Outlook.com アカウントがハッキングされた

重要:  この記事は機械翻訳されています。機械翻訳についての「免責事項」をお読みください。この記事の英語版を参照するには、ここをクリックしてください。

アカウントがハッキングされた場合は、何者かがパスワードを盗み、そのアカウントを使ってあなたの個人情報にアクセスしたり、迷惑メールを送信したりするおそれがあります。

ハッカーがパスワードを入手した方法

ハッカーはさまざまな手法を使ってアカウントのパスワードを入手します。

  • マルウェア - インターネットから、信頼できる発行元のものではないプログラムをインストールした場合 (たとえば、信頼できないソースから新しいスクリーン セーバーやツール バーなどのソフトウェアをダウンロードした場合)、そのプログラムには、キーボード操作を記録したり、PC に保存されたパスワードを検索したりするようなマルウェアが含まれている可能性があります。

  • インターネット サイトへの攻撃 - ハッカーがインターネット サイトに侵入してアカウント情報を盗んだ場合は、それを他のサイトでチェックして、ユーザーがパスワードを使いまわしているかどうかを確認できます。

  • フィッシング詐欺 - ハッカーが公式のソースになりすまし、ユーザーを騙し、アカウント データを送信させようとするメールやテキスト メッセージを送信することがよくあります。

Microsoft アカウントのプライバシー オプションに移動して、[アクティビティの確認] を選択すると、サインイン場所の情報を確認できます。

アカウントを復元する方法

アカウントを復元するには、次の手順に従います。

注: 携帯電話や別の PC からアカウントをリセットすることはできますが、多くのハッカーは、ユーザーが気づかないうちにマルウェアをユーザーの PC にインストールし、ユーザーのパスワードを取得しています。パスワードを変更する前に、PC からウイルスやマルウェアを必ず削除するようにしてください。携帯電話または別の PC を使って、アカウントを再設定するには、account.microsoft.com に移動します。

  1. パスワードを変更する前に、PC からウイルスやマルウェアを駆除します。

    適切なウイルス対策プログラムがインストールされてがある場合は、最新の状態にして、操作を行います完全なシステムのスキャンを確認します。PC にインストールされているウイルス対策アプリをお持ちでない場合は、Microsoft は、 Windows 7、 Windows 8.1、またはWindows 10を使用している場合は、一部のソリューションを提供します。

    • Windows 7を使用している場合は、ダウンロードして、 Microsoft セキュリティ Essentialsをインストールすることができます。

    • Windows 8.1 または Windows 10 を実行している場合には、既に Windows Defender が組み込まれています。マルウェア保護機能を有効にするには、次のようにします。

      1. 開始 [スタート メニュー] ボタン。 を選択します。

      2. スタート画面で、検索ボックスでWindows Defenderを入力するか、 Windows Defenderを選択します。

      3. 画面の指示に従います。

    重要: インストールしたウイルス対策アプリに関係なく、パスワードを変更するには PC でフル スキャンを実行します。また、自動的に更新プログラムを入手して定期的に PC をスキャンするようにウイルス対策アプリをセットアップする必要もあります。

  2. パスワードを変更する

    ウイルス対策アプリを実行したら、アカウントにサインインし、パスワードを変更します。パスワードは必ず強力なものにしてください。

    サインインできない場合は、パスワードをリセットします。

  3. アカウントの設定を確認する

    アカウントに他のユーザーからのアクセスがあったため、アカウント設定の一部がリセットされました。アカウント設定を確認および変更するには、接続先アカウント転送 および 自動応答に移動します。

  4. 削除したメールと連絡先を復元する

    Microsoft はハッキングされた可能性があるアカウントを発見しだい、削除されたメッセージを安全な場所に保存し始めます。

    1. 削除済みアイテム フォルダーを選択します。

    2. ページの上部の [削除済みメッセージを回復] を選択します。

      [削除済みアイテムを復元] ボタンのスクリーンショット。

    Outlook では、可能な限り多くのメッセージが [削除済みアイテム] フォルダーに復元されます。復元されなかったメッセージは完全に失われています。

    注: お子様のアカウントから削除されたメールは復元できません。したがって、お子様のアカウントからメッセージを削除した場合、復元されるおそれはありません。

    連絡先が削除された場合は、復元できる可能性があります。「連絡先を削除または復元する」を参照してください。

  5. 今後のハッキングを防止する

    今後、アカウントがハッキングされないようにするには、「Outlook.com アカウントを保護する」を参照してください。

Outlook.comアカウントを閉じることができますか。

ヒント: Outlook.comとできるように、1 つのアカウントに関連付けられている複数のメール アドレスを持っている電子メール アドレスからメールを送信することができます。Web サイトまたは強制的に登録するアプリを使用して別の住所を作成すると、マーケティング担当者とハッカーの手から個人用のメール アドレスを保持できます。詳細を追加または Outlook.com でメール エイリアスを削除する方法については、参照してください。

Outlook.comアカウント残っているが終了する場合は、Microsoft アカウントを削除する必要があります。

重要なタスク:Microsoft アカウントを終了すると、メールと連絡先をサーバーから削除され、復元できないし、 Xbox、 Skype、そのアカウントを使用してOneDriveなどの Microsoft サービスにアクセスすることはできません。

アカウントを削除することを確認する場合は、読み取り、Outlook.com メール アカウントを削除する方法。

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×