Office 365 でエラー コード 5.7.124 のメール配信の問題を修正する

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このトピックでは、配信不能レポート (NDR) または配信状態通知 (DSN) で状態コード 550 5.7.124 または 5.7.124 が表示された場合の対処方法の手順を説明します。この自動通知は、送信者が配布グループに送信する許可がない (配布グループの許可された送信者の一覧にないため) 場合に表示されます。グループの設定方法によっては、グループの所有者がグループにメッセージを送信する場合も、許可された送信者の一覧に追加する必要があります。

送信者の場合、このグループにメッセージを送信するにはどうしたらよいですか?

グループに参加します。    通常、グループのメンバーは、グループにメッセージを送信できます。組織のメール サービスが Office 365 でホストされていて、そのグループが組織の一部である場合、グループに参加することができます。その方法を説明します。

  1. Outlook Web App で [設定] ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon 、[オプション]、[その他]、[以前のバージョンに移動]、[グループ]、[所属する配布グループ] の順に選択します。

  2. [参加] 配布グループに参加します。 を選びます。

  3. ウィンドウで、参加するグループを選択します。

  4. [参加] 配布グループに参加します。 を選びます。

  5. [閉じる]、[OK] の順に選択します。

グループにメッセージを正常に送信できるようになるには、グループへの参加申請に対するグループの所有者からの承認を待つ必要があります。 グループが組織の一部ではない場合、またはグループが参加申請を許可していない場合は、グループの所有者に許可された送信者の一覧への追加を依頼する必要があります。受信した NDR には、グループの所有者を検索するための手順が記載されています。

グループの所有者またはメール管理者の場合、所有するグループに申請者がメッセージを送信できるようにするにはどうすればよいですか?

グループの許可された送信者の一覧にある送信者からのメッセージだけを受け入れるようにグループが設定されています。送信者は一覧に含まれておらず、リスト内にあるグループのメンバーでもありません。

送信者がグループにメッセージを送信できるようにするには、次のいずれかの操作を行います。

送信者をグループの許可された送信者の一覧に追加します。
  1. Exchange 管理センター (EAC) で、[受信者]、[グループ] の順に選びます。

  2. グループを選び、[編集] [編集] アイコン を選びます。

  3. [配布グループ] ボックスで [配信管理]、[追加] [追加] アイコン の順に選びます。

    許可される送信者のリストにメール アドレスを追加する
  4. [許可された送信者の選択] ボックスで、グループに追加する人の名前を見つけて選択し、[追加] [追加] アイコン 、[OK] の順に選びます。

注: 組織外の人を追加することもできますが、先にこの人たちのメール連絡先のエントリを作成する必要があります。方法については、「メール連絡先の管理」を参照してください。

グループのすべての制限を削除する

何らかの理由でグループで送信者の制限をしている場合、これらの制限が不要だと判断した場合には、すべての制限を削除して、だれでもグループに送信できるようにすることができます。すべてのメンバーを [許可された送信者] 一覧から削除してから、[組織内および組織外の送信者] オプションを選ぶ必要があります。

  1. Exchange 管理センターで、[受信者]、[グループ] の順に選びます。

  2. グループを選び、[編集] [編集] アイコン を選びます。

  3. [配布グループ] ボックスで [配信管理] を選びます。

  4. 許可された送信者一覧にエントリがある場合は、次の操作を実行してすべてを選択します。

    • いずれかのエントリを選択し、Ctrl キーを押しながら A キーを押してすべてのエントリを選択します。

    • [削除] [削除] アイコン を選び、選択したすべてのエントリを削除します。次の画像で例を示します。この例では、削除する名前が選択されています。

      配布リストからの許可される送信者の削除
  5. [組織内および組織外の送信者] オプションを選び、[保存] を選びます。

グループの詳細情報

メンバー数が 5,000 を超えるグループには、次の 3 つの制限が自動的に適用されます。

  • 送信者はグループのメンバーである必要があります。

  • グループに送信されたメッセージは、モデレーターの承認が必要です。

  • サイズの大きなメッセージはグループに送信できません。 ただし、これが問題の場合、送信者はこれとは異なる NDR を受信します。「Exchange Online の制限」を参照してください。

詳細情報

モデレートの配布グループを構成する方法については、「Exchange Online でモデレート受信者を構成する」を参照してください。

グループ管理の方法については、「配布グループの管理」を参照してください。

注: 機械翻訳についての免責事項: この記事の翻訳はコンピューター システムによって行われており、人間の手は加えられていません。マイクロソフトでは、英語を話さないユーザーがマイクロソフトの製品、サービス、テクノロジに関するコンテンツを理解するのに役立てるため、こうした機械翻訳を提供しています。記事は機械翻訳されているため、用語、構文、文法などに誤りがある場合があります。

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