Outlook.com のメール アカウントが、Windows 版 Outlook で "outlook_[文字と数字の長い羅列]@outlook.com" のように表示される

最終更新日: 2016 年 11 月 16 日

問題

Outlook for Windows (Outlook 2016、2013、2010 バージョン) を Outlook.com メール アカウントに接続した後、次の現象が発生することがあります。

  • Outlook for Windows を使ってメールを作成すると、フォルダー ウィンドウに outlook_[長い一連の文字と数字]@outlook.com というメール アカウント名が表示されます。

  • 受信者も、送信者から outlook_[長い一連の文字と数字]@outlook.com という形式でメールを受け取ります。

  • 受信者がメールに返信すると、メールがバウンドし、"Outlook で送信したインターネット メールを配信できない" というメッセージを受け取ることがあります。

この問題によって影響を受けるのは、Outlook for Windows を使っているユーザーだけです。Web の Outlook.com で送信されたメールは正しく処理され、正しいメール アドレスで送信されます。

回避策

この問題は、ユーザーが複数のアカウント エイリアスを持っていると発生します。現在修正作業中です。解決されるまでは、次のようにしてこの問題に対処してください。

  1. https://account.live.com/names/Manage に移動し、自分の Outlook.com アカウントにサインインします。

  2. 自分の Outlook.com メールをプライマリ エイリアスとして設定します。

  3. Outlook for Windows で、アカウントを削除して追加し直します。次の記事の手順をご覧ください。Outlook.com アカウントを Outlook for Windows に追加する

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