Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant ("Attendant") のプライバシーに関する声明の追加説明

最終更新日 : 2008 年 12 月

このページは、「Microsoft Office Communications 製品のプライバシーに関する声明」の追加説明です。特定の Microsoft Office Communications 製品またはサービスに関するデータ収集と利用の方法について理解するためには、「Microsoft Office Communications 製品のプライバシーに関する声明」と、この追加説明の両方を参照する必要があります。

アーカイブ

この機能について : アーカイブは、インスタント メッセージでの会話、会議の活動とコンテンツ、および使用特性 (ユーザーのサインイン、会話の開始と参加など) を管理者がアーカイブできるようにする機能です。

収集、処理、または送信される情報 : アーカイブでは、インスタント メッセージでの会話の内容や、インスタント メッセージングの使用状況に関する情報が、管理者が構成したサーバーに保存されます。マイクロソフトに情報が送られることはありません。

情報の用途 : この情報は、管理者が企業における Attendant の使用を管理するために利用できます。

選択および制御 : アーカイブは既定で無効になっています。この機能は、エンタープライズ管理者が有効にする必要があります。会社のデータ使用状況と監視ポリシーを確認して、アーカイブを有効にするかどうか判断してください。

通話ログ

この機能について : 通話ログを使用して、Attendant によって処理された音声通話の記録を Microsoft Office Outlook® フォルダに保存することができます。

収集、処理、または送信される情報 : 開始時刻、終了時刻、通話時間、通話参加者など、音声通話に関する情報が Microsoft Office Outlook の [会話履歴] フォルダに保存されます。通話の内容は保存されません。マイクロソフトに情報が送られることはありません。

情報の用途 : この情報を使って、音声通話の履歴を確認することができます。

選択および制御 : 通話ログは既定で有効になっています。通話ログを制御する機能が管理者によって無効にされていなければ、次の手順を実行して設定を変更することができます。

  1. メニュー バー アイコンをクリックし、[オプション] をクリックします。

  2. [個人] タブで、[Outlook の [会話履歴] フォルダに通話ログを保存する] チェック ボックスをオフにします。

  3. [OK] をクリックします。

クライアント側ログ収集

この機能について : クライアント側ログ収集を行うことで、コンピュータでの Attendant の使用状況に関する情報をログとしてユーザー プロファイルに記録できます。この情報は、Attendant に関する問題が発生したときに、トラブルシューティングの目的に利用できます。

収集、処理、または送信される情報 : ユーザーまたは管理者によってクライアント側ログ収集が有効に設定されている場合、会議の件名、場所、セッション開始プロトコル (SIP) メッセージ、Attendant で処理された会話への応答などの情報がコンピュータに保存されます。これには、各 Attendant メッセージの送信者と受信者、およびそのメッセージのルートに関する情報も含まれます。さらに、連絡先リストとプレゼンス情報も記録されます。ただし、Attendant で処理された会話の内容は保存されません。クライアント側ログ収集によって、この情報がコンピュータの外部に送信されることはありません。

情報の用途 : クライアント側ログ収集は、Attendant に関する問題が発生したときに、トラブルシューティングの目的に利用できます。収集された情報が自動的にマイクロソフトに送信されることはありませんが、手動で操作することで、送信することを選択できます。

選択および制御 : クライアント側ログ収集は既定で無効になっています。この機能は、エンタープライズ管理者が有効にする必要があります。ログ収集を制御する機能が管理者によって無効にされていなければ、次の手順を実行して設定を変更することができます。

  1. メニュー バー アイコンをクリックし、[オプション] をクリックします。

  2. [全般] タブで、[Communicator Attendant でログをオンにする] および [Communicator Attendant の Windows イベント ログをオンにする] チェック ボックスをオンにします。

  3. [OK] をクリックします。

会話履歴

この機能について : 会話履歴は、インスタント メッセージでの会話の内容を Microsoft Office Outlook のフォルダに保存できるようにする機能です。

収集、処理、または送信される情報 : 会話履歴を有効に設定すると、インスタント メッセージでの会話の内容が Microsoft Office Outlook の [会話履歴] フォルダに保存されます。マイクロソフトに情報が送られることはありません。

情報の用途 : この情報は、過去のインスタント メッセージでの会話の内容を確認するために利用できます。

選択および制御 : 会話履歴は既定で無効になっています。この機能は、エンタープライズ管理者が有効にする必要があります。会話履歴を制御する機能が管理者によって無効にされていなければ、次の手順を実行して設定を変更することができます。

  1. メニュー バー アイコンをクリックし、[オプション] をクリックします。

  2. [個人] タブの [Outlook の [会話履歴] フォルダにインスタント メッセージでの会話を保存する] チェック ボックスをオンにします。

  3. [OK] をクリックします。

会話履歴を有効にする場合は、IM セッションが保存されることを連絡先に通知する必要があります。

カスタム プロファイル機能

この機能について : 次のカスタム プロファイル機能を使って、Attendant の使用方法をカスタマイズすることができます。

  • [最新の検索] : アテンダント コンソールで入力された最新の検索内容を保存します。以後、この情報にすばやくアクセスできるようになります。

  • [最近の会話] : Attendant で最近処理された会話を一覧表示します。以後、この情報にすばやくアクセスできるようになります。

  • [よく入力される番号] : 選択された番号を保存します。以後、この情報にすばやくアクセスできるようになります。

  • [連絡先のカテゴリとコメント] : 連絡先に関するメモと、連絡先のカスタム カテゴリの割り当てを表示します。転送された会話を受け取ったときに、連絡先の重要度を簡単に判別することができます。

  • [会話テンプレート] : IM 会話でよく使用する言い回しをテンプレートとして保存します。このテンプレートを選択することで、新しい IM 会話をすばやく開始できるようになります。

  • [会議テンプレート] : 会議でよく使用する設定内容をテンプレートとして保存します。このテンプレートを選択することで、新しい会議をすばやく開始できるようになります。

  • [表示構成] : 連絡先カードの表示方法を変更できます。

  • [配布グループの順序] : カスタム配布グループの表示順序を変更できます。

収集、処理、または送信される情報 : カスタム プロファイル機能では、Attendant の使用状況に関する情報、基本設定、およびテンプレートがコンピュータの Windows ユーザー プロファイルに保存されます。マイクロソフトに情報が送られることはありません。

情報の用途 : カスタム プロファイル機能の情報を使用して、Attendant の使用方法をカスタマイズすることができます。1 つの Windows ユーザー アカウントを他の Attendant ユーザーと共有している場合、その全員で同じカスタム プロファイル機能設定を使用できます。それぞれのユーザーが別々の Attendant アカウントを持っている場合でも、同様です。つまり、たとえば自分と他の Attendant ユーザーが 1 つの Windows ユーザー アカウントを共有して使用している場合には、互いの [最新の検索] エントリを表示することができます。

選択および制御 : カスタム プロファイル機能は既定で有効になっており、無効にすることはできません。自分の Attendant の使用情報、基本設定、およびテンプレートが他のユーザーに表示されないようにするには、自分専用の Windows アカウントを使って Attendant にログオンすることをお勧めします。

プレゼンス情報および連絡先情報

この機能について : Attendant は、組織の内部および外部の連絡先と通信できる機能を備えた統合コミュニケーション クライアントです。ユーザーが他のユーザーに関する公開情報にアクセスしたり、自分に関する公開情報 (状態、役職, 電話番号、メモなど) へのアクセス権を他のユーザーに与えたりできるように設計されています。管理者は、Microsoft Office Outlook および Microsoft Exchange Server との統合を構成して、Outlook 予定表に会議の予定が入っている場合などに不在メッセージやその他の状態情報が表示されるようにすることもできます。

収集、処理、または送信される情報 : Office Communications Server に接続する際、ユーザーはサインイン アドレスとパスワードを使用します。ユーザーと管理者はユーザーの状態に関する情報を公開することができ、その情報はユーザーのサインインに関連付けられます。

情報の用途 : プレゼンス情報および連絡先情報には、公開されている状態の確認やコミュニケーションの向上を目的として、Office Communications Server にアクセスする他のユーザーおよびアプリケーションがアクセスできます。

選択および制御 : どの情報を公開するかはユーザー自身が選択できます。また、管理者がユーザーの代わりに公開情報を構成する場合もあります。公開情報をユーザー自身で制御する機能が管理者によって無効にされていなければ、次の手順を実行して設定をいつでも変更することができます。

  1. メニュー バー アイコンをクリックし、[オプション] をクリックします。

  2. [電話] タブで、管理者が公開した電話番号の情報を確認できます。追加で番号を入力して、他のユーザーに公開する番号を選ぶこともできます。

  3. [OK] をクリックします。

サインイン情報を変更するには :

  1. Attendant にサインインしている場合は、まずサインアウトします。

  2. [サインイン] 画面で、サインイン アドレスを入力します。[設定の変更] リンクをクリックし、接続先のサーバーの名前を入力します。

  3. [サインイン] をクリックします。

また、アクセス レベルを設定して、自分のプレゼンス レベルとプレゼンス情報に関して各ユーザーに表示する内容を指定することもできます。それには、次の操作を行います。

  1. 連絡先を右クリックします。

  2. [アクセス レベルの変更] をクリックします。

  3. ユーザーに適したアクセス レベルを選択します。

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