Office 365 のスパム対策およびマルウェア対策の保護

Office 365 をご利用のお客様のメールボックスが Microsoft Exchange Online にホストされている場合、電子メール メッセージはスパムやマルウェアから自動的に保護されます。

スパムとは、迷惑な (通常は不要な) 電子メール メッセージです。マルウェアは、ウイルスとスパイウェアから構成されます。ウイルスは、他のプログラムやデータに感染し、感染できるプログラムを探してコンピューター全体に蔓延します。スパイウェアは、サインイン情報および個人データなどの個人情報を収集してマルウェア作成者に送り返すマルウェアです。

Office 365 は、受信および送信メッセージを悪意のあるソフトウェアから保護し、スパムから保護するのに役立つ組み込みのマルウェアおよびスパム フィルタリング機能を備えています。既定で有効になるこのフィルタリング テクノロジは、管理者が設定または保守する必要がありません。ただし、管理者は、Exchange 管理センター (EAC) で会社固有のカスタマイズされたフィルターを作成することができます。

ヒント: 電子メール メッセージ環境の保護を開始する方法を紹介する次のビデオ シリーズを視聴することをお勧めします: 電子メール保護の入門ビデオ

注: SharePoint Online を Office 365 の一部として使っている場合、ドキュメント ライブラリにアップロードされて保存されているファイルに対しても、マルウェア対策保護が自動的に提供されます。この保護は Microsoft マルウェア対策エンジンによって提供されており、Exchange にも統合されています。このマルウェア対策サービスは、すべての SharePoint Online のコンテンツ フロント エンド (CFES) 上で実行されます。

Exchange Online でスパム対策の設定を管理する

次の表には、Exchange Online でスパム対策の保護がどのように機能し、組織のニーズに最適になるようにスパム対策の設定をどのように調整するかを説明するトピックへのリンクが含まれています。

トピック

説明

スパム対策保護

サービスに含まれている主なスパム対策保護機能についての概要情報を提供します。

スパム対策保護 FAQ

スパム対策保護に関してよく寄せられる質問と回答を示します。

Exchange Online の差出人セーフ リストと受信拒否リスト

差出人セーフ リストと受信拒否リストについて説明し、これらのリストをサービスで設定するさまざまな方法を示します。

接続フィルター ポリシーを構成する

接続フィルター ポリシーで IP アドレスを指定することにより、差出人セーフ リストと受信拒否リストを作成する方法を示します。

スパム フィルター ポリシーを構成する

既定の会社全体のコンテンツ フィルター ポリシーの構成方法と、組織内の指定されたユーザー、グループ、またはドメインに適用できるカスタム コンテンツ フィルター ポリシーを作成する方法について説明します。

送信スパム ポリシーを構成する

ユーザーがサービスを使用してスパムを送信できないようにする設定を含む、送信スパム ポリシーの構成方法を示します。

迷惑メールとバルク メールの違い

迷惑メールとバルク メール メッセージの違いについて説明し、両方で利用できるサービスのさまざまなオプションに関する情報を提供します。

Spam Confidence Level

電子メール メッセージがスパム フィルターを通過すると、その電子メール メッセージにはスパム スコアが割り当てられます。このトピックでは、これらのスパム スコアの意味について説明します。

スパム、非スパム、フィッシング詐欺メッセージを分析のために Microsoft に送信する

管理者とエンド ユーザーがスパムおよび非スパム メッセージを分析のために Microsoft に送信するいくつかの方法について説明します。

スパム対策メッセージ ヘッダー

インターネットのヘッダーに挿入されるスパム対策フィールドについて説明します。これは、メッセージに関する情報やそれがどのように処理されたかに関する情報を管理者に提供するときに役立ちます。

Exchange Online でホストされる検疫に送信されるスパムを管理する

コンテンツ フィルター ポリシーを構成する場合に設定できるアクションの 1 つは、コンテンツ フィルターが適用されたメッセージをホストされる検疫 (既定では、受信者の [迷惑メール] フォルダー) に送信することです。次の表には、スパムが検疫されたメッセージの管理方法について説明するトピックへのリンクが含まれています。

トピック

説明

検疫

ユーザーがエンド ユーザーのスパムの検疫にアクセスするよう設定する方法を含む、検疫機能の概要について説明します。

検疫に関する FAQ

ホストされた検疫に関してよく寄せられる質問とその回答を示します。

管理者として検疫済みメッセージを検索して解放する

EAC を使って検疫されたメッセージを検索して解放し、オプションで誤検知の (迷惑メールではない) メッセージであることを Microsoft に報告する方法について説明します。コンテンツ フィルターが適用されたスパム メッセージ、および転送ルールに一致するメッセージを、管理者の検疫に送信できます。

エンド ユーザーが検閲済みメッセージを検出して解放する

エンド ユーザーが、スパム検疫のユーザー インターフェイスで各自のスパム検疫済みメッセージを検出して解放し、迷惑メールではないメールとして Microsoft に報告する方法を説明します。

エンド ユーザーのスパム通知を使ってスパム検疫済みメッセージを解放して報告する

エンド ユーザーが、各自のスパム検疫済みメッセージを解放し、オプションとして、エンドユーザーのスパム通知メッセージを介して迷惑メールではないメールとして報告する方法を説明します。

Exchange Online でマルウェア対策の設定を管理する

次の表には、Exchange Online でマルウェア対策の保護がどのように機能し、組織のニーズに最適になるようにマルウェア対策の設定をどのように調整するかを説明するトピックへのリンクが含まれています。

トピック

説明

マルウェア対策保護

組織に出入りしている既知のマルウェアをすべて捕捉するように設計された多層的なマルウェア保護をサービスによって提供する方法について概説します。

マルウェア対策保護に関する FAQ

サービスのマルウェア対策保護に関してよく寄せられる質問と回答の詳細な一覧を示します。

マルウェア対策ポリシーを構成する

マルウェア フィルター ポリシーの設定について説明します。たとえば、メッセージでマルウェアが検出されたときに取るアクションを選んだり、メッセージがマルウェアとして検出され、メッセージ全体が削除された場合に通知メッセージを送信するよう指定したりすることができます。コンテンツ フィルター ポリシーと同じように、既定の会社全体のマルウェア フィルター ポリシーを構成し、組織内の指定されたユーザー、グループ、またはドメインに適用できるカスタム マルウェア フィルター ポリシーを作成することができます。

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