Outlook.com のストレージ制限

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Outlook.com メールのストレージ容量は月単位で増加します。メールの添付ファイルは多くのストレージ容量を消費します。そのため、使用可能なストレージ容量の大半またはすべてが使用されている場合、メッセージの送受信ができなくなる可能性があります。また、メールの送信者は、受信者の受信トレイがいっぱいである旨のエラー メッセージを受け取ります。ストレージ容量が増えるまで、空き容量を確保する方法を次に示します。

  • [迷惑メール]、[フォルダーを空にする] を右クリックして、迷惑メール フォルダーを空にします。

  • 受信トレイまたはアーカイブ フォルダーから不要なメールを一括処理します。詳細については、「Outlook on the web および Outlook.com で受信トレイを整理する」を参照してください。

  • メールの代わりに、容量を消費する写真やドキュメントを OneDrive に保存します。手順は次のとおりです。

  1. 写真とドキュメントを保存しているフォルダーで、[並べ替え]、[サイズ] の順にクリックします。

    注: メッセージ一覧が小さいサイズのメッセージから順に並べ替えられた場合は、[並べ替え]、[サイズ] をもう一度クリックして、大きいサイズのメッセージが上から順に並ぶようにします。

    [サイズ] が強調表示された [並べ替え] メニュー

  2. OneDrive にバックアップしたい添付ファイルを含むメールを開きます。

  3. 添付ファイルの下で、[OneDrive に保存] を選択します。

    ファイルが添付されているメール。[ダウンロード] と [OneDrive に保存] リンクの強調表示

補足説明

[コミュニティ フォーラム] ボタン [サポートへの問い合わせ] ボタン

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