Outlook.com アカウントのブロックを解除する

通常とは異なるサインイン操作が検知されたため、アカウントが一時的にブロックされている可能性があります。アカウントがブロックされていることで迷惑をおかけしますが、不正アクセスや迷惑行為を防止するための措置です。アカウントのブロックを解除するには、次の手順に従います。

アカウントのブロックを解除する

account.microsoft.com に移動し、ブロックされているアカウントにサインインします。電話番号を入力して、セキュリティ コードをテキスト メッセージまたは自動音声通話で受け取ります。スマートフォンは必要ありません。代替の電話番号またはメール アドレスがない場合、または使用できない場合、サインイン時にコードの入力を求められたら、[コードを持っていません] を選択します。パスワードをリセットし、指示に従う場合は、[アクセスできません] を選択します。

セキュリティ コードの入力後、ブロック解除の処理を完了するには、パスワードを変更する必要があります。アカウントを保護するため、一意の強力なパスワードを作成してください。パスワードには大文字、数字、および記号を使用して、別のアカウントのパスワードと同じにならないようにしてください。パスワードを保護する方法の詳細なヒントについては、「Outlook.com メール アカウントを保護する」を参照してください。

重要: セキュリティ コードに問題がある場合は、次の解決策を試してください。

  • セキュリティ コードを受け取れなかった場合は、[コードがありません] を選択し、別のコードを要求します。それでも、コードを受信できない場合は、別の電話番号を試してください。

  • コードが有効ではない場合、ヘッダー部分の番号ではなく、メッセージの本文に記載された番号を入力していることをご確認ください。

    ヘッダーではなく、本文に番号を入力する

アカウントのブロックを解除できない場合

セキュリティ コードを入力したり、パスワードを変更したりしてもアカウントのブロックを解除できない場合は、「Microsoft アカウントにサインインできない場合」を参照してください。この記事では、パスワードのリセット方法、パスワードのリセットがうまく行かない場合の対応方法、サポートへの問い合わせ方法について説明します。

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×