Outlook on the web でメール アカウントを接続する (Office 365)

アカウントを Office 365 の Outlook on the web (職場または学校) アカウントに接続する場合は、次の手順に従います。

Outlook.com または Hotmail.com を使用している場合は、「その他のメール アカウントを Outlook.com に追加する」で手順を参照してください。

: Gmail を使用している場合は、「Outlook および Office 365 に接続するための Gmail または G Suite アカウントを準備する」の手順を実行し、次に以下の手順を実行してください。

手順 1:[設定] に移動する

  1. 画面の上部で、[設定] 設定 、[メール] の順に選びます。

    ナビゲーション バーの [設定] ボタンのスクリーンショット。

  2. [オプション] の下で、[アカウント]、[接続されているアカウント] の順に選択します。

    リージョンによっては使用できない機能があります。[接続されているアカウント] オプションが表示されない場合は、そのアカウントで使用できない機能である可能性があります。

手順 2:メール アドレスを入力する

  1. [接続されているアカウント] の下で、 [新しいフォルダーの作成] ボタン を選択します。

    [新規作成] ボタンのスクリーンショット。

  2. [メール アカウントの接続] ページで、完全なメール アドレス (MollyD@contoso.com など) を入力し、Outlook on the web に接続するアカウントのパスワードを入力して、[OK] を選択します。

    重要: Outlook が他のアカウントのサーバーに接続できなかったというメッセージが表示される場合は、[戻る] を選択してから、そのアカウントのメール アドレスとパスワードが正しく入力されていることを確認します。

    それでも接続できない場合は、メール プロバイダーが IMAP 経由の接続をサポートしていない可能性があります。POP 経由での接続をお試しください。手順については、以下の「インターネット サービス プロバイダーからのメール アカウントに接続する (POP アカウント)」を参照してください。

手順 3:Outlook を更新する

  1. 接続が確立されると、Outlook がメールをダウンロードしていることが表示されます。[閉じる] を選択します。

  2. ダウンロードが完了したかどうかを確認するには、数分後にページを更新します。

必要に応じてブラウザーを終了し、コンピューターの電源を切ることができます。アカウントはコンピューターではなくクラウドの Outlook に接続しています。

インターネット サービス プロバイダーからのメール アカウントに接続する (POP アカウント)

  1. メール プロバイダーの Web サイトに移動して、受信 POP サーバーの名前を検索します。通常は、"POP3.<会社名>.com" のような名前です。後続の手順で入力する必要があるため、この情報を書き留めてください。

  2. Outlook on the web にサインインします。

  3. 画面の上部で、[設定] 設定 、[メール] の順に選択します。

    ナビゲーション バーの [設定] ボタンのスクリーンショット。

  4. [オプション] の下で、[アカウント]、[接続されているアカウント] の順に選択します。

    リージョンによっては使用できない機能があります。[接続されているアカウント] オプションが表示されない場合、そのアカウントで使用できない機能である可能性があります。

  5. [接続されているアカウント] の下で、 [新しいフォルダーの作成] ボタン を選択します。

    [新規作成] ボタンのスクリーンショット。

  6. [メール アカウントの接続] ページで、完全なメール アドレス (MollyD@contoso.com など) を入力し、Outlook on the web に接続するアカウントのパスワードを入力して、[OK] を選択します。

  7. [セキュリティ保護されていない接続] ページが表示されたら、[スキップ] を選択します。

  8. [接続の種類を選びます] で [POP 接続の設定]、[OK] の順に選択します。

  9. [新しい POP アカウントの接続] ページの [メール アドレス] ボックスに、接続しているアカウントのメール アドレスを入力します。[ユーザー名] ボックスにはもう一度メール アドレスを入力し、[パスワード] ボックスにはメールのパスワードを入力します。

  10. メールのコピーを Outlook メール サービスでのみ保存する場合は、[サーバーにメッセージのコピーを置く] チェック ボックスを選択します。

  11. [サーバー情報] セクションで、先ほどメール プロバイダーから入手した情報を入力します。

    • 受信 (POP) サーバー: メール プロバイダーの Web サイトで示されている POP サーバーの名前を入力します。POP3.<会社名>.com のような名前です。

    • 受信サーバー ポート: 通常、995 です。

    • 認証: 通常、[基本] です。メール プロバイダーが SPA を使用するように指定している場合は、それを選択します。

    • 暗号化: 通常、SSL です。メール プロバイダーが TLS を使用するように指定している場合にのみ、この設定を変更します。

  12. [OK] を選択します。

    重要:接続を確立できませんでしたというメッセージが表示される場合は、入力ミスがないかをご確認ください。問題が引き続き発生している場合は、以下の「アカウントの接続に関する問題を解決する」を参照してください。

アカウントの接続に関する問題を解決する

Outlook on the web でメール アドレスとパスワードを使用して接続を設定できなければ、次の質問に回答してください。

  • パスワードやメールの名前に入力ミスはありませんか? 両方を 2 回確認します。入力ミスがごく一般的な問題です。

  • POP メール アカウントに接続しようとしていますか? 手順については、「インターネット サービス プロバイダーからのメール アカウントに接続する (POP アカウント)」を参照してください。

  • メールの 2 段階認証がオンになっていますか? オンになっている場合は、メール アカウントに移動し、2 段階認証をオフにします。

  • 接続できない場合は、メール プロバイダーまたは Office 365 のいずれかでサービスの問題が発生しています。1 時間後にもう一度接続してください。その日に後 2、3 回試行しても接続できない場合は、サービスの問題ではありません。

  • Gmail アカウントに接続しようとしていますか?「Outlook および Office 365 に接続するために Gmail アカウントを準備する」の手順に従って操作してください。企業の Gmail アカウントの場合は、そのアカウントが POP アカウントであるかどうかを確認します。

  • お使いの Outlook の外観が、この記事の手順と異なる場合は、次の図をご覧ください。

    Outlook on the web でのリボンの外観を示す画像。

    次に、お使いのコンピューター上の Outlook をご覧ください。Outlook​​ が上の図と異なる場合は、Outlook on the web を使用していない可能性があります。使用している Outlook のバージョンのセットアップ手順を確認するには、「使用している Outlook のバージョンを確認する方法」 を参照してください。

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