Microsoft 365 をインストールしようとすると、30068 を含むエラーが表示される場合、このエラーを解決するには、次の手順を試してください。 解決策は最も一般的なものから示していますので、この順に試してください。
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1 - コンピューターを再起動してから Office を再インストールする
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コンピューターを再起動します。
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Microsoft 365 を再インストールします。
Office を再インストールするには、インストールするバージョンを選択し、その手順に従います。
2 - サービスが無効になっているかどうかを確認する
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[スタート] キー
![Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/de9c1ffe-f29a-47b1-a811-95ca547d07c6.png)
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[実行] ウィンドウで「services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。
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[サービス] ウィンドウでスクロールして [Microsoft Office クイック実行サービス] を見つけます。
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[状態] 列を確認します。 状態に [無効] と表示されている場合は、右クリックして [プロパティ] を選択します。
注: 状態に [無効] と表示されない場合は、次のセクションに移動し、Office をアンインストールしてから再インストールします。
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[全般] タブの [スタートアップの種類] ドロップダウンで、[手動] または [自動] を選択します。 [適用]、[OK] の順にクリックします。
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「Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」の手順に従って、Office をインストールします。
3 - Office をアンインストールし、再インストールする
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下のボタンをク選択して Office のアンインストール サポート ツールをダウンロードしてインストールします。
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お使いのブラウザーに応じて、次の手順でアンインストール サポート ツールをダウンロードします。
ヒント: ツールをダウンロードしてインストールするには数分かかる場合があります。 インストールが完了すると、[Office 製品のアンインストール] ウィンドウが開きます。
Edge または Chrome
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左下または右上隅で、 SetupProd_OffScrub.exe > 開く を右クリックします。
Edge (以前のバージョン) または Internet Explorer
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ブラウザー ウィンドウの下部で、[実行] を選択し、SetupProd_OffScrub.exe を起動します。
Firefox
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ポップアップ ウィンドウで、[ファイルの保存] を選択して、右上のブラウザー ウィンドウから [ダウンロードの矢印] > [SetupProd_OffScrub.exe] の順に選択します。
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アンインストールするバージョンを選択してから、[次へ] を選択します。
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残りの画面を最後まで完了し、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。
コンピューターを再起動すると、アンインストール ツールが自動的に再度開かれ、アンインストール プロセスの最後の手順を完了します。 残りの指示に従います。
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インストールまたは再インストールする Office のバージョンの手順を選択します。 アンインストール ツールを閉じます。
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