Office 2016 for Mac のライセンス認証で発生するエラー 0x8A010101

Office 2016 for Mac のライセンス認証を行い、"エラー コード:0x8A010101" が表示された場合、以下の手順を実行します。

注: Office for Mac 2011 でこのエラーが表示される場合、「Office for Mac 2011 をライセンス認証しようとするとエラー 0x8a010101 が発生する」を参照してください。

Microsoft アカウントでサインインします。

  • 有効な Office 365 サブスクリプションに登録している Microsoft アカウントをご利用ください。

  • Office for Mac 2011 ではなく、Office 2016 for Mac をライセンス認証していることを二重確認してください。

  • Office 2016 for Mac ではなく Office for Mac 2011 を間違ってライセンス認証した場合、Office for Mac 2011 をアンインストールしてください。

    アンインストール後、Office 2016 for Mac をダウンロードし、インストールします。Office 365 アカウントでサインインし、ライセンス認証します。

Word 2016 for Mac にサインインしてアクティブ化する

Office 2016 for Mac のサインイン画面は次のようになります。

それでもうまくいかない場合、プロダクト キーが無効の可能性があります。

Microsoft の公式ストアまたはパートナー以外の場所でプロダクト キーを購入した場合、プロダクト キーが無効である可能性があります。

注: MSDN プロダクト キーでは、小売用の Office スイート製品をライセンス認証できません。

Office 2016 for Mac を入手するには、ここで Office 365 をサブスクライブするか、パッケージ版を購入します

サポートにお問い合わせください。

この記事は、お客様のフィードバックを基に更新されています。Office 2016 for Mac のライセンス認証で引き続きサポートが必要な場合は、問題の詳細について以下にコメントを残してください。

Microsoft サポートにもお問い合わせいただけます。

関連項目

Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールする

Office 2016 for Mac をライセンス認証する

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Office Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。Office サポートの担当者におつなぎいたします。

×