Microsoft Exchange Server の電子メール アカウントでオフライン アドレス帳の詳細を変更する

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オフライン アドレス帳には、Microsoft Outlook で電子メール メッセージを送信したり、送信者についての情報を表示したりするために必要な、ユーザーのプロパティ (電子メール アドレスなど) が記載されています。オフライン アドレス帳を使用すると、各ユーザーの名前を解決したり記録を開くために Microsoft Exchange Server に接続する必要がなくなるため、ネットワーク トラフィックの軽減やパフォーマンスの向上につながります。

オフライン アドレス帳は、GAL (グローバル アドレス一覧) の情報のスナップショットです。したがって、GAL のすべての情報がオフライン アドレス帳で使用できるわけではありません。GAL の情報のうち、オフライン アドレス帳で使用できないものは次のとおりです。

  • 各社員の社員 ID など、サーバー管理者が追加したカスタム プロパティ

  • 組織の階層

  • グループのメンバシップ

この情報を取得するには、Outlook が Exchange にアクセスできる必要があります。そのため、Exchange キャッシュ モードで作業を行っている場合、つまり、接続状態が [Microsoft Exchange に接続しました] である場合、オフライン アドレス帳と GAL の両方を使用してユーザー情報の完全な一覧を取得できます。Exchange キャッシュ モードで接続状態が [切断]、[接続中]、[オフライン] のいずれかである場合、オフライン アドレス帳の情報しか表示できません。

ダウンロードするオフライン アドレス帳の詳細の程度を変更する

ダウンロードする詳細の程度を以下のようにして選ぶことができます。

  1. [ファイル] タブをクリックします。

  2. [アカウント設定] をクリックします。

  3. [アドレス帳のダウンロード​​] をクリックします。

  4. [ダウンロードする情報] で、[完全な詳細情報] または [詳細情報なし] をクリックします。

注: Exchange キャッシュ モードを使用している場合は、オフライン アドレス帳の完全な詳細情報をダウンロードすることをお勧めします。そうすることで、Outlook のウィンドウが応答しなくなる回数、および Microsoft Windows Server Active Directory に不要な接続を行う回数が減少します。

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オフライン アドレス帳の更新の詳細

Exchange キャッシュ モードで Outlook を実行し続ける場合、Exchange が実行されているコンピューターの更新状況にもよりますが、オフライン アドレス帳は約 1 日に 1 回自動更新されます。

オフライン アドレス帳のサイズは、未圧縮の形式で数 MB から数百 MB まで変動する可能性があります。オフライン アドレス帳のサイズに影響を及ぼす要因は、次のとおりです。

  • 組織でのセキュリティ証明書の使用。オフライン アドレス帳のサイズに影響する単独では最大の要因です。

  • Windows Server Active Directory Domain Services のユーザー数。

  • Windows Server Active Directory Domain Services の配布グループ数。

  • 組織が各ユーザーおよび各配布グループについて Windows Server Active Directory Domain Services に追加した情報。たとえば、各ユーザーのアドレスのプロパティを追加している組織があります。

Outlook には、オフライン アドレス帳が過剰にダウンロードされることから組織のネットワークを保護するために役立つ、次の安全策が用意されています。

  • 既定の構成では、13 時間おきに一度のみ、オフライン アドレス帳の完全なダウンロードが試みられます。サーバーからの応答を受信し、ダウンロードを開始するごとに、ダウンロード試行回数がカウントされます。

  • 既定の構成では、差分更新の試行回数に制限がありません。差分更新に失敗した場合、1 時間後に再試行されます。

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