OneDrive で喪失したか、見つからないファイルを検索する

OneDrive で喪失したか、見つからないファイルを検索する

OneDrive でファイルやフォルダーが見つからない場合は、次のヒントを参考にしてください。

注: OneDrive for Businessを使用している場合は、保存するおくと誤ってファイル business アカウントに、個人のアカウントではなくします。向けOneDriveでファイルを確認するには、 https://portal.office.com/onedriveに移動します。向けOneDrive内のファイルを紛失した場合は、 OneDrive for Business コミュニティ フォーラムで質問を要求できます。ヘルプについては、IT 部門や管理者に問い合わせてください。

ごみ箱を確認する

ファイルまたはフォルダーが (自身によって、または共有フォルダーにある場合は他のユーザーによって) 誤って削除された可能性があります。OneDrive Web サイトでごみ箱に移動します。コンピューターの OneDrive と同期している場合は、デスクトップ上のごみ箱 (PC) またはゴミ箱 (Mac) を確認します。

OneDrive Web サイト上のごみ箱
  • あるデバイスから OneDrive 内のファイルを削除すると、すべての場所の OneDrive からそのファイルが削除されることに注意してください。また、デバイス上の OneDrive から別の場所にファイルを移動すると、OneDrive からそのファイルが削除されます。

  • OneDrive では、ごみ箱内のファイルは 30 日を経過すると自動的に削除されます。ごみ箱にあるファイルを維持したい場合は、30 日以内に忘れずに復元しておいてください。ファイルの復元の詳細については、「ファイルとフォルダーを削除または復元する」を参照してください。

  • 他のユーザーとフォルダーを共有していて、他のユーザーがフォルダーからアイテムを削除できないようにしたい場合は、フォルダーの権限を変更できます。 詳細については、「ファイルとフォルダーを共有しアクセス許可を変更する」を参照してください。

正しい Microsoft アカウントでサインインしていることを確認する

複数のアカウントを使っている場合は、 OneDriveに使用する 1 つでサインインしていることを確認します。移動OneDrive の web サイトをタップします。 または、右上隅の自分の名前をクリックし、をタップまたはプロファイルの編集] をクリックします。プロファイル ページでは、Microsoft アカウントを使用していることを示します。

Windows 8.1 から Windows 10 にアップグレードした場合には、 使用するファイルの入ったフォルダーを同期する

Windows 8.1 と異なり、Windows 10 の OneDrive ではオンライン上にのみ存在するファイルを示すプレースホルダー ファイルを使用しません。 その代わり、自分のコンピューターと同期することを選んだファイルのみが表示されます。

同期するフォルダーを設定するには、使っているコンピューターのタスク バーの右側にある通知領域で、OneDrive 設定を使用します。

  1. タスク バーの右端にある通知領域で、白い OneDrive クラウドのアイコンを右クリックします。

    システム トレイの OneDrive アプリ

    (アイコンが表示されていない場合は、通知領域の横の [隠れているインジケーターを表示します] 矢印をクリックして、OneDrive のアイコンを表示する必要があります)。

  2. [設定] をクリックします。

  3. [アカウント] タブの [このデバイスで同期するフォルダーを選択] で、[フォルダーの選択] を選びます。

    OneDrive Web 設定ウィンドウ

  4. すべての OneDrive ファイルを自分のコンピューターで使えるようにするには、[OneDrive のファイルとフォルダーをすべて同期] チェック ボックスをオンにします。

    自分のコンピューター上で使用するファイルの数を制限するには、[これらのフォルダーだけを同期] で同期するフォルダーのチェック ボックスをオンにします。

見当たらないファイルまたはフォルダーを検索する

意図していないか、ファイルを誤って移動の場所にファイルを保存した可能性があります。OneDrive web サイトに移動し、左上隅にある [すべて検索] ボックスを使用します。

ヒント: OneDrive の検索では、ファイル名だけでなく、ドキュメントのテキストのようなファイルの内容、ファイルのメタデータ、写真タグ、写真に表示されるテキストさえ検索されます。

ファイルを同期している場合は、PC でエクスプローラーを開き、OneDrive フォルダーを参照します。見当たらないファイルまたはフォルダーを検索するには、右上隅にある検索ボックスを使います。

ファイルの並べ替えの方法を変更する

ファイルを探していると最終内に作業したことに注意してください、日付別のフォルダーの並べ替えをお試しの名前を忘れてしまった場合は、変更または作成日。OneDrive web サイトでタップまたは右上隅にある [並べ替え] をクリックして、これを実行できます。

ファイルまたはフォルダーをアップロードするために使ったデバイスを確認する

アイテムのアップロードに問題が発生したか、アイテムのアップロードが終わる前にデバイスのインターネット接続が喪失した可能性があります。

注: ファイルのアップロードおよびダウンロードには時間がかかることに注意してください。他のデバイスでファイルをチェックする前に、ファイルのアップロードが終了したことを確認してください。ファイルの同期を可能な限り迅速に行う方法については、「アップロードとダウンロードの速度を最大化する」を参照してください。

共有アイテムが表示されなくなった場合、アイテムの所有者を確認する

他のユーザーがファイルまたはフォルダーの共有を停止した場合は、そのユーザーが共有リストから削除されます。 そうしたユーザーのアイテムにアクセスしたい場合は、もう一度共有するように所有者に求めてください。

見当たらないアイテムについて最近使ったものを確認する

最近使用した一覧では、最近開いたから任意の場所、 OneDriveでドキュメントを検索できます。OneDrive の web サイトに移動し、をタップまたは左側のウィンドウでの [最近使用したファイル] をクリックします。

PC の他の OneDrive フォルダーを確認する

Windows 8.1 または Windows RT 8.1 を利用できる場合は、次のことを試してください。

  1. Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押します。

  2. %userprofile%」と入力します。これで、上部に自身の名前が表示されたエクスプローラーのウィンドウが開きます。

  3. さらに、作成日または更新日が古い "OneDrive" または "SkyDrive" という名前のフォルダーを検索し、そこで見当たらないファイルとフォルダーを探します。 また、こうしたフォルダーの名前には、末尾に ".old" が付く場合もあります。

  4. 見当たらないファイルを見つけた場合は、維持するファイルをコピーしてより最近の OneDrive フォルダーに貼り付けます。

補足説明

この記事の手順を試しても解決しない場合は、OneDrive サポート チームにメールをお送りください

See more support pages for OneDrive.

注記: 

  • 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

  • この記事の英語版を参照するには、ここ をクリックしてください。Microsoft コミュニティの他のメンバーと一緒に、Community Translation Framework (CTF) を使ったこの記事の改善にご協力ください。記事内の文章にマウス ポインターを合わせて、CTF ウィジェットの [翻訳を改善します] をクリックしてください。CTF の詳細については、ここ をクリックしてください。CTF を使用すると弊社の サービス利用規約 に同意したことになります。

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