Outlook.com メール アカウントを保護する

疑わしいメッセージを受信したり、受け取る予定のない添付ファイルが含まれている場合は、信頼された差出人のアイコンやメール ヘッダーがあるかどうかを確認します。 このアイコンが表示されている場合は、メールは開いても安全です。 信頼された差出人のアイコンが表示されない場合は、差出人に連絡を取り、メッセージを送信したかをご確認ください。

メッセージの上部に黄色のセーフティ バーが表示される場合、メッセージにはブロックされた添付ファイル、画像、または Web サイトへのリンクが含まれています。 添付ファイルや画像をダウンロードしたり、リンクをクリックする前に、信頼できる差出人であることを確認します。 受け取る予定のない添付ファイルを受信した場合は、差出人に添付ファイルをメールで送信して、差出人が意図的に送ったものであるか確認するのも一案です。

赤色のセーフティ バーは、受信したメッセージに安全ではないコンテンツが含まれている可能性があり、Outlook.com によってブロックされたことを意味します。 そのようなメール メッセージは開かずに、受信トレイから削除することをお勧めします。

アドレスを信頼できる差出人のリストに追加すると、そのアドレスから受信したメッセージはすべて受信トレイに直接移動します。 差出人を受信拒否リストに追加すると、そのアドレスからのメッセージは [迷惑メール フォルダー] に送信されます。 「 迷惑メールとフィッシングについて学習する」と 「 Outlook.com で迷惑メールまたはブロック送信者としてメールをマークする」を参照してください。

サインイン時にアドレス バーに表示される URL に login.live.com が含まれていない場合、フィッシング詐欺のサイトの可能性があります。 パスワードを入力しないでください。 ブラウザーを再起動して、Outlook.com にもう一度アクセスします。 問題が解決しない場合は、コンピューターがウイルスに感染していないかご確認ください。

強力なパスワードには、文字、数字、句読点、記号、および数値が含まれています。 Outlook.com 用に一意の強力なパスワードを作成し、定期的に変更します。 他のサービスには同じパスワードを使用しないことをお勧めします。

パスワードを変更する必要がある場合は、「Outlook.com でパスワードを変更する」を参照してください。

Microsoft からメールでパスワードの入力を要求することは絶対にありません。Outlook.com や Microsoft からのお知らせであると主張していても、個人情報の入力を要求するメールには絶対に返信しないでください。

2 段階認証を使用すると、ハッカーがお客様のパスワードを入手したとしてもサインインすることがより困難になり、アカウントの保護に役立ちます。 信頼されていないデバイスからサインインする場合は、常にセキュリティ コードの入力を求められます。 詳細については、「Outlook.com で 2 段階認証を使用する」を参照してください。

アカウントで普段とは違うアクティビティが発生したことを知らせるメールを受け取ると、最近のアクティビティ ページ (https://account.live.com/activity) で、正常なサインインとセキュリティ上の問題を含め、アカウントにアクセスした日時と場所を確認できます。 メールが Microsoft からのものであるという確信が持てない場合は、「セーフティとセキュリティ センター - 詐欺から身を守る」を参照してください。 メールが正規の送信元からのものであるかどうかを特定するためのヒントが記載されています。

アカウントがハッキングされた場合に簡単に復元できるようにするには、アカウントにセキュリティ情報を追加します。 この情報によってアカウントの安全を確保できるため、できる限り追加することをお勧めします。

アカウントにアクセスできなくなった場合、セカンダリ メール アドレスと携帯電話番号で、すばやくアクセス権を復元することができます。 セキュリティ情報の追加をお勧めする詳細な理由を参照してください。

セキュリティやパフォーマンスを強化するために、ほとんどのオペレーティング システムには、無料のソフトウェア更新プログラムがインストールされています。 更新プログラムを適用すると、PC や携帯電話をより安全な状態に保つことができるので、PC や携帯電話に更新プログラムを自動的にインストールするよう設定することを強くお勧めします。

ウイルス対策ソフトウェアを使用して、定期的に更新することで、コンピューターのウイルス感染を防ぐことができます。