PIN (暗証番号) をリセットする

会議に参加するたびに PIN を使用する必要がありますか?

電話で Skype for Business 会議に参加する際は、ほとんどの場合 PIN は必要ありません。 必要になるのは、電話番号と会議の招待状に記載されている電話会議 ID のみです。

PIN が必要になるのは、次の場合だけです。

• 自分が会議の主催者 (発表者) で、個人用の携帯電話や自宅の電話など、アカウントに接続していない電話から通話している場合。

• 自分が出席者で、会議がロックされているために、参加する前に本人確認が必要な場合。

PIN をリセットする方法

新しい PIN を取得する方法は、Skype for Business Online または Skype for Business 2016 (オンプレミスとも呼ばれます) のどちらを使用しているかによって異なります。

Skype for Business Online

Skype for Business Onlineを使用している場合は、Skype for Business の設定ポータルで PIN をリセットできます。 Skype for Business の設定ポータルに移動するには、Outlook の会議出席依頼の [ダイヤルイン PIN を忘れた場合] リンクをクリックします。 

Skype for Business Server 2015 (オンプレミス)

Skype for Business Server 2015の一部として Skype for Business を使っている場合は、次の手順に従って PIN をリセットできます。

1. Outlook の会議出席依頼で、[ダイヤルイン PIN を忘れた場合] をクリックします。

   注: 組織に割り当てられているダイヤルイン電話番号の一覧を表示するには、 「ダイヤルイン会議のダイヤルイン番号のリストを表示する」を参照してください。

   

2. [暗証番号 (PIN)] で、[サインイン] をクリックします。

   

3. 言語を選んで [サインイン] をクリックします。

   

4. Skype for Business または会社のネットワークにログインする場合と同じユーザー名とパスワードを入力します。

   

   ユーザー名とパスワードを使ってサインインするときに問題が発生する場合は、「 Skype For business へのサインインのヘルプ」を参照してください。

   注: 

   • Skype for Business Online を使用している場合、ユーザー名とパスワードを入力すると次のエラーが表示されます。

   • 予期しないエラーにより、処理に失敗しました。 問題が継続して発生する場合は、システム管理者に連絡してください。

   • PIN をリセットするように管理者に依頼する必要があります。 自分が管理者の場合 ( Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合) は、自分で PIN をリセットできます。 

5. [暗証番号 (PIN)] で [PIN をリセット] をクリックして、ページの指示に従って新しい PIN を作成します。

PIN をリセットしたら、会議出席依頼に記載されている番号に音声電話をかけて、メッセージに従って会議 ID と PIN の両方を入力します。

詳細情報

PIN の有効期限の日付、国内電話番号、電話のタッチトーン コマンド (DTMF) などに関するその他のヘルプ情報については、「ダイヤルイン会議と PIN の管理」ページをご覧ください。 このページの下部に、ミュート、ミュート解除、およびその他の操作のコマンドをご確認いただけます。

電話会議中の DTMF コントロール

関連項目

Skype for Business 会議に参加する

携帯電話などから Skype for Business 会議に電話で参加する