Outlook Web App では、メッセージを送信するたびに、受信者がオートコンプリート リストと呼ばれるキャッシュに保存されます。 次に、[宛先]、[Cc]、または [Bcc] ボックスにこれらの名前を入力し始めると、オートコンプリート リスト機能により、キャッシュ内の一致する可能性のある名前の候補が表示されます。 これにより、メッセージを処理する手間が省けます。
ただし、キャッシュ内の名前が不要になる場合があります。 ある人に 1、2 度しかメッセージを送信しない場合や、似たような名前の他の誰かにメッセージを送信するような場合です。 このような場合は、オートコンプリート リストから 1 つまたは複数の受信者名を削除することをお勧めします。
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この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行している電子メール サーバーを管理する組織で使用される Outlook Web App 用です。 Microsoft 365、または Exchange Server 2016 または 2019 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。 Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。 |
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Web ブラウザーで、組織のメールを管理する担当者から提供された URL を使用して、Outlook Web App にサインインします。 ユーザー名とパスワードを入力し、[サインイン] を選択します。
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新しいメッセージを作成し、[宛先]、[Cc]、または [Bcc] の各行で、オートコンプリート リストから削除する名前の一部の入力を開始します。
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削除するエントリが強調表示されている場合は、[削除] を選択します。 削除するエントリが選択されていない場合は、上矢印または下矢印を使用して削除するエントリに移動し、[削除] を選択します。
Outlook Web App を使用し、Outlook のデスクトップ バージョンも使用している場合、それぞれに独自のオートコンプリート リストがあることを理解する必要があります。
Outlook Web App では、オートコンプリート リスト全体を削除することはできません。 不要なエントリを 1 つずつ削除する必要があります。
デスクトップ バージョンの Outlook を使用しているときに、オートコンプリート リストから候補となる名前を削除する方法については、Outlook 2013 の場合は、「オートコンプリートを利用した宛先、CC、BCC ボックスの入力候補表示を管理する」を参照してください。
Outlook for Mac 2011を使用している場合は、名前の末尾にある X を選択して、個々のエントリを削除できます。
Outlook のオートコンプリート リストを消去する方法の詳細については、Microsoft サポート技術情報の記事「Outlook でニックネームとオートコンプリート キャッシュをリセットする方法」を参照してください。
