Outlook で削除済みの連絡先を復元する

削除したメールを復元する必要がある場合

次の方法を試してください: Outlook.com | Outlook 2013 または 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook on the web

多くの場合、削除した連絡先は、削除した電子メールと同様に、Outlook メールボックスから復元できます。

重要: 完全に削除されている連絡先サブフォルダーのフォルダーは復元できません。削除済みアイテム フォルダーに残っている場合、削除したサブフォルダーのフォルダー (すべての連絡先を含む) は復元できます。

Outlook で削除した連絡先を復元する方法

まだ削除済みアイテム フォルダー内にある連絡先を復元する

連絡先を削除すると、連絡先は、削除したメール メッセージと同様に、メールボックス内の削除済みアイテム フォルダーに移動されます。削除した連絡先を探すときは、最初に削除済みアイテム フォルダー内を探します。連絡先が見つかったら、次の手順に従って復元できます。

  1. Outlook で、メール フォルダーの一覧に移動してから、[削除済みアイテム] をクリックします。

    フォルダー一覧で [削除済みアイテム] をクリックする
  2. [削除済みアイテムの検索] ボックスを使用して (または Ctrl キーを押しながら E キーを押して)、復元するアイテムを見つけます。または、アイコン列で並べ替えて、削除済みアイテム フォルダー内のすべての連絡先をグループ化します。

    削除済みアイテム フォルダーで、アイコンで並べ替えて連絡先をグループ化する
  3. 連絡先を見つけたら、右クリックしてから、[移動]、[その他のフォルダー] の順にクリックします。

    [移動] をクリックしてから、[その他のフォルダー] をクリックする
  4. 連絡先を連絡先の一覧に移動するには、[連絡先] をクリックしてから、[OK] をクリックします。

    連絡先を [連絡先] フォルダーに移動する

    ヒント: 削除した連絡先を連絡先フォルダー内のサブフォルダーに移動することもできます。

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削除済みアイテム フォルダー内にある連絡先を復元するときのヒント

  • 連絡先フォルダーから削除したサブフォルダーは、削除済みアイテム フォルダーに移動されて、サブフォルダーとして表示されます。サブフォルダー (とそこに含まれるすべての連絡先) を復元するには、[削除済みアイテム] の下のフォルダー一覧でそのサブフォルダーを選んで右クリックし、[フォルダーの移動] をクリックします。次に、[連絡先] を選んでサブフォルダーを連絡先フォルダーに移動します。

  • Outlook.com で削除されたアイテムを復元する場合は、こちらのトピックを参照してください。

  • 特定の日数の後に削除済みアイテム フォルダーからアイテムを削除するポリシーを管理者が設定している場合があります。自分でアイテムを削除済みアイテム フォルダーから削除した場合と同様に、ポリシーによって削除されたアイテムは回復可能なアイテム フォルダーに移動されます。したがって、削除済みアイテム フォルダーで連絡先が見つからない場合は、回復可能なアイテム フォルダーを探してください。次のセクションでは、その手順を示します。

もう削除済みアイテム フォルダー内にない連絡先を復元する

削除済みアイテム フォルダーで連絡先が見つからない場合、次に探す場所は回復可能なアイテム フォルダーです。このフォルダーは非表示となっており、次のいずれかの操作を実行したときに連絡先はこのフォルダーへ移動されます。

  • 削除済みアイテム フォルダーから連絡先を削除する。

  • 削除済みアイテム フォルダーを空にする。

  • 連絡先を選び、Shift キーを押しながら Delete キーを押して、完全に削除する。

回復可能なアイテム フォルダーから連絡先を復元する方法は、次のとおりです。

  1. Outlook で、メール フォルダーの一覧に移動してから、[削除済みアイテム] をクリックします。

  2. [ホーム] が選ばれていることを確認してから、[削除済みアイテムをサーバーから復元] をクリックします。

    [削除済みアイテム] フォルダーを選択して、[サーバーからアイテムを回復] をクリックする

    重要: [削除済みアイテムをサーバーから復元] がグレーアウトされているか、または表示されていない場合:

  3. [削除済みアイテムを復元] ウィンドウで特定の連絡先を見つけやすくするには、[件名] 列見出しをクリックして、連絡先をその列で並べ替えます。連絡先の名前を探します。連絡先は "差出人" フィールドに値を持たないため、[差出人] 列で並べ替えて、空のエントリを探すこともできます。

    [件名] 列または [差出人] 列で並べ替えて、連絡先を見つける
  4. 復元する連絡先を選んで、[選択されたアイテムを復元] をクリックしてから、[OK] をクリックします。

    復元する連絡先を選んで、[OK] をクリックする

復元された連絡先の移動先   回復可能なアイテム フォルダーから復元された連絡先は、削除済みアイテム フォルダーに移動されます。連絡先を復元した後は、削除済みアイテム フォルダーで見つけてから、連絡先フォルダーに移動できます。復元された連絡先を見つけるには、削除済みアイテム フォルダー内で通常どおりに検索してください。

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回復可能なアイテム フォルダー内にある連絡先を復元するときのヒント

  • [削除日時] の日付は、(Shift キーを押しながら Delete キーを押して) アイテムが完全に削除された日付か、削除済みアイテム フォルダーから削除された日付を示す点に注意してください。完全に削除されたサブフォルダーに含まれていた連絡先を見つけるには、[削除日時] 列で並べ替えると便利です。これは、このような連絡先はすべて同じ日付を持つためです。

  • 回復可能なアイテム フォルダーにあるすべてのアイテム (連絡先を含む) は、同じアイコン (封筒のような外観) で表されます。

    回復可能なアイテム フォルダーのすべての種類のアイテムのアイコンは同じ
  • 複数の連絡先を復元するには、[選択されたアイテムを復元] をクリックしてから、Ctrl キーを押しながら各連絡先をクリックします。 隣接する複数の連絡先をまとめて復元することもできます。そのためには、最初の連絡先をクリックして、Shift キーを押したまま、復元する最後の連絡先をクリックします。

  • 回復可能なアイテム フォルダー内のアイテムを復元できる期間を管理者が指定している場合があります。たとえば、削除済みアイテム フォルダーで 30 日が経過したアイテムを削除するポリシーや、さらに 14 日間は回復可能なアイテム フォルダー内のアイテムを復元できるポリシーなどが設定されている場合があります。この 14 日が経過した後も、管理者ならばアイテムを復元できる場合があります。回復可能なアイテム フォルダーで連絡先を見つけることができない場合は、管理者が連絡先を復元できるかどうかを管理者に問い合わせてください。管理者に対して「Recover deleted items in a user's mailbox - Admin Help (ユーザーのメールボックスに削除済みアイテムを復元する - 管理ヘルプ)」という詳しい手順が含まれるトピックを示すことができます。

    自分または管理者が回復可能なアイテム フォルダーで目的の連絡先を見つけられない場合は、おそらく Outlook から完全に削除されているため、残念ながら復元はできません。

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