Office アプリのアイコンに感嘆符がついて灰色表示されていて、選択しても開けない

最終更新日: 2018 年 10 月 18 日

問題

Office アプリのアイコンをクリックしても何も起こらず、アイコンに感嘆符がついて灰色表示される。

これは、Microsoft Store からプレインストールされた Office を搭載した新しい PC で、2018 年 10 月の更新プログラム (バージョン 17763) 以前の Windows を使用している場合にのみ発生します。クイック実行のインストール技術を使用して Office をプレインストールしている場合には、この問題は発生しません。

状態: 回避策

Microsoft Store で Office を更新します。これを行うには、この記事の手順に従って操作します。Microsoft Store でアプリやゲームの更新プログラムをチェックする

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