Office アプリケーションを修復する

Word や Excel などのOffice アプリケーションが正しく動作しない場合、アプリケーションを再起動すると、問題が解消することがあります。 解消しない場合は、修復してみましょう。 修復後に、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

コントロール パネルから Office を修復する

修復ツールにアクセスする手順は、お使いのオペレーティング システムによって異なります。

次のタブから、使用しているオペレーティング システムを選択します。

  1. 左下隅の [スタート] ボタン Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン を右クリックして、[プログラムと機能] を選択します。

    [スタート] メニューを右クリックする
  2. 修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、[変更] を選択します。

    注: Word や Excel などの特定のアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体を修復します。単体のアプリを所有している場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

  3. [Office プログラムを修復する] 画面で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] をクリックします。[クイック修復] オプションも利用できます。このオプションでは、より迅速に修復を実行できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです。

    注: MSI ベースの Office プログラムを使用している場合は、[修復] をクリックし、[続行] をクリックします。使用している Office がクイック実行なのか、MSI ベースなのかを確認する必要がある場合は、以下をご覧ください。

  4. 画面の手順を行い、作業を完了します。

  1. 左下の [スタート] Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン を右クリックして、ポップアップ メニューの [コントロールパネル] を選択します。

    Windows ロゴ キーを押しながら X キーを押すと表示されるオプションとコマンドの一覧
  2. [カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。

  3. 修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、[変更] ボタンを選択します。

    注: Office 365 Solo、Office Personal 2013、Office Personal 2016 などのスイートをお持ちなら、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート名を検索してください。Word や Excel などのスタンドアロン アプリケーションをお持ちの場合は、アプリケーション名を検索してください。

  4. [Office プログラムを修復する] 画面で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] をクリックします。

    注: MSI ベースの Office プログラムを使用している場合は、[修復] をクリックし、[続行] をクリックします。使用している Office がクイック実行なのか、MSI ベースなのかを確認する必要がある場合は、以下をご覧ください。

  5. 画面の手順を行い、作業を完了します。

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Office がクイック実行か MSI ベースかわからない

  1. Outlook や Word など、任意の Office アプリケーションを起動します。

  2. [ファイル] に移動して、[アカウント] または [Office アカウント] に移動します。

  3. "更新オプション" の項目が表示される場合は、[クイック実行] がインストールされています。"更新オプション" の項目が表示されない場合は、MSI ベースのインストーラーが搭載されています。

    CTR と MSI

修復を実行しても問題が解決しない場合は、どうすればいいですか。

  1. PC から Office をアンインストールする

    注意: アンインストールする前に、Office が関連付けられているアカウント情報があることを確認します。サインインして Office を再インストールするには、この情報が必要になります。以前のバージョンの Office がある場合は、プロダクト キーまたは CD があることを確認します。

  2. Office の再インストール

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