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ルールは、受信メッセージまたは送信メッセージ Outlook Web App 自動的に実行されるアクションです。 たとえば、メンバーになっているグループに送信されたすべてのメールを自動的に特定のフォルダーに移動したり、件名に "今すぐ購入" を含むすべてのメッセージを削除するルールを作成できます。

Outlook デスクトップ プログラムで受信トレイのルールを作成したり、管理する場合は、「ルールを使用してメール メッセージを管理する」を参照してください。

この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行している電子メール サーバーを管理する組織で使用される Outlook Web App 用です。 Microsoft 365、または Exchange Server 2016 または 2019 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。 Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

  1. Web ブラウザーで、組織のメールを管理する担当者から提供された URL を使用して、Outlook Web App にサインインします。 ユーザー名とパスワードを入力し、[サインイン] を選択します。

  2. ページ上部で、[設定] 、[オプション] の順に選びます。

  3. [オプション] で、[メールの整理]、[受信トレイのルール] の順に選びます。

[受信トレイのルール] ページには、すべての受信トレイのルールの概要が表示されます。 ここでは、ルールの内容の確認、ルールのオンとオフ、新しいルールの作成、既存のルールの編集、または必要なくなったルールの削除を行うことができます。

アイテム

説明

追加新規作成

新しい受信トレイのルールを作成する場合に使います。

編集編集

ルールを強調表示し、 を選択して、ルールの詳細を表示または編集します。

削除 破棄

ルールを強調表示し、[削除] を選択して削除します。

上へ移動上へ移動

選択したルールを一覧内の 1 つ上に移動する場合に使います。 ルールは、上から下の順に処理されます。

下へ移動下へ移動

選択したルールを一覧内の 1 つ下に移動する場合に使います。

更新更新

ルールの一覧を更新する場合に使います。

オン

ルールの横のチェック ボックスを使ってルールをオン (チェック ボックスをオン) またはオフ (チェック ボックスをオフ) にします。

ルール

ルールの名前

[受信トレイルール] ページを使用して新しい空のルールを作成するには、[追加新規] を選択します。

新しいルール ウィンドウには、次の 3 つのセクションがあります。

セクション

説明

Name

メッセージの到着時、および:

ルールに名前を付ける

このボックスを使ってルールの条件を選びます。 ドロップ ダウンを使って、使用する条件を表示および選択します。

条件に追加のオプションがある場合、表示されるウィンドウに入力します。

次の操作を行います。

このボックスを使って、選択した条件を満たすメッセージが到着したときに実行する操作を選びます。

その他のオプション

[その他のオプション] は、次の目的で使います。

  • 追加の条件や操作をルールに追加します。

  • [例外の追加] を選択して、ルールに例外を追加します。

  • ルールの処理を中止するオプションをオンまたはオフにします。 既定では、ルールの処理を中止するオプションは、オンになっています。 このオプションを有効にすると、複数のルールの条件を満たすメッセージが到着した場合、最初のルールのみが適用されます。 この設定をオフにすると、メッセージが条件を満たすすべてのルールが適用されます。

    たとえば、[ 処理を停止する] ルール が選択されていない場合、パブリック グループに送信されたすべてのメッセージを特定のフォルダーに移動するルールと、マネージャーから別のフォルダーに移動する別のルールがある場合、マネージャーはそのグループにメッセージを送信すると、両方のフォルダーにメッセージのコピーが見つかります。 マネージャーからメッセージを移動するルールのみを適用する場合は、グループに送信されたメッセージを移動するルールよりも上位のルールをリストに配置し、最初のルールを編集して、より多くのルールの処理を停止するオプションを追加します。

  • ルールに独自の名前を付けます。

ルールを選んで [編集] 編集 を選ぶと、表示されたルールを編集して、条件やアクションを変更することができます。

不要になったルールがある場合は、ルールを選択し、[削除 破棄 選択して削除できます。 ルールを一時的に無効にする場合は、ルールの横のチェック ボックスをオフにします。

  • Outlook Web Appで新しいルールを作成すると、 Outlook で作成され、現在無効になっている一部のルールが削除されるという警告が表示されることがあります。 これらのルールを削除する前に、 Outlook を使用してアカウントにサインインし、ルールをチェックして保持するかどうかを確認できます。 保持するルールを有効にします。

  • ルールは、[ルール] ウィンドウに表示された順序どおりに上から下へ実行されます。 ルールの順序を変更するには、移動するルールを選択し、 上へ移動上または下矢印 下へ移動選択して、ルールをリスト内の目的の位置に移動します。

  • メッセージの種類によっては、受信トレイのルールがトリガーされません。たとえば、次のようなメッセージです。

    • 配信不能レポートとシステム メッセージを含む、配信状態通知。

    • 電子メール クライアントにより生成される開封済みメッセージと配信済みメッセージ。

    • 一部の自動応答 (不在) メッセージ。

  • ルールを作成するのに、必ずしも [受信トレイのルール] タブを使う必要はありません。 ルールは、メッセージから直接作成することもできます。 ルールをメッセージから直接作成するには

    • メッセージ一覧ウィンドウでメッセージを右クリックし、[仕分けルールの作成] を選びます。

    • または、閲覧ウィンドウでメッセージを表示するときに、拡張メニュー 拡張メニューを選択し、メニューから [ ルールの作成 ] を選択します。

  • 作成した各ルールは、メールボックスの非表示セクションに配置されます。 このセクションは 64 KB に制限されています。 ルールが使う領域の実際の大きさは、名前の長さや適用した条件の数など、いくつかの要因によって決まります。 64 KB の上限に達すると、ツールを追加できないことを示す警告が表示されます。 その場合、他のルールを作成する前に、既存のルールを削除するか、簡略化する必要があります。 ルールに使用される領域を減らすいくつかの方法を次に示します。

    • 不要になったルールを削除します。

    • ルールの名前を短くします。

    • 同じ処理を行う 1 つ以上のルールを結合します。

    • ルールから条件を削除します。

  • 転送ルールを作成する際に、複数の転送先アドレスを追加できます。 アカウントの設定によっては、転送できるアドレスの数が制限される場合があります。 許容される数より多くのアドレスを追加した場合、転送ルールが機能しなくなります。 複数のアドレスが設定された転送ルールを作成した場合は、機能するかどうかをテストしてください。

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