Outlook Customer Manager の使用を開始する

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Outlook Customer Manager は、中小企業が顧客との関係を構築、トラッキング、および発展させる際に役立ちます。顧客とのコミュニケーション履歴を表示したり、重要なタスクやリマインダーを表示したり、1 か所で案件のアクティビティを追跡管理することで、顧客との関係をチームが常に把握できるようにする機能を Outlook に追加します。Outlook Customer Manager は、Outlook に組み込まれているため、新しいソフトウェアをインストールしたり、使用方法を確認したりする必要はありません。Outlook Customer Manager は、メール、予定表、Skype for Business、Office Graph のデータを使用できます。一部の Office 365 のプランには、追加料金なしで含まれており、モバイル デバイス用のアプリが含まれます。 

Outlook 2016 向け Outlook Customer Manager をインストールする

Outlook Customer Manager は、管理者により自動的にインストールされている Outlook 2016 アドインです。Outlook リボンのオプションを探して、Outlook Customer Manager がインストールされているか確認できます。Outlook Customer Manager のインストールが表示されない場合は、管理者にお問い合わせください。

Outlook Customer Manager のモバイル アプリをインストールする

Outlook Customer Manager のモバイル アプリは、現在 iPhone でのみご利用になれます。現時点ではプレビューのため、招待状がないとダウンロードできません。アプリ ストアで利用できるようになると、この投稿は更新する予定です。

Outlook Customer Manager の使用を開始する

Outlook Customer Manager は、Outlook リボンのボタン、またはナビゲーション ウィンドウからアクセスできます。リボンの [Customer Manager] ボタンは、メールを表示するときに既定のタブとなる [ホーム] タブにあります。[Outlook Customer Manager] ウィンドウには、メールから取得された連絡先に関するすべての関連情報が表示されます。

確認する場合は、[Outlook 顧客マネージャー] ウィンドウをいつでも確認に固定することができます。アプリの右上隅] では、ピンのアイコンを選択します。

メールの閲覧とし、もう一度メールを作成するときに、閲覧ウィンドウにアプリを固定する必要があります。

ナビゲーション ウィンドウを使用して顧客 Manager を Outlook にアクセスする場合は、ナビゲーション ウィンドウで Office Mobile の [その他] ボタンを示しています を選択し、[アドイン] を選びます。Outlook の顧客 Manager のナビゲーション ウィンドウで別の場所に表示する場合は、ナビゲーション ウィンドウのオプションの順序をカスタマイズできます。

Outlook Customer Manager の詳細

Outlook Customer Manager についてご質問がある場合や、製品についてのドキュメントを閲覧する場合は、「Outlook Customer Manager FAQ (Outlook Customer Manager によく寄せられる質問)」を参照してください。

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

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