OneNote for Android での読み取り専用ノートのトラブルシューティング

OneNote for Android の最近の更新の後、一部のユーザーから、特定のノートが読み取り専用としてマークされる、または誤って [正しく配置されなかったセクション] に移動されるという現象が報告されています。そのような問題が発生した場合は、この記事の手順に従って問題を解決してください。


背景

最近、同期の問題を解決するために OneNote for Android のコア コードベースを変更しました。更新プログラムをインストールすると、OneNote はすべてのノートを同期するように要求します。この更新プログラムをインストールする前に同期されていなかったページ (新規または編集されたノート) がある場合、これらのページは読み取り専用のノートとして [正しく配置されなかったセクション] にコピーされます。

ノートを検索すると、同じノートの 2 つのバージョンが見つかります。検索結果では、元のセクション (編集可能な) と、[正しく配置されなかったセクション] (読み取り専用) にノートがあります。元のノートブック セクションの下にある元のノートを使用して、編集を続けてください。

重要: ノートの読み取り専用コピーに追加の編集や重要な編集がある場合は、編集可能なノートブック セクションにある元のノートに手動でコピーしてください。

編集可能なバージョンのノートが、[正しく配置されなかったセクション] の読み取り専用バージョンと一致していることを確認した後は、ノートのこの重複バージョンを削除できます。

OneNote for Android を更新する前のデバイスで行った変更を同期していない場合は、次の手順に従ってノートを回復してください。


OneNote for Android で同期されていないノートを回復する

  1. 例として、デバイスの結菜のノートブックの [To Do] セクションに次のような同期されていないノートがあるものとします。


    OneNote for Android で同期されていないノート

  2. OneNote for Android を更新すると、次のような画面が表示されます。


    OneNote for Android の同期画面


    OneNote for Android での正しく配置されていないセクションの通知

  3. [最近使ったノート] でアプリを起動した後、OneNote for Android ですべてのノートを同期できます。[正しく配置されなかったセクション] のすべてのノートは、読み取り専用としてマークされます。元のノートは、引き続き編集できます。


    OneNote for Android の [最近使ったノート] リスト

  4. すべてのノートが完全に同期されたことを確認した後、[ノートブック] リストに戻り、同期記号が表示されなくなったことを確認します。


    OneNote for Android で正しく配置されていないセクション

  5. 新規ノートまたは変更が同期されていない既存ノートが含まれるセクションは、[正しく配置されなかったセクション] に格納されます。アプリを更新する前に行った編集内容を覚えている場合 ([最近使ったノート] の一覧を確認できます)、[正しく配置されなかったセクション] でそのノートのコピーが見つかるはずです。


    OneNote for Android で同期されていないノート

    結菜の例では、[正しく配置されなかったセクション] に [To Do] セクションがあります。

  6. ノート全体をノートブックの元のセクションにコピーすること、または既存のノートで編集した特定のコンテンツのみをコピーすることができます。ページ全体をコピーするには、ページを押しながら、[ページのコピー] を選択します。表示されるダイアログ ボックスで、ノートをコピーするノートブックとセクションを選択できます。


    OneNote for Android の [ノート] メニュー


    OneNote for Android の [ページのコピー] メニュー


    OneNote for Android の [ページをセクションにコピー] メニュー

  7. 同期されていないノートをこの方法で回復した後は、[正しく配置されなかったセクション] を閉じることができます。[ノートブック] リストに移動し、[正しく配置されなかったセクション] を押しながら、[ノートブックを閉じる] をクリックします。


    OneNote for Android の [ノートブックを閉じる] コマンド

    注意: [正しく配置されなかったセクション] を閉じると、デバイス上で行われて自動的にコピーされなかったノートに対するすべてのローカルな変更が削除されます。閉じる前に、このセクションの重要なノートを慎重に確認してコピーしてください。


このアプリの変更によりご不便をおかけしてまことに申し訳ございません。同期されていない変更内容を元のノートにシームレスに結合する修正作業を現在行っています。それまでは、上記の手順に従って読み取り専用および正しく配置されないノートに対処していただけるようお願い申し上げます。


フィードバックのお願い

この問題による影響を受け、この記事の手順を実行した後も問題が解決しない場合は、状況を OneNote 製品チームまでご報告ください。Microsoft コミュニティの OneNote for Android フォーラムにアクセスし、問題の詳細を提供してください。

ありがとうございます。

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