OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか?

OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか?

OneDriveアカウントの未使用の期間が 1 年を超えた場合、または OneDrive の容量の上限を長時間超えている場合、アカウントは停止されます。

OneDrive が停止状態にならないようにするには、少なくとも 1 年に一度は OneDrive を使用し、容量の制限以内で維持します。次のいずれかまたはすべての理由で、容量の上限を超える場合があります。

OneDrive が停止するとどうなりますか?

心配ありません。ファイルは残ります。もう一度ファイルにアクセスするには、アカウントの停止状態を解除する必要があります。ただし、アカウントの停止状態を解除しないと、ファイルは最終的に削除されるのでご注意ください。

アカウントの停止を解除する方法

OneDrive の停止の原因が長期間の未使用にある場合は、OneDrive の Web サイトにサインインし、画面の手順に従って停止状態を解除してください。

容量の上限を超えている場合に、アカウントを適切な状態に戻すには次の 2 つのオプションがあります。

  • [Office 365 で 1,000 GB の OneDrive ストレージを取得] を選択して、Office 365 サブスクリプションを購入します。「OneDrive 国/地域ごとの容量のプラン」を参照してください。

  • [ファイルに一時的にアクセスするためにアカウントの停止を解除する] を選択します。適切な量のファイルを削除して容量が上限に収まるようにするまで 30 日の猶予があります。ファイルは読み取り専用になりますが、ダウンロードまたは削除して容量が上限に収まるようにすることができます。30 日以内に適切な量のファイルを削除しなければ、アカウントは再び停止状態になり、二度と停止を解除できなくなります。アカウントが再び停止状態になったとき、質問がある場合は、OneDrive の Web サイトにサインインします。ページの上部で [?]、[OneDrive サポートへのメール送信] の順にクリックします (モバイル デバイスでは、ページの上部で [...]、[?]、[OneDrive サポートへのメール送信] の順に選択します)。

自分の OneDrive アカウントの停止を解除するにはどれくらい時間がかかりますか?

アカウントの停止を解除すると、ほとんどのアカウントは 24 時間以内に復元されます。

24 時間経過してもアカウントが復元されない場合は、OneDrive のサポート チームにメールでお問い合わせください

ストレージの制限を絶対に超えないようにする方法を教えてください。

OneDrive ストレージのサイズPC 上の使用可能な領域と比較します。OneDrive または PC に十分な空き領域がない場合、ファイルをいくつか移動したり削除したり、ファイル数やフォルダー数を減らす必要があります。

OneDrive 上に十分な領域がない場合、次を実行できます。

OneDrive が停止状態になった後、何も行わないとどうなりますか?

OneDrive.com にサインインすると表示される日付以降に、OneDrive アカウントとその中に含まれるすべてのファイルは削除されます。これは、Outlook.com や Xbox など、その他の Microsoft サービスに保持されているコンテンツには影響ありません。

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