Office 365 でエラー コード 5.7.133 のメール配信の問題を修正する

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このトピックでは、配信不能レポート (NDR) にエラー コード 550 5.7.133 が表示された場合の対処方法について順を追って説明します。受信者のアドレスが、組織外から送信されたメッセージを拒否するように設定されているグループの配布リストであるために、メールが拒否されると、NDR が表示されます。受信者の組織のメール管理者またはグループの所有者だけが、これを変更できます。

グループの所有者またはメール管理者の場合、送信者がこのグループにメッセージを送信できるようにするにはどうすればよいですか?

送信者が NDR に表示されるアドレスにメッセージを送信できるようにするには、2 つの方法があります。次の方法です。

方法 1: (組織の内外両方の) だれでもこのグループにメッセージを送信できるようにする   

  1. Exchange 管理センターで、[受信者]、[グループ] の順に選択します。

    Exchange 管理センターでグループを検索する
  2. 表示されたグループの一覧から、NDR に表示されるグループ名を選択し、[編集] [編集] アイコン を選択します。

  3. [配布グループ] ダイアログ ボックスで [配信管理] を選択します。

  4. [組織内および組織外の送信者] を選択し、[保存] をクリックします。

    Exchange 管理センターを使って、DSN 5.7.133 の問題を解決し、送信者を許可する

方法 2: グループ用のユーザー設定の受信許可リストを作成する   

組織外のユーザーからのメッセージを受け入れるが、組織外のそれ以外のユーザーからのメッセージを拒否するために、対象ユーザーと組織内の全員の両方を含むユーザー設定の受信許可リストを作成することができます。 セットアップ方法を紹介します。

  1. Exchange 管理センターで、[受信者]、[グループ] の順に選択します。

    Exchange 管理センターでグループを検索する
  2. 表示されたグループの一覧から、NDR に表示されるグループ名を選択し、[編集] [編集] アイコン を選択します。

  3. [配布グループ] ダイアログ ボックスで [配信管理] に移動し、[組織内および組織外の送信者] を選択します。

  4. [追加 [追加] アイコン ] を選びます。

  5. [メンバーの選択] ダイアログ ボックスで、受信許可リストに追加するメンバーを選び、[追加] を選んで [OK]、[OK]、[保存] をクリックします。

    ヒント: 

    • 許可される送信者のリストには、組織外からユーザーを追加するには、まずそれらのメールの連絡先を作成する必要があります。については、メールの連絡先を管理するを表示する方法。

    • 配布グループ (または動的配布グループ) を作成、受信者に送信する組織で許可するすべてのユーザーに許可される送信者のリストのメソッドを使用する場合は、組織内のすべてのユーザーがいるとして表示されます。学習方法で作成、編集、または Office 365 管理センターでセキュリティ グループを削除します。 作成されると、許可される送信者のリストにグループを追加できます。

    NDR 5.7.133 の解決のために、許可された外部送信者を配布グループに追加する

注: ここに示されている受信許可リストは、Exchange Online Protection の迷惑メールの受信許可または受信拒否リストと同じではありません。これは、Exchange 管理センターの別の領域から管理します。

エラー コード 550 5.7.133 について、さらにサポートが必要な場合

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関連項目

Exchange NDR Exchange Online と Office 365

ユーザーのメールボックスの管理

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=616058

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