレーターの実行中は他のアプリの音量を下げる」と読み上げられます。

音声通話を行う

  1. [連絡先] タブに移動するには、Ctrl キーを押しながら 1 を押します。「検索の入力、編集、ユーザーまたはルームの検索」と読み上げられます。通話する連絡先の名前を入力します。「検索結果、ウィンドウの更新」と読み上げられます。↓キーを押して、正しい連絡先の名前が読み上げられるまで、↓キーを押して検索結果一覧で移動します。

  2. この連絡先に対して追加のオプションを表示するには、Enter キーを押します。オプション メニューが開きます。

  3. オプション メニューで、「<連絡先名> に通話」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押します。

  4. 「Skype 通話」と読み上げられたら、Enter キーを押します。Skype for Business ウィンドウが開き、呼び出し音が鳴ります。

  5. 通話が接続された後 :

    • マイクをミュートまたはミュート解除するには、「マイク ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話を保留にするには、Ctrl + Shift キーを押しながら H を押します。「この通話は保留されています」と読み上げられます。通話を再開するには、Ctrl + Shift キーを押しながら H を押すか、「通話の再開ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話を転送するには、Ctrl+Shift キーを押しながら T を押します。ピアツーピア通話中の場合、この操作によって連絡先ピッカーが開きます。

      注: 通話転送機能は、基本的な Skype for Business スタンドアロン プランや、すべての Office 365 サブスクリプションでは利用できません。

    • ダイヤル パッドを表示するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら D を押します。

    • 他の通話コントロール (デバイスまたはスピーカーの音量) を選択するには、「通話コントロール ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。Tab キーを使用してオプションを選択し、Enter キーを押します。

    • 通話にビデオを追加するには、Ctrl + Shift + Enter キーを押すか、「ビデオ ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話にインスタント メッセージングを追加するには、「IM ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話に参加するように他の連絡先を招待するには、Alt キーを押しながら V を押すか、「他の参加者の招待」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。編集フィールドがフォーカスされた状態の新しいウィンドウが開きます。名前を入力するか、↓キーを使用して一覧上の名前を選択します。「OK ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    • 通話を終了するには、「切断」と読み上げられるまで Tab キーを押して Enter キーを押すか、Alt キーを押しながら Q を押します (ピアツーピア通話でのみ機能し、会議通話では機能しません)。

音声通話に応答する

連絡先から通話を受信すると、Skype for Business 通知ウィンドウが開き、呼び出し音が鳴り、「通知: <発信者名> からの Skype for Business 通話の受信。通話を受け入れる場合は Windows キーと Shift キーを押しながら O を押し、拒否する場合は Windows キーと Esc キーを押します。」と読み上げられます。

  • 応答するには、Windows + Shift キーを押しながら O を押します。

  • 通話を受け入れない場合は、Windows + Esc キーを押します。この操作により通話が閉じられ、利用可能な場合はボイス メールに送信されます。

関連項目

Skype for Business でスクリーン リーダーを使ってボイスメールを確認する

Skype for Business のキーボード ショートカット

Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方

Office 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

Skype for Business のアクセシビリティ

重要: このセクションの作業は進行中です。現時点では一部のコンテンツが不完全または不正確な場合があります。完成した記事は間もなく公開されます。よろしくお願いいたします。

Mac 上の Skype for Business では組み込みのスクリーン リーダーである VoiceOver を使用できます。スクリーン リーダーとキーボードを使用して、Skype for Business で音声通話の発信と受信を行うことができます。Skype for Business は、ヘッドセット、マイク、スピーカーなどのデバイスを自動的に検出します。発信する前に、オーディオ デバイスがコンピューターに接続されていることを確認します。また、オーディオ デバイスが適切に機能していることをチェックして、準備ができていることを確認してください。

注: このトピックでは、Mac OS の組み込みのスクリーン リーダーである VoiceOver を使用していることを前提としています。VoiceOver の使用の詳細については、「VoiceOver ファースト ステップ ガイド

この記事の内容

音声通話を行う

  1. Skype for Business を開始し、必要な場合はサインインします。Skype for Business ウィンドウが [連絡先] ビューに開きます。[連絡先を検索] ボックスを選択するには、Tab キーを繰り返し押します。

  2. [連絡先を検索] ボックスに名前、IM アドレスまたは電話番号を入力します。入力すると同時に検索結果が一覧表示されます。

  3. ↓キーを押し、Control + Option + Shift キーを押しながら↓キーを押して、連絡先リストを選択します。通話を行う相手の名前が読み上げられるまで↑キーまたは↓キーを押します。

  4. Control + Option + Shift キーを押しながら↓キーを押して、連絡先を選択します。

  5. Control + Option + Space キーを押して、連絡先カードを開きます。「通話ボタン」と読み上げられるまで→キーを繰り返し押し、Control + Option + Space キーを押して [Skype for Business 通話] メニューを開きます。

  6. ↓キーを押して [Skype for Business 通話] を選択し、Control + Option + Space キーを押して通話を開始します。

  7. 通話を終了するには、「切断ボタン」と読み上げられるまで→キーを繰り返し押します。Control + Option + Space キーを押します。

音声通話を受信する

通話を着信すると、「着信通話」と読み上げられます。「応答ボタン」と読み上げられるまで→キーを繰り返し押します。ボタンを選択するには、Control + Option + Space キーを押します。

マイクをミュートする

発信または受信した通話中にマイクをミュートするには、「ミュート ボタン」と読み上げられるまで→キーを繰り返し押します。ボタンを選択するには、Control + Option + Space キーを押します。

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。

関連項目

障碍のある方のための Skype for Business のアクセシビリティ

Skype for Business のキーボード ショートカット

Mac のアクセシビリティのショートカット

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