Office で SharePoint サイトにアクセスできない理由

Office から頻繁に使用する SharePoint サイトや Office 365 グループにアクセスできない場合、Office Graph がオフになっている可能性があります。

Office Graph とは

Office Graph はユーザーと情報の関係の対応付けを行い、各ユーザーに対して、さらに関連性の高い、カスタマイズされた Office 操作環境の基盤として機能します。Office Graph では、高度な機械学習の手法を使用して、ユーザーを関連するコンテンツ、会話、および周囲のユーザーと結び付けます。

Office Graph は、SharePoint サイトと Office 365 グループで頻繁に使用されるドキュメントに Microsoft Office アプリから直接アクセスするために必要なコンポーネントです。

Office Graph を再び有効にする方法

1 人のユーザーに対してのみ有効にする場合は、そのユーザーが自身のブラウザーで Office 365 ポータル (https://www.office.com) にサインインして、左上隅にある [メニュー] ボタンをクリックし、[Delve] を選び、設定に移動して再び有効にすることができます。

左上隅にある [メニュー] ボタンをクリックして、Delve のタイルにアクセスします。

設定ボタンは歯車に似ており、画面に向かって右上に配置されています。

Office 365 の見出しで [設定] を選ぶ

ボタンをクリックして、[機能設定] を選びます。[Delve と OneDrive for Business の [探索] ビューでドキュメントを表示する] がオンになっていることを確認し、[OK] をクリックします。

組織全体で Graph を無効にしている場合は、Office 365 の管理者が有効に戻すことができます。Graph を再び有効にする手順については、「Office Graph へのアクセスの制御」をご覧ください。

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