Microsoft が提供している最新のヘルプ、テンプレート、トレーニング、その他のコンテンツを参照する

組織がインターネットへの接続を許可している場合は、オンライン作業に切り替え、ヘルプ、テンプレート、トレーニングなど、SharePoint 2010 製品とテクノロジに関する最新のオンライン コンテンツを閲覧または検索できます。

この記事の内容

概要

サイトに合った適切なヘルプを検索する

Web ブラウザーからマイクロソフトの Web サイトにアクセスする

サイト コレクションで利用できるヘルプのコレクションを指定する (サイト管理者のみ)

概要

既定では、サイトの SharePoint のヘルプ ([ヘルプ] アイコン) をクリックすると、マイクロソフトの Web サイトから、SharePoint 2010 製品に関する最新のコンテンツが自動的に表示されます。ただし、ヘルプ ウィンドウに表示される内容は、次に示す 1 つまたは複数の要因によって異なる場合があります。

  • サーバー管理者がマイクロソフトの Web サイトからのヘルプを表示しないようにしているかどうか。    サーバー管理者は、サーバーの全体管理にあるオプションで、オンライン ヘルプを無効にすることができます。ヘルプ ウィンドウに表示される SharePoint ヘルプ トピックがあまりに少ない場合、社員にインターネット接続が許可されていないなどの理由から、サーバー管理者がこのオプションを選択している可能性があります。

    重要: マイクロソフトの Web サイトから取得されてヘルプ ビューアーに表示される既定の SharePoint ヘルプ コンテンツは、内容の正確さを保つために随時更新されます。また、マイクロソフトの Web サイトには、トレーニング、ビデオ、テンプレートなどの新しいコンテンツが定期的に公開されます。このため、所属する組織にこのオプションを無効にする特別な理由がない限り、ヘルプの設定は既定のままにし、マイクロソフトの Web サイトからオンライン ヘルプが表示されるようにすることをお勧めします。このオプションが無効にされていても、インターネットに接続しているコンピューターからマイクロソフトの Web サイトにアクセスすることによって、SharePoint サイトに対するオンライン ヘルプ設定を有効にした場合とまったく同じ最新のコンテンツを検索して参照することができます。

  • サイト コレクションの管理者が表示対象としてどのヘルプ コレクションを選択したか。     サイト コレクションの管理者は、サイト上のさまざまな製品、テクノロジ、または機能のヘルプを表示または非表示にすることができます。[ヘルプ] アイコンをクリックすると、各種の製品、テクノロジ、または機能のヘルプ コレクションが一覧表示されます。そこから目的の製品、テクノロジ、または機能に関する記事を検索または参照することができます。

  • 製品ヘルプの代わりにカスタム サイト ヘルプを表示する設定を組織が採用しているかどうか。    SharePoint サイトのヘルプは組織が独自に作成することもできます。社内プロセスに固有のヘルプ コンテンツや、SharePoint サイトに施されている特別なカスタマイズについてのヘルプ コンテンツがこれに該当します。製品ヘルプの代わりにカスタム サイト ヘルプを表示するか、または、製品ヘルプに追加する形でカスタム サイト ヘルプを表示するかは、サイト コレクションの管理者が選択できます。

  • サーバーにどの製品またはテクノロジがインストールされているか。    組織規模が大きく、いくつものカスタマイズされたサイトが入り組んで存在する場合、[ヘルプ] アイコンをクリックしたときに、複数の製品、テクノロジ、または機能のヘルプが表示される場合があります。検索範囲を設定して、各種のヘルプ コレクションの中から記事を検索することができます。質問内容に関係する製品、テクノロジ、または機能がわかっている場合は、対応するヘルプ コレクションのリンクを選択し、その製品、テクノロジ、または機能に固有の記事を参照または検索するようにします。

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サイトに合った適切なヘルプを検索する

  1. まだそのようにしていない場合は、サイトの SharePoint のヘルプ ([ヘルプ] アイコン) をクリックします。

  2. 記事を参照するには、対象の製品、テクノロジ、または記事のカテゴリのリンクをクリックします。

    注: [ヘルプ] アイコンをクリックしたサイト位置によっては、記事を表示するまでに複数のリンクをクリックしなければならない場合があります。たとえば、[ヘルプ] をクリックすると、まず複数の製品名が表示され、いくつかの記事カテゴリが表示されて、そこから記事を選択するようになっている場合があります。

  3. 記事を検索するには、次の操作を行います。

    1. 検索の範囲を設定するには、[検索] ボックスの横の矢印をクリックして、検索の範囲を選択します。

    2. 検索ボックスにテキストを入力します。

    3. [検索] をクリックします。

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Web ブラウザーからマイクロソフトの Web サイトにアクセスする

ヘルプ ウィンドウにはさまざまな利点がありますが、コンテンツは Web で参照することもできます。マイクロソフトの Web サイトに表示されるトピックの多くは、ヘルプ ウィンドウに表示されるトピックと同じです。

Web ブラウザーからマイクロソフトの Web サイトにアクセスする利点としては、たとえば次のことが挙げられます。

  • サーバーにインストールされているプログラムのコンテンツに限らず、より多くのプログラムを対象にコンテンツの検索を実行できます。たとえば、組織図の作成に関する情報を探している場合、マイクロソフトの Web サイトから検索することによって、必要な機能を備えているプログラムと、その使用方法を調べることができます。

  • ビデオ、オンライン トレーニング コース、テンプレートなど、Web ブラウザーからのみ閲覧できる多様なコンテンツを利用できます。

  • 自分の参考のため、または他のユーザーと共有するため、リンクにブックマークを付けることができます。たとえば、役に立つヘルプ トピックが見つかったときは、そのトピックのアドレスをコピーして電子メール メッセージに貼り付け、そのメッセージを仕事仲間に送信します。

オンライン コンテンツの検索方法と使用方法の詳細については、マイクロソフトの Web サイトを参照してください。

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サイト コレクションで利用できるヘルプのコレクションを指定する (サイト管理者のみ)

  1. サイト コレクション上部の [サイトの操作] メニュー ([サイトの操作] メニュー) をクリックし、[サイトの設定] をクリックします。

  2. [サイトの設定] ページの [サイト コレクションの管理] で [ヘルプの設定] をクリックします。

    注: [サイト コレクションの管理] に [トップ レベルのサイト設定に移動] リンクが表示された場合は、そのリンクをクリックして、[ヘルプの設定] をクリックします。

  3. サイト コレクション内のサイトで利用できるようにするヘルプ コレクションのチェック ボックスをオンまたはオフにします。

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