Office 365 Solo サブスクライバー向けの OneDrive の変更

Microsoft は、OneDrive の記憶域クォータにいくつかの変更を適用しました。これが既存の Office 365 Solo のサブスクライバーに与える影響について説明します。

変更点

Microsoft は以前、無制限の OneDrive ストレージを Office 365 Solo のサブスクライバーに展開することを発表しました。2015 年 11 月 2 日、Microsoft はこの計画を変更し、これらのサブスクリプションで使用できる OneDrive ストレージを引き続き 1 TB に据え置くことを発表しました。追加のストレージを受け取り、1 TB を超えて使用している Office 365 のコンシューマー サブスクライバーのお客様には、この変更が通知され、その通知日から少なくとも 12 か月間は、追加したストレージを保持することができます。詳細については、「OneDrive ストレージの変更 - FAQ」を参照してください。

Office 365 Solo サブスクリプションに含まれる機能

Office 365 Solo では、Windows PC または Mac 用の新しい Office 2016 アプリ、モバイル デバイスに最適化されたエクスペリエンス、1 TB の OneDrive ストレージ、Skype から全世界の固定電話または携帯電話への 1 か月あたり 60 分間の無料通話などをご利用いただけます *。また、継続的にアップグレードが適用され、Microsoft Answer Desk のサポートをご利用いただけます。

* Skype の無料通話は一部の地域ではご利用いただけません。詳細については、「Office 365 の FAQ」を参照してください。

Office 365 Solo サブスクリプションを購入したのは、OneDrive の無制限のストレージを利用するためです。払い戻しを受けることができますか?

はい、Office 365 のサブスクリプションをキャンセルし、全額払い戻しできます。

次の要件を満たしている場合は、払い戻しの対象となります。

  • 2015 年 11 月 2 日時点で有効な Office 365 Solo サブスクリプションがあること。

  • 2016 年 6 月 30 日までに Office 365 サブスクリプションをキャンセルして、払い戻しをリクエストしていること

サブスクリプションをキャンセルして、払い戻しをリクエストするには、Microsoft 課金アカウント サービスの担当者にお問い合わせください。

払い戻しの詳細に関する重要事項:

  • 払い戻しを受けるまでに 6 から 8 週間かかることがあります。

  • 複数の Office 365 サブスクリプションを所有している場合は、すべてのサブスクリプションの払い戻しリクエストを 1 回で同時に行う必要があります。

  • 購入を証明する書類の提出を求められる場合があります。

  • 試用版や無料のサブスクリプションは、払い戻しの対象になりません。

  • Microsoft は、払い戻しリクエストに不正があると判断した場合は、そのリクエストを拒否する権利を有するものとします。

Office 365 Solo サブスクリプションの有効期限を確認する方法

Office 365 アカウントにサインインします。[支払と請求] に移動して、更新の詳細情報を確認します。

OneDrive の支払いと課金

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×