Office 365 パートナー管理センター プレビューのツアー

このトピックでは、新しいパートナー管理センターのプレビューを紹介し、Office 365 のパートナー管理センターに関して頻繁にお寄せいただく質問を一覧にしています。他のパートナー コンテンツをお探しですか?「Help for partners (パートナーのヘルプ)」をご覧ください。

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この記事の内容:

Office 365 パートナー管理センターにアクセスする

次の手順で パートナー管理センター にアクセスします。

  1. 職場または学校のアカウントを使用して、Office 365 にサインインします

  2. 左上のアプリ起動ツールのアイコン Office 365 アプリ起動ツール アイコン を選び、[パートナー] を選びます。

    パートナー管理センターにアクセスする

Office 365 パートナー管理センターの機能と設定

パートナー管理センター プレビューのホーム ページは次のようになります。

パートナー管理センターの新しい外観

パートナー管理センター の左側のナビゲーションに表示される機能と設定は次のとおりです。

メニュー

目的

ホーム

これは パートナー管理センター プレビューのランディング ページです。クライアントを管理する場所、クライアントの有効期限が切れるサブスクリプション、サービス インシデントなどが表示されます。

クライアント管理

クライアント管理ページでは、クライアントに関する情報やクライアントのサブスクリプションを閲覧したり、委任管理者としてログインしたりできます。詳しくは、「クライアント管理ページの詳細」を参照してください。

お問い合わせ

お問い合わせページでは、クライアントの代わりに申請したお問い合わせの状態を確認できます。参照番号や会社名を指定して検索することもできます。

ビジネスを築く

パートナー アドバイザーにはこのページが表示されます。このページでは、試用版を作成したり、サブスクリプションを購入したり、委任管理者になることを要請したりできます。

サービスの正常性

[サービス正常性] ページには、すべてのサービスの正常性状態が集められています。Exchange など、サービスをクリックすれば、そのサービスのインシデントの一覧を表示できます。さらにインシデント番号をクリックすると、インシデント レベルで詳細が表示されます。

設定ページ

[設定] ページでは、Office 365 サービス インシデントの発生時に通知を受け取るように電子メールを設定できます。

[パートナー センター] を選択し、Microsoft パートナー センターに移動できます。[前のエクスペリエンス] を選択すると、前の パートナー管理センター でクライアントを管理できます。

クライアント管理ページの詳細

クライアント管理ページでは、クライアントにアクセスし、さまざまな方法で整理できます。

[クライアント一覧] ページでは、[すべてのクライアント]、[フラグあり]、[最近アクセスされた] ビューでクライアントを表示できます。[クライアントのダウンロード] タブでは、クライアント一覧を csv ファイルとしてダウンロードすることもできます。

[すべてのクライアント] ビューでは、会社名やクライアントのプライマリ ドメイン名でクライアントを検索することもできます。

クライアントの一覧ページのタブ。

[すべてのクライアント] 一覧の [アクション] 列では、[Office 365 管理センター] アイコンを選択し、委任管理者としてクライアントの管理センターにアクセスできます (1)。あるいは、[お問い合わせ] アイコンを選択し、クライアントのお問い合わせページを表示できます (2)。

[アクション] 列からクライアント管理センターまたはお問い合わせにアクセスする

[すべてのクライアント] 一覧でクライアントを選択すると、クライアントの詳細カードが開きます。クライアント詳細カードでは次のような操作が可能です。

  1. ホーム ページにクライアントをピン留めすると、アクセスが簡単になります。

  2. クライアントにフラグを設定すると、[フラグあり] 一覧に移動します。また、サービス正常性の状態アイコンが黄色の場合、サービス正常性の問題を確認できます。

クライアントの詳細カードで、クライアントをピン留めしたり、フラグを設定したりできます。

FAQ

  • クライアントが表示されないのは、どうしてですか?

    クライアントを表示するために、現在、3 種類のフィルターが用意されています。

    [なし] - このフィルターは、クライアント数が 100 未満のパートナーのみ利用することができ、すべてのクライアントが表示されます。

    [フラグ付きクライアント] - [クライアントの一覧] の右側にある [クライアントの詳細] ウィンドウで、最もアクセス数が多いクライアントの管理センターを選んでフラグを付けます。 30 クライアントまでフラグを付けることができます。 フラグ付きクライアントの数が 30 を超えると、最も古いフラグ付きクライアント (最も長い期間、フラグが付いているクライアント) のフラグが解除されます (注意: クライアントにフラグを付けるには、グローバル管理者権限が必要です)。

    [最近アクセス済み] - フラグ付きクライアントとは、前述したようにフラグを付けたクライアントです。[最近アクセス済み] のクライアントは、最近、最もアクセス回数の多い上位 30 のクライアントです。

  • クライアントの既定のビューを教えてください。

    クライアントが 100 より少ない場合、既定のビューは [なし] です。

    クライアント数が 100 を超える場合、既定のビューは [フラグ付きクライアント] です。 クライアントが既定のビューに表示されていなくても、引き続きすべてのクライアントを検索できます。

  • クライアントの一覧に追加した新しいクライアントが表示されないのは、どうしてですか?

    クライアントを追加したばかりで、そのクライアントがクライアントの一覧に表示されない場合は、検索フィールドでそのクライアントを検索してみてください。 それでもクライアントが表示されない場合は、データベースが同期されるまで、しばらく待ってから、もう一度お試しください。

  • 新機能である部分検索の使い方を教えてください。

    名前やドメイン名の最初の部分のみを入力して、クライアントを検索します。検索結果には、検索条件に基づいて最大 100 クライアントが表示されます。

パートナー管理センターの詳細を確認してください。

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